Neue Lösung, die auf starken Partnerschaften aufbaut, beendet die Kopfschmerzen bei der Lizenzierung

Die IT-Mitarbeiter der Stadt Kennewick müssen eine große Datenmenge verwalten. Neben der Unterstützung der verschiedenen städtischen Dienststellen unterstützen die Stadt und ihre IT-Mitarbeiter auch das Bi-County Police Information Network (BiPIN) für Benton County und das benachbarte Franklin County, um die Effizienz beim Informationsaustausch zwischen den Polizeidienststellen in den beiden Countys zu maximieren 13 Unternehmen teilnehmen.

Als die vorherige Infrastruktur in die Jahre gekommen war, beschloss die Stadt, nach neueren Technologien für das BiPIN zu suchen, einschließlich eines neuen Aufzeichnungssystems sowie neuer Hardware und Software. Gleichzeitig ermutigte der IT-Manager die Stadtverwaltung, ein ähnliches Upgrade für die städtische IT-Umgebung in Betracht zu ziehen, was genehmigt wurde.

Mike O'Brien, der leitende Systemingenieur der Stadt, ist seit Jahren für die Sicherung der BiPIN- und Stadtdaten verantwortlich und an der Entwicklung der Sicherungsumgebung beteiligt. „Viele Jahre lang haben wir Veritas Backup Exec verwendet, um Daten auf Quantum-Bandlaufwerken und dann auf Dell EMC Data Domain zu sichern. Einer der größten Nachteile bei der Verwendung dieser Lösung war die Lizenzierung zwischen Backup Exec und Data Domain. Wir mussten von beiden zusätzliche Lizenzen erwerben, um die deduplizierten Daten zu deduplizieren und dann zu speichern. Als wir unsere Umgebung virtualisierten, waren mehr Lizenzen für VMware-Server und VMDK-Speicherungen erforderlich. „Die Situation beim Führerschein ist sehr ähnlich wie beim Kauf eines Autos ohne Reifen, und es war ziemlich frustrierend“, sagte er.

„Als Stadtverwaltung müssen wir auf das Budget achten, und es fühlte sich an, als würden wir nicht die beste Backup-Abdeckung für das bekommen, was wir bezahlt haben.“ Der VAR der Stadt empfahl eine neue Lösung für die IT-Umgebung: Pure Storage als Primärspeicher, Veeam als Backup-Anwendung und ExaGrid als Backup-Speicher. Der VAR schickte O'Brien zu einer Pure Accelerate-Konferenz, um mehr darüber zu erfahren
Technologien.

„Auf der Konferenz habe ich die Synergie zwischen Pure, Veeam und ExaGrid gesehen“, sagte O'Brien. „Es war sehr aufschlussreich, dass diese Unternehmen so gut zusammenarbeiten und eine Partnerschaft haben, verglichen mit den Beziehungen zwischen den älteren Software- und Hardwareprodukten – ehrlich gesagt fühlt sich die Arbeit mit unserer vorherigen Lösung im Vergleich zum Supportmodell von ExaGrid, der Integration mit Backup-Apps, veraltet an und Qualität der Hardwareausstattung.“

Die Kombination aus All-Flash Pure Storage, Veeam Backup & Replication-Software und ExaGrid bietet den zuverlässigsten und kostengünstigsten Primärspeicher sowie die schnellsten und kostengünstigsten Backups mit den kürzesten Wiederherstellungszeiten. Diese leistungsstarke Kombination erhöht die Leistung beim Speichern, Sichern und Wiederherstellen von Daten – und das zu geringeren Kosten als bei herkömmlichen Legacy-Speicher- und Backup-Lösungen.

ExaGrid-Veeam-Lösung bietet schnellere Backups und Wiederherstellungen

Die Stadt Kennewick installierte zwei ExaGrid-Appliances, eine zum Speichern der BiPIN-Daten und eine weitere für die Daten der Stadt. „Die Verwendung unserer neuen Lösung war mühelos. Insbesondere unsere ExaGrid-Systeme sind einfach zu handhaben und sehr zuverlässig, sodass ich nicht viel Zeit mit der Backup-Verwaltung verbringen musste“, sagte O'Brien. Eine Vielzahl von Daten befindet sich auf 70 Produktionsservern, die alle auf ExaGrid gesichert sind.

„Unsere Backups sind unglaublich schnell, insbesondere im Vergleich zu früher mit Backup Exec und Data Domain“, sagte O'Brien. „Unsere Wochenend-Backups begannen früher am Freitagabend und waren erst Montagnacht fertig, manchmal liefen sie sogar in den inkrementellen Backup-Job von Montagnacht hinein. Jetzt konnten wir verschiedene Backup-Jobs über das Wochenende verteilen und sie sind am frühen Sonntagmorgen fertig, auch mit Lücken zwischen den Jobs.“

O'Brien hat auch Verbesserungen bei der Wiederherstellung von Daten mit der ExaGrid-Veeam-Lösung festgestellt. „Es ist großartig, dass Veeam eine VM schnell aus der Landing Zone von ExaGrid wiederherstellen und die benötigten Daten einfach daraus abrufen kann. Ich kann Daten umfassender wiederherstellen, als ich es jemals mit Backup Exec erreichen konnte. Ich fühle mich viel besser, wenn ich von anderen Mitarbeitern Anfragen zur Datenwiederherstellung erhalte, z. B. wenn unser SQL-Administrator eine Datenbank benötigte und davon ausging, dass der Vorgang vier oder fünf Stunden dauern würde, und ich tatsächlich in der Lage war, die Datenbank in weniger als XNUMX Minuten wiederherzustellen.“

ExaGrid schreibt Backups direkt in eine Disk-Cache Landing Zone, vermeidet Inline-Verarbeitung und gewährleistet die höchstmögliche Backup-Performance, was zu einem kürzesten Backup-Fenster führt. Adaptive Deduplizierung führt Deduplizierung und Replikation parallel zu Sicherungen für einen starken Wiederherstellungspunkt (RPO) durch. Während die Daten im Repository dedupliziert werden, können sie für die Notfallwiederherstellung (DR) auch auf einen zweiten ExaGrid-Standort oder die öffentliche Cloud repliziert werden.

„Wunderbarer“ Kundensupport

O'Brien hat von Anfang an festgestellt, dass der Support von ExaGrid bei der Wartung der ExaGrid-Systeme der Stadt proaktiv ist. „Ich habe noch nie eine so hilfreiche Unterstützung erlebt. Andere Anbieter lassen die Benutzer allein, um Konfigurationen und Updates herauszufinden, aber mein ExaGrid-Supporttechniker hat sich mit mir in Verbindung gesetzt, sobald das System online war, um mich wissen zu lassen, dass er verfügbar ist, wenn ich Fragen habe, und auch, um Zeit für die Optimierung von Backups zu vereinbaren mit Veeam. Er hat mich auch kontaktiert, um mich wissen zu lassen, wann ein Firmware-Upgrade verfügbar ist, hat mir erklärt, was die neuen Updates sind, und mir versichert, dass es während des Update-Vorgangs zu keinen Ausfällen kommen würde. Die Zusammenarbeit mit ihm war eine wunderbare Erfahrung!“

O'Brien hält das ExaGrid-System für so zuverlässig, dass es nicht viel Verwaltung erfordert. „Unser ExaGrid-System funktioniert einfach und tut, was wir brauchen. Es ist ein gutes Gefühl, nachts nach Hause zu gehen und zu wissen, dass wir unsere Daten selbst im Katastrophenfall schnell wiederherstellen können.“

Das ExaGrid-System wurde so konzipiert, dass es einfach einzurichten und zu bedienen ist. ExaGrids branchenführende Level-2-Senior-Support-Ingenieure werden einzelnen Kunden zugewiesen, um sicherzustellen, dass sie immer mit demselben Techniker zusammenarbeiten. Kunden müssen sich nie bei verschiedenen Supportmitarbeitern wiederholen, und Probleme werden schnell gelöst.