ExaGrid valgt til integration med Veeam

Blue Stream Fiber leverer ikke kun kommunikationstjenester, men administrerede it-tjenester til sine kunder, såsom sikkerhedskopiering af data til skyen. Udbyderen havde indeholdt skydataene på Supermicro-lagring ved at bruge FreeNAS-software og bruge Veeam som sin backup-applikation. Efterhånden som lagerbeholdningen begyndte at løbe tør, og kravene til opbevaring steg, begyndte Blue Stream Fiber-medarbejderne at undersøge andre løsninger. Blue Stream Fiber er en VMware cloud-udbyder og en Veeam-partner, så integration med backup-applikationen var en nøglefaktor i jagten på en ny storageløsning.

"Vi ledte efter et produkt, der ville reducere vores datafodaftryk og fungere godt med vores interne miljø såvel som vores kunders it-miljøer," sagde James Stanley, senior systemingeniør hos Blue Stream Fiber. “Vi bruger Veeam til at sikkerhedskopiere vores interne data og kundedata til skyen. Vores kunders krav spænder fra behov for offsite-lagring til backup af en enkelt server med Veeam Agents, til behov for cloud-lagring for at replikere deres lokale Veeam-sikkerhedskopidata til et offsite-lager, der bruger Veeam Cloud Connect.

"ExaGrid blev anbefalet som en fantastisk mulighed at bruge med Veeam af nogle af medlemmerne i den lokale VMware User Group (VMUG)," sagde Stanley. "Vi kunne godt lide, at ExaGrid nemt kan skaleres. Som serviceudbyder skal vi reagere hurtigt på kundeønsker og nye projekter, hvilket gør skalerbarheden
vigtigt for os."

Veeams backup-løsninger og ExaGrids Tiered Backup Storage kombineres for branchens hurtigste backups, hurtigste gendannelser, et scale-out-lagringssystem, efterhånden som data vokser, og en stærk ransomware-gendannelseshistorie – alt sammen til den laveste pris. ExaGrid og Veeam kan øjeblikkeligt gendanne en fil eller VMware virtuel maskine ved at køre den direkte fra ExaGrid-apparatet i tilfælde af, at filen går tabt, beskadiges eller krypteres, eller den primære lager-VM bliver utilgængelig. Denne øjeblikkelige gendannelse er mulig på grund af ExaGrid's Landing Zone – en højhastighedsdiskcache på ExaGrid-apparatet, der bevarer de seneste sikkerhedskopier i deres komplette form. Når det primære lagringsmiljø er blevet bragt tilbage til en fungerende tilstand, kan den VM, der er sikkerhedskopieret på ExaGrid-enheden, migreres til den primære lagring for fortsat drift.

ExaGrid Support lader IT-medarbejdere 'sove lettere'

Fra starten har Stanley været imponeret over sin tildelte kundesupportingeniør. “Installationen var super nem! Vores ExaGrid-supportingeniør var meget hjælpsom med at opsætte vores system og foreslog også justeringer for at gøre integrationen med Veeam endnu bedre.

"Vi har ikke haft nogen større problemer, og hver gang vi har haft et teknisk spørgsmål, er vores supporttekniker hurtig til at svare. Hun kontakter mig, når der er patches eller opgraderinger, og planlægger dem derefter på en dato, der fungerer for os,” sagde Stanley. "Jeg kan sove lettere om natten ved at vide, at hvis der er et stort problem, at jeg har et godt supportteam, kan jeg ringe til."

ExaGrid-systemet er designet til at være nemt at sætte op og betjene. ExaGrids brancheførende niveau 2 senior supportingeniører tildeles individuelle kunder, hvilket sikrer, at de altid arbejder med den samme ingeniør. Kunder behøver aldrig at gentage sig selv over for forskellige supportmedarbejdere, og problemer bliver hurtigt løst.