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Erfolgsgeschichte des Kunden

Erfolgsgeschichte des Kunden

Der südafrikanische BCM-Dienstleister ContinuitySA sichert Kundendaten mit ExaGrid

Kundenübersicht

ContinuitySA ist Afrikas führender Anbieter von Business Continuity Management (BCM) und Resilience-Services für öffentliche und private Organisationen. Die vollständig verwalteten Services werden von hochqualifizierten Experten bereitgestellt und umfassen die Widerstandsfähigkeit der Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT), das Risikomanagement für Unternehmen, die Wiederherstellung von Arbeitsbereichen und BCM-Beratung – allesamt darauf ausgerichtet, die Widerstandsfähigkeit des Unternehmens in Zeiten eskalierender Bedrohungen zu verbessern.

Vorteile :

  • ContinuitySA bietet seinen Kunden Sicherungs- und Wiederherstellungsdienste mit ExaGrid als Standardstrategie für die Markteinführung an
  • Der Wechsel zu ExaGrid reduzierte die inkrementelle Sicherung eines Clients von zwei Tagen auf eine Stunde
  • Trotz Ransomware-Angriffen hatten Kunden aufgrund sicherer Backups keinen Datenverlust
  • ContinuitySA skaliert die ExaGrid-Systeme von Kunden problemlos, um deren Datenwachstum zu bewältigen
  • Viele der Kunden von ContinuitySA mit langfristiger Aufbewahrung verwenden eine ExaGrid-Veeam-Lösung aufgrund ihrer überlegenen Deduplizierung
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ExaGrid wird zur Go-to-Market-Strategie

ContinuitySA bietet seinen Kunden viele Dienstleistungen an, um ihre Unternehmen vor Katastrophen zu schützen und einen unterbrechungsfreien Betrieb sicherzustellen, insbesondere Datensicherungs- und Notfallwiederherstellungsdienste. Viele seiner Kunden hatten bandbasierte Sicherungen verwendet, und ContinuitySA selbst hatte eine beliebte, speziell entwickelte Appliance für die Datensicherung angeboten, aber aufgrund einer Vielzahl von Faktoren entschied sich das Unternehmen, nach einer neuen Lösung zu suchen, um es seinen Kunden zu empfehlen .

„Die von uns verwendete Lösung war nicht sehr skalierbar und konnte manchmal schwierig zu verwalten sein“, sagte Ashton Lazarus, technischer Cloud-Spezialist bei ContinuitySA. „Wir haben eine Reihe virtualisierter Backup-Lösungen evaluiert, konnten aber keine finden, die das Preis-Leistungs-Verhältnis bietet, das den Anforderungen unserer Kunden entspricht“, sagte Bradley Janse van Rensburg, Chief Technology Officer bei ContinuitySA. „ExaGrid wurde uns von einem Geschäftspartner vorgestellt. Wir baten um eine Demo des ExaGrid-Systems und waren sehr beeindruckt von seiner Backup- und Wiederherstellungsleistung und Datendeduplizierungseffizienz. Uns gefällt, dass ExaGrid recht effizient skaliert und dass es verschlüsselte Versionen seiner Appliances zu attraktiven Preisen gibt. Wir haben von einer anderen Technologie auf ExaGrid umgestellt und sind mit den Ergebnissen zufrieden. Wir haben es zu unserem Standardangebot und unserer Standard-Markteinführungsstrategie gemacht.

„Uns gefällt, dass ExaGrid ziemlich effizient skaliert und dass es verschlüsselte Versionen seiner Appliances zu attraktiven Preisen gibt. Wir sind von einer anderen Technologie auf ExaGrid umgestiegen und mit den Ergebnissen zufrieden. Wir haben es zu unserem Standardangebot und unserer Standardlösung gemacht. Markteinführungsstrategie."

Bradley Janse van Rensburg, Chief Technology Officer

Wachsender Kundenkreis nutzt ExaGrid zur Datensicherung

Derzeit verwenden fünf Kunden von ContinuitySA ExaGrid zur Datensicherung, und diese Liste von Unternehmen wächst stetig. „Anfangs haben wir mit Finanzdienstleistungsunternehmen zusammengearbeitet, die noch immer einen großen Teil unseres Geschäfts ausmachen. Wir haben unseren Kundenstamm erweitert, um Dienstleistungen in einer Reihe von Branchen anzubieten, darunter große Regierungsbehörden und lokale Betriebe für multinationale Unternehmen. Die Kunden, die ExaGrid verwenden, arbeiten seit einigen Jahren mit uns zusammen und sind mit der Leistung ihrer Backups sehr zufrieden“, sagte Janse van Rensburg.

„Wir bieten unseren Kunden vollständig verwaltete Lösungen zum Schutz ihrer Umwelt. Die Nutzung von ExaGrid ist entscheidend für unsere Angebote von Backup-as-a-Service und Disaster-Recovery-as-a-Service. Wir stellen sicher, dass alle Backups und Replikationen erfolgreich durchlaufen werden, und wir verwalten ihre Konnektivitäts- und Wiederherstellungsinfrastruktur. Wir testen regelmäßig die Datenwiederherstellung für Kunden, damit wir die Daten in ihrem Namen wiederherstellen können, wenn sie eine Betriebsunterbrechung haben. Wir bieten auch Cybersicherheit, Beratungsdienste und Wiederherstellung von Arbeitsbereichen an, bei denen ein Kunde in unsere Büros umziehen und von seinen neuen Systemen aus arbeiten kann, sowie die Wiederherstellungsinfrastruktur, die mit diesen Diensten einhergeht.“

ExaGrid und Veeam: Die strategische Lösung für virtuelle Umgebungen

Die Kunden von ContinuitySA verwenden eine Vielzahl von Backup-Anwendungen; Einer von ihnen sticht jedoch für virtuelle Umgebungen hervor. „Über 90 % der von uns geschützten Workloads sind virtuell, daher besteht unsere Hauptstrategie darin, Veeam für die Sicherung auf ExaGrid zu verwenden“, sagte Janse van Rensburg. „Als wir uns die ExaGrid-Technologie ansahen, sahen wir, wie eng sie in Veeam integriert ist und wie wir sie über die Veeam-Konsole verwalten können, was Backup und Wiederherstellung effizient macht.

„Mit der ExaGrid-Veeam-Lösung können wir durch ihre Deduplizierungsfunktionen sicherstellen, dass wir unseren Kunden eine langfristige Aufbewahrung bieten. Seine Zuverlässigkeit und Konsistenz sind uns sehr wichtig, damit wir Daten schnell wiederherstellen können, wenn ein Client ausfällt“, sagte Janse van Rensburg. „Die kombinierte ExaGrid-Veeam-Deduplizierung hat dazu beigetragen, den Speicherplatz für unsere Kunden zu maximieren, sodass wir mehr Wiederherstellungspunkte hinzufügen und unsere Kunden ihre Archivierungsrichtlinien erweitern konnten. Unsere Kunden, die Bänder verwendet haben, haben einen großen Einfluss durch das Hinzufügen von Datendeduplizierung zur Backup-Umgebung festgestellt. Einer unserer Kunden hatte seine Daten auf 250 TB Band gespeichert und jetzt speichert er dieselben Daten auf nur 20 TB“, fügte Lazarus hinzu.

Die Kombination der branchenführenden Datenschutzlösungen für virtuelle Server von ExaGrid und Veeam ermöglicht es Kunden, Veeam Backup & Replication in virtuellen VMware-, vSphere- und Microsoft Hyper-V-Umgebungen auf dem festplattenbasierten Backup-System von ExaGrid zu nutzen. Diese Kombination bietet schnelle Backups und effiziente Datenspeicherung sowie Replikation an einem externen Standort für die Notfallwiederherstellung. Das ExaGrid-System nutzt die integrierten Backup-to-Disk-Funktionen von Veeam Backup & Replication und die Datendeduplizierung auf Zonenebene von ExaGrid für eine zusätzliche Datenreduzierung (und Kostenreduzierung) gegenüber herkömmlichen Festplattenlösungen. Kunden können die integrierte quellseitige Deduplizierung von Veeam Backup & Replication zusammen mit dem festplattenbasierten Backup-System von ExaGrid mit Deduplizierung auf Zonenebene verwenden, um Backups weiter zu verkleinern.

Backup von Windows und Datenwiederherstellung von Tagen auf Stunden reduziert

Das Backup- und Recovery-Engineering-Team von ContinuitySA hat festgestellt, dass der Wechsel zu ExaGrid den Backup-Prozess verbessert hat, insbesondere in Bezug auf die Backup-Fenster und auch die Zeit, die zum Wiederherstellen von Client-Daten benötigt wird. „Früher dauerte es bis zu zwei Tage, um ein inkrementelles Backup eines Microsoft Exchange-Servers für einen unserer Kunden durchzuführen. Ein Inkrement desselben Servers dauert jetzt eine Stunde! Auch die Wiederherstellung von Daten geht jetzt viel schneller, da wir ExaGrid und Veeam verwenden. Die Wiederherstellung eines Exchange-Servers würde bis zu vier Tage dauern, aber jetzt sind wir in der Lage, einen Exchange-Server in vier Stunden wiederherzustellen!“ sagte Lazarus.

ContinuitySA vertraut auf die Sicherheit, die ExaGrid verwendet, um die auf seinen Systemen gespeicherten Daten zu schützen. „ExaGrid bietet die Gewissheit, dass Daten für den Zugriff verfügbar sind, wann immer ein Kunde sie benötigt, und dass sie auf absehbare Zeit leicht zugänglich bleiben werden“, sagte Janse van Rensburg. „Es gab mehrere Ransomware-Angriffe auf Kundendaten, aber unsere Backups waren sicher und unknackbar. Wir waren immer in der Lage, unsere Kunden wiederherzustellen und sie vor einem vollständigen Datenverlust oder der Notwendigkeit zu bewahren, Ransomware-Gelder zu zahlen. Bei der Verwendung von ExaGrid hatten wir keinen Datenverlust.“

ExaGrid ist die einzige Deduplizierungs-Appliance, die Backups direkt in eine Festplatten-Landezone schreibt, Inline-Deduplizierung vermeidet, um die Backup-Leistung zu erhöhen, und die neueste Kopie in nicht deduplizierter Form für schnelle Wiederherstellungen und VM-Starts speichert. Die „adaptive“ Deduplizierung führt die Datendeduplizierung und -replikation parallel zu Backups durch und stellt den Backups gleichzeitig volle Systemressourcen zur Verfügung, um das kürzeste Backup-Fenster zu ermöglichen. Verfügbare Systemzyklen werden genutzt, um Deduplizierung und Offsite-Replikation für einen optimalen Wiederherstellungspunkt am Disaster-Recovery-Standort durchzuführen. Nach der Fertigstellung sind die Daten vor Ort geschützt und stehen sofort in ihrer vollständigen, nicht deduplizierten Form für schnelle Wiederherstellungen, VM-Sofortwiederherstellungen und Bandkopien zur Verfügung, während die Daten außerhalb des Standorts für die Notfallwiederherstellung bereit sind.

Support und Skalierbarkeit von ExaGrid helfen ContinuitySA bei der Verwaltung von Client-Systemen

ContinuitySA ist zuversichtlich, ExaGrid für die Daten seiner Kunden zu verwenden, teilweise aufgrund der einzigartigen Scale-out-Architektur von ExaGrid, die – im Gegensatz zu Konkurrenzlösungen – Rechenleistung mit Kapazität hinzufügt, wodurch das Backup-Fenster auch bei wachsendem Datenvolumen eine feste Länge beibehält. „Einer unserer Kunden hat kürzlich eine ExaGrid-Appliance zu seinem System hinzugefügt, weil sein Datenvolumen wuchs und er auch seine Aufbewahrung erweitern wollte. Der ExaGrid-Vertriebsingenieur half uns bei der Dimensionierung des Systems, um sicherzustellen, dass es die richtige Appliance für die Umgebung des Kunden war, und unser ExaGrid-Supporttechniker half bei der Konfiguration der neuen Appliance für das vorhandene System“, sagte Lazarus.

Lazarus war beeindruckt von der prompten Unterstützung, die er von seinem ExaGrid-Supporttechniker erhält. „Der Support von ExaGrid ist immer verfügbar, um zu helfen, sodass ich nicht Stunden oder Tage auf eine Antwort warten muss. Mein Support-Techniker kümmert sich immer darum, dass alles, woran wir gearbeitet haben, auch danach noch gut läuft. Er hat uns geholfen, Probleme zu lösen, wie zum Beispiel, als wir die Stromversorgung eines Geräts verloren haben, während wir die von uns verwendete Version von ExaGrid aktualisiert haben, und er hat mich Schritt für Schritt durch eine Bare-Metal-Installation geführt, damit wir es nicht tun mussten sich durch den Prozess kämpfen. Er war auch großartig darin, neue Hardwareteile bei Bedarf schnell zu versenden. Der ExaGrid-Support bietet einen hervorragenden Kundenservice.

Über ExaGrid

ExaGrid bietet Tiered Backup Storage mit einer einzigartigen Disk-Cache-Landing Zone, die schnellste Backups und Wiederherstellungen ermöglicht, eine Repository-Ebene, die die niedrigsten Kosten für die langfristige Aufbewahrung bietet und Ransomware-Wiederherstellung ermöglicht, und eine Scale-out-Architektur, die vollständige Appliances mit bis zu 6 PB Vollsicherung in einem einzigen System.

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ExaGrid ist der Experte für Backup-Speicher – das ist alles, was wir tun.

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Mit dem abgestuften Backup-Speicher von ExaGrid bringt jede Appliance im System nicht nur Festplatte, sondern auch Arbeitsspeicher, Bandbreite und Rechenleistung mit – alle Elemente, die zur Aufrechterhaltung einer hohen Backup-Leistung erforderlich sind.

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Testen Sie ExaGrid, indem Sie es in Ihrer Umgebung installieren, um eine verbesserte Sicherungsleistung, schnellere Wiederherstellung, Benutzerfreundlichkeit und Skalierbarkeit zu erleben. Stellen Sie es auf die Probe! 8 von 10, die es testen, entscheiden sich, es zu behalten.

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