Klar til at tale med en systemingeniør?

Indtast venligst dine oplysninger, så kontakter vi dig for at oprette et opkald. Tak skal du have!

Kundesucceshistorie

Kundesucceshistorie

PRI opfylder strenge statsforskrifter med Encryption-at-Rest; Reducerer sikkerhedskopieringsvinduet med op til 97 % med ExaGrid og Veeam

Kundeoversigt

PRI betjener læger og sundhedspersonale inden for stort set alle discipliner og yder dækning til stort set alle typer sundhedsfaciliteter, herunder hospitaler, klinikker, plejehjem, medicinske skoler og gymnasier. De tilbyder også generel ansvarsforsikring gennem vores hospitalsafdeling. PRI er kendt for sine innovative og prisvindende risikostyringsprogrammer. PRI har hovedkvarter i New York.

Fordele:

  • Skift til ExaGrid og Veeam sparer PRI-personale op til 30 timer om ugen på backup-styring
  • PRI backup vinduer reduceret med 97% efter udskiftning af tape
  • ExaGrids encryption-at-rest sikrer, at PRI overholder statens sikkerhedsbestemmelser for datalagring
  • Datagendannelse er meget hurtigere; én servergendannelse reduceret fra en uge til kun 20 minutter
Hent PDF (på engelsk)

Tidskrævende tape-backup fører til at søge efter ny løsning

Physicians' Reciprocal Insurers (PRI) havde sikkerhedskopieret sine data til et LTO-2-bånddrev ved hjælp af Veritas NetBackup. Da virksomhedens data voksede ud af dets båndlager, blev der købt en seksdrevet LTO-4 båndenhed; men fordi den ikke var korrekt dimensioneret til PRI's miljø, løste den ikke de problematiske sikkerhedskopieringsproblemer, som it-personalet stod over for. Over tid havde PRI virtualiseret sit miljø, og det var en kamp at følge med det voksende antal servere, der var behæftet med båndets begrænsninger.

Derudover var opbevaring og håndtering af bånd dyrt og optog for meget af arbejdsugen. "Det blev et deltidsjob bare at styre rotationen af ​​bånd," sagde Al Villani, senior systemadministrator hos PRI. "Hver morgen plejede det at tage mig to timer at lave papirarbejdet, og så sorterede jeg båndene efter container efter tilbageholdelse til afhentning af Iron Mountain. Inden weekenden brugte jeg hele fredagen på at sortere de gamle data fra, så jeg kunne indsætte nye bånd. Vi brugte omkring to tilfælde af LTO-4-bånd om måneden, hvilket blev dyrt og tog en vejafgift på båndstationerne."

Villani fandt også ud af, at arbejdet med Veritas NetBackup kunne være tidskrævende, især hvis fejlfinding var nødvendig. “NetBackup var ikke sat op til at sende os nogen form for advarsler, hvis der var et problem, så vi var nødt til at logge ind og se det igennem. Det var meget manuelt arbejde. Vores opkald til Veritas support blev sendt offshore med det samme, og da de kom tilbage til os, havde vi normalt fundet løsningen ved at søge online. Veritas generhvervede til sidst NetBackup, men supporten blev aldrig forbedret."

PRI undersøgte en række backup-løsninger, herunder Dell EMC, og cloud-baseret lagring, men ingen af ​​disse muligheder var sammenlignelige med ExaGrid med hensyn til funktioner, sikkerhed eller priser. Da PRI også nærmede sig slutningen af ​​sin NetBackup-licens, undersøgte Villani alternative backup-applikationer og var interesseret i Veeam. “Mange andre fagfolk inden for mit felt anbefalede ExaGrid, så vi inviterede ExaGrid-salgsteamet ind for at holde en præsentation. De forklarede ExaGrids datadeduplikeringsproces og dens unikke landingszone, som var ret imponerende. De hypede også op på vedligeholdelsen og supporten, som ExaGrid tilbyder, som har en tildelt supportingeniør, der arbejder sammen med dig og lærer dit miljø at kende. Efter mine mange skuffende oplevelser med andre leverandører, troede jeg ikke rigtig på dem, men de havde ret! ExaGrid-support er imponerende at arbejde med,” sagde Villani.

"Vores ugentlige fuld backup plejede at køre fra lørdag morgen kl. 2 helt ind til tirsdag eftermiddag. Hver mandag ringede brugerne ind og spurgte, hvorfor systemet var så langsomt. Nu tager vores ugentlige fuld kun tre timer! Vi troede, at der var noget i stykker, første gang vi brugte ExaGrid, så vi ringede til vores supporttekniker, som bekræftede, at alt kørte korrekt. Det er helt utroligt!

Al Villani, senior systemadministrator

Installationsproblemer løst gennem kompetent support

PRI installerede ExaGrid og Veeam på sit primære sted, og etablerede også et DR-sted til replikering. Villani oplevede på første hånd værdien og ekspertisen ved ExaGrid-support, da han indså, at forhandleren, han købte fra, forsømte at medregne en Nexus-switch, som er nødvendig for at forbinde ExaGrid-systemet til fiberkanalen.

"Vores ExaGrid-supportingeniør bestilte en Nexus-switch til os og ledte os gennem konfigurationsprocessen. Han kender virkelig ins og outs af disse apparater, og niveauet af støtte har været fantastisk! Da vi skulle så de to apparater her og sende det ene offsite til vores DR-center, var han på toppen. Han sørgede for, at replikeringen fungerede, og han gik ud over hele processen. "Tidligt bemærkede vores supporttekniker, at vi havde nogle problemer med vores deduplikering. Et konfigurationsproblem med Veeam forhindrede os i overhovedet at få deduplikering, hvilket påvirkede replikeringen til vores DR-websted. Han hjalp os med at rette op på problemet, og nu vokser vores deduplikeringsforhold til, hvor de burde være,” sagde Villani. "At arbejde med vores supporttekniker har været en besparelse. Håndtering af sikkerhedskopier havde til tider været et mareridt, men at skifte til ExaGrid har været en drøm, der er gået i opfyldelse. Vi sparer omkring 25-30 timer om ugen på at administrere sikkerhedskopier. ExaGrid-systemet har ikke brug for meget børnepasning, og vores supporttekniker er tilgængelig, når vi har brug for hjælp til ethvert problem.”

Det er ikke 'hekseri' - sikkerhedskopier op til 97 % hurtigere og data gendannet på få minutter

Siden skiftet til ExaGrid og Veeam har Villani bemærket en enorm reduktion i backup-vinduet, hvilket har haft en positiv indvirkning på brugerne i hele virksomheden. "Vores ugentlige fuld backup plejede at køre fra lørdag morgen kl. 2 og helt ind til tirsdag eftermiddag. Hver mandag ringede brugerne ind og spurgte, hvorfor systemet var så langsomt. Nu tager vores ugentlige fuld kun tre timer! Vi troede, at der var noget i stykker, første gang vi brugte ExaGrid, så vi ringede til vores supporttekniker, som bekræftede, at alt kørte korrekt. Det er helt utroligt!”

Villani fandt ud af, at daglige trin også havde et meget kortere backup-vindue. Han plejede at forskyde daglige sikkerhedskopier, så brugerne ikke ville blive påvirket, og de daglige trin ville tage op til 22 timer ved at bruge Veritas NetBackup og tape. Siden skiftet til ExaGrid og Veeam er de daglige trin reduceret med 97 % og er færdige på cirka 30 minutter. Udover kortere backup-vinduer er Villani blevet imponeret over, hvor hurtigt data gendannes ved hjælp af kombinationen af ​​ExaGrid og Veeam. "Når vi brugte NetBackup og tape, ville det tage omkring en uge at gendanne en Exchange-server. Det er noget af en proces at gennemgå alle disse bånd, finde den rigtige placering, læse dataene, flytte dem og så videre. Jeg kører testgendannelser med jævne mellemrum, og jeg var i stand til at hente hele Exchange-serveren på 20 minutter ved hjælp af ExaGrid og Veeam.

"For så vidt angår filgendannelse, er der nogle brugere, der ofte sletter filer og så senere indser, at de har brug for disse filer tilbage. Det ville tage fire timer for mig at gendanne en simpel fil eller et regneark, og det var for lang tid for de fleste brugere at vente. Nu kan jeg finde filen, åbne den for at sikre, at den er den rigtige, og sende den til brugeren på få minutter – de ser på mig, som om jeg udfører hekseri!”

ExaGrid skriver backups direkte til en disk-cache Landing Zone, undgår inline-behandling og sikrer den højest mulige backup-ydeevne, hvilket resulterer i det korteste backup-vindue. Adaptive Deduplication udfører deduplikering og replikering parallelt med sikkerhedskopier til et stærkt gendannelsespunkt (RPO). Da data bliver deduplikeret til depotet, kan det også replikeres til et andet ExaGrid-websted eller den offentlige sky til disaster recovery (DR).

ExaGrid og Veeam kan øjeblikkeligt gendanne en fil eller VMware virtuel maskine ved at køre den direkte fra ExaGrid-apparatet i tilfælde af, at filen går tabt, beskadiges eller krypteres, eller den primære lager-VM bliver utilgængelig. Denne øjeblikkelige gendannelse er mulig på grund af ExaGrid's Landing Zone – en højhastighedsdiskcache på ExaGrid-apparatet, der bevarer de seneste sikkerhedskopier i deres komplette form. Når det primære lagringsmiljø er blevet bragt tilbage til en fungerende tilstand, kan den VM, der er sikkerhedskopieret på ExaGrid-enheden, migreres til den primære lagring for fortsat drift.

ExaGrid opfylder sikkerhedsforskrifter og dataopbevaringsmandater

Som forsikringsselskab har PRI en kompleks opbevaringspolitik for sine data, så det var vigtigt at vælge en løsning, der ville rumme den nødvendige mængde lagerplads. "Vi opbevarer fem ugers daglige sikkerhedskopier, otte ugers ugentlige sikkerhedskopier, et års månedlige sikkerhedskopier på stedet og en årlig onsite med syv årlige offsite, samt offsite lagring til uendelige regnskaber og månedlige sikkerhedskopier. Vi var først skeptiske over, at et ExaGrid-system kunne klare den mængde lagerplads, men ingeniørerne dimensionerede alt rigtig godt, og ExaGrid garanterede, at dimensioneringen ville fungere i to år, og at hvis vi skulle tilføje et andet apparat, ville de levere det. At se det på skrift var ret imponerende!"

Sikkerheden for datalagring i forsikringsbranchen har bevæget sig mod strengere regulering, så PRI ledte efter en løsning, der ville hjælpe med at holde virksomheden foran kurven. "De forsikringskrav, vi behandler, indeholder følsomme oplysninger, såsom fødselsdatoer og CPR-numre. Selv det bånd, vi brugte, var krypteret, de etuier, vi opbevarede dem i, var låst, og Iron Mountain måtte skrive under på dem. De statslige regler er ret grundige, når det kommer til sikkerhed. Mange løsninger tilbyder ikke kryptering eller mulighed for at kryptere i hvile, som ExaGrid gør,” sagde Villani.

Om ExaGrid

ExaGrid giver Tiered Backup Storage med en unik disk-cache Landing Zone, der muliggør hurtigste sikkerhedskopier og gendannelser, et Repository Tier, der tilbyder de laveste omkostninger for langsigtet opbevaring og muliggør ransomware-gendannelse, og scale-out arkitektur, som inkluderer komplette apparater med op til 6 PB fuld backup i et enkelt system.

Tal med os om dine behov

ExaGrid er eksperten i backup-lagring – det er alt, hvad vi gør.

Anmod om prisfastsættelse

Vores team er uddannet til at sikre, at dit system er korrekt størrelse og understøttet til at imødekomme dine voksende databehov.

Kontakt os for pris »

Tal med en af ​​vores systemingeniører

Med ExaGrids Tiered Backup Storage medbringer hvert apparat i systemet ikke kun disk, men også hukommelse, båndbredde og processorkraft – alle de elementer, der er nødvendige for at opretholde høj backupydelse.

Planlæg opkald »

Schedule Proof of Concept (POC)

Test ExaGrid ved at installere det i dit miljø for at opleve forbedret backupydelse, hurtigere gendannelser, brugervenlighed og skalerbarhed. Sæt det på prøve! 8 ud af 10, der tester det, beslutter at beholde det.

Planlæg nu »