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Erfolgsgeschichte des Kunden

Erfolgsgeschichte des Kunden

Dimension Data arbeitet mit ExaGrid zusammen, um Kunden den besten Datenschutz zu bieten

Kundenübersicht

Δεδομένα Διάσταση ist ein führender Technologieanbieter aus Afrika und stolzes Mitglied der NTT Group mit Hauptsitz in Johannesburg, Südafrika. Durch die Kombination der regionalen Erfahrung von Dimension Data mit den führenden globalen Dienstleistungen von NTT liefert Dimension Data leistungsstarke Technologielösungen und Innovationen, die eine sichere und vernetzte Zukunft für seine Mitarbeiter, Kunden und Gemeinden ermöglichen.

Vorteile :

  • ExaGrid bietet ein konkurrenzloses Support-Modell
  • Kostengünstige, skalierbare Lösung, die Kunden empfohlen werden kann
  • Die Zuverlässigkeit von ExaGrid führt zu guten Bewertungen in Backup-Berichten für Kunden
  • Nahtlose Integration mit allen Backup-Anwendungen
  • Die Benutzeroberfläche von ExaGrid ist gut geschrieben, um die Verwaltung zu vereinfachen
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Dimension Data hat großes Vertrauen in ExaGrid

Dimension Data hilft seinen Kunden, Wettbewerbsvorteile zu erzielen, indem sie einige der wichtigsten geschäftlichen und technologischen Herausforderungen lösen, denen sie gegenüberstehen. Afrikas führender Technologieanbieter vertraut auf den abgestuften Backup-Speicher von ExaGrid, weil er all seine Bedenken hinsichtlich des Backup-Speichers anspricht.

„Als ich bei Dimension Data anfing, war ExaGrid bereits als bevorzugter Partner im Unternehmen. Meine Aufgabe ist es, den Kunden als Dienstleister im Namen von Dimension Data zu vertreten. Ein Betrieb auf optimalem Niveau ist eine Voraussetzung“, sagte Jaco Burger, Kundendienst-Betriebsleiter. „Wir empfehlen ExaGrid, weil wir nur mit den Besten zusammenarbeiten. ExaGrid beweist das jeden Tag.“

Die preisgekrönte Scale-out-Architektur von ExaGrid bietet Kunden unabhängig vom Datenwachstum ein Backup-Fenster mit fester Länge. Seine einzigartige Disk-Cache-Landing Zone ermöglicht die schnellsten Backups und behält das neueste Backup in seiner vollständigen undeduplizierten Form bei, was die schnellsten Wiederherstellungen ermöglicht.

Die Appliance-Modelle von ExaGrid können gemischt und zu einem einzigen Scale-out-System kombiniert werden, das ein vollständiges Backup von bis zu 2.7 PB mit einer kombinierten Aufnahmerate von 488 TB/h in einem einzigen System ermöglicht. Die Appliances werden automatisch dem Scale-out-System hinzugefügt. Jede Appliance enthält die entsprechende Menge an Prozessor, Arbeitsspeicher, Festplatte und Bandbreite für die Datengröße. Durch das Hinzufügen von Rechenleistung mit Kapazität bleibt das Sicherungsfenster in der Länge fest, wenn die Daten wachsen. Der automatische Lastausgleich über alle Repositories hinweg ermöglicht die volle Nutzung aller Appliances. Daten werden in ein Offline-Repository dedupliziert, und zusätzlich werden Daten global über alle Repositorys hinweg dedupliziert.

Diese Kombination von Funktionen in einer schlüsselfertigen Appliance macht das ExaGrid-System einfach zu installieren, zu verwalten und zu skalieren. Die Architektur von ExaGrid bietet lebenslangen Wert und Investitionsschutz, den keine andere Architektur bieten kann.

„Bei Dimension Data arbeiten wir mit Partnern zusammen, die über außergewöhnliche Unterstützung verfügen, und genau das bietet ExaGrid. Ich würde sagen, es geht nicht nur um die Produktperspektive, sondern um die Beziehung, die wir innerhalb von ExaGrid anvertrauen können. Sie kommen bereit zur Party zu helfen, und das ist einer der Hauptgründe, warum wir ihre Lösung empfehlen und warum unsere Kunden glücklich sind. "

Jaco Burger, Kundendienstbetriebsleiter

ExaGrid-Deduplizierung bietet Speichereinsparungen für Clients

Dimension Data schätzt, wie die Deduplizierung von ExaGrid Kosten für Kunden spart und eine langfristige Lösung ermöglicht, die dem Datenwachstum Rechnung trägt.

„Ein Kunde, mit dem ich arbeite, erstellt hauptsächlich Snapshots der Serverinfrastruktur über NetBackup und überträgt die Daten zurück in den ExaGrid-Speicher. Die Umgebung besteht zu diesem Zeitpunkt aus fast 500 physischen Servern, die aus Sicherungen auf Dateiebene, VMs, SQL-Datenbanken, Oracle-Anwendungen, Datenbanken, Anwendungsschichten und Benutzerdaten bestehen“, sagte Burger. „Wir befolgen die Best-Practice-Standards der Branche – daher führen wir täglich inkrementelle, wöchentliche und monatliche Backups durch. Wir haben neben unseren jährlichen Backups auch vierteljährliche Backups implementiert. Unsere Kunden halten Aufbewahrungsfristen von bis zu sieben Jahren für kritische Systeme ein, was für Audits in Südafrika oft gesetzlich vorgeschrieben ist. Es ist zwingend erforderlich, dass wir über eine hervorragende Deduplizierung verfügen!“

Der innovative Ansatz von ExaGrid zur Datendeduplizierung minimiert die zu speichernde Datenmenge, indem die Datendeduplizierung auf Zonenebene für alle empfangenen Backups verwendet wird. Die patentierte Technologie auf Zonenebene von ExaGrid speichert nur die geänderten Daten auf granularer Ebene von Backup zu Backup, anstatt vollständige Kopien zu speichern. ExaGrid verwendet Zonenstempel und Ähnlichkeitserkennung. Dieser einzigartige Ansatz reduziert den erforderlichen Speicherplatz um durchschnittlich 20:1 und von 10:1 bis zu 50:1, je nach Datentyp, Aufbewahrung und Backup-Rotation, und bietet eine beispiellose Leistung für die schnellsten Backups und Wiederherstellungen.

ExaGrid erfüllt die BCP-Anforderungen von Dimension Data

Burger ist zufrieden mit der Zuverlässigkeit, die ExaGrid Tiered Backup Storage bietet. „Wir überprüfen die Backup-Berichte regelmäßig und es kommt sehr selten vor, dass wir ein fehlgeschlagenes Backup haben. Wir analysieren die Replikation, die zwischen der ExaGrid-Produktion und der DR-Umgebung stattfinden muss. Wir berichten auch monatlich über Business Continuity Planning (BCP) – und diese gehen immer mit guten Noten aus“, sagte er.

„Die Landing Zone von ExaGrid verbessert die Leistung von Wiederherstellungen erheblich. Wir testen Wiederherstellungen jeden Monat mit bestimmten Anwendungen, und sie kommen alle erfolgreich heraus. Wiederherstellungen im laufenden Betrieb, in Bezug auf Notfallwiederherstellungen oder geplante Wiederherstellungen, waren noch nie ein Problem. Die Verwendung von ExaGrid stellt sicher, dass die Daten immer verfügbar sind.“ ExaGrid schreibt Backups direkt in eine Disk-Cache Landing Zone, vermeidet Inline-Verarbeitung und gewährleistet die höchstmögliche Backup-Performance, was zu einem kürzesten Backup-Fenster führt. Adaptive Deduplizierung führt Deduplizierung und Replikation parallel zu Sicherungen für einen starken Wiederherstellungspunkt (RPO) durch. Während die Daten im Repository dedupliziert werden, können sie für die Notfallwiederherstellung (DR) auch auf einen zweiten ExaGrid-Standort oder die öffentliche Cloud repliziert werden.

Einfache Skalierbarkeit ist wichtig

Datenwachstum ist immer etwas, das für Kunden von Dimension Data berücksichtigt werden muss. Sie dimensionieren Lösungen und beschaffen die optimale Technologie, die für die Zukunft skalierbar ist.

„Wir fügen einer der Umgebungen unserer Kunden weitere ExaGrid-Appliances hinzu, um ein erhebliches Datenwachstum zu unterstützen. In zwei Jahren, wenn wir sie für das End-of-Life-Protokoll außer Betrieb nehmen, werden wir auch neue Geräte hinzufügen. Die Idee mit diesem Kunden ist, ExaGrid-Appliances alle zwei Jahre in einem fortlaufenden Format zu kaufen. Obwohl sie planen, in die Cloud zu wechseln, erwägen sie stark, in eine private Cloud zu wechseln, die sich in einem Rechenzentrum in Südafrika befinden wird, und sie werden immer an den ExaGrid-Appliances festhalten, weil sie einfach garantiert schnell sind , sodass die Konnektivität zurück zu diesem Rechenzentrum viel schnellere Ergebnisse liefert“, sagte Burger.

ExaGrid-Appliances enthalten nicht nur Festplatten, sondern auch Rechenleistung, Arbeitsspeicher und Bandbreite. Wenn das System erweitert werden muss, werden zusätzliche Geräte einfach zum bestehenden System hinzugefügt. Das System lässt sich linear skalieren und behält ein Backup-Fenster mit fester Länge bei, wenn die Daten wachsen, sodass Unternehmen nur für das bezahlen, was sie brauchen, wenn sie es brauchen. Daten werden in eine Repository-Ebene ohne Netzwerkzugriff dedupliziert, mit automatischem Lastenausgleich und globaler Deduplizierung über alle Repositorys hinweg.

Das einzigartige Support-Modell von ExaGrid sticht heraus

„Mein erster Kontakt mit dem ExaGrid-Supportteam war ein eskaliertes Problem, das letztendlich als DNS-Problem in der Umgebung identifiziert wurde. Es war ein absoluter Hauch frischer Luft und eine Freude, auf professioneller Ebene mit dem ExaGrid-Supporttechniker zusammenzuarbeiten, aufgrund des Feedbacks, das sie uns gaben, und der Arbeit, die sie rund um die Uhr leisteten. Sie behandelten die Situation wirklich so, als ob ihre eigenen Geräte ausgefallen wären. Dadurch sah Dimension Data sehr gut aus, weil wir ausgestattet waren und unserem Kunden ständige Updates zur Verfügung stellten, sodass der Kunde sich zurücklehnen und entspannen konnte. Wir haben es in kurzer Zeit geklärt“, sagte Burger.

„Ich bin ExaGrid dankbar für die außergewöhnliche Unterstützung, die sie uns gewähren. Und ich lobe das Produkt und die Lösung für das, was es ist, was es bietet – es ist wirklich so gut. Es ist sogar noch besser, das Niveau der leitenden Ingenieure und Fähigkeiten zu sehen, die ExaGrid weltweit hinter seinem Produkt hat. Das spricht dafür, was es einem Kunden bieten kann. Dies ist nicht nur ein Pop-Shop-Setup. Es ist wirklich ein professionelles Setup und in jeder Hinsicht ein richtiger Partner.“

Das ExaGrid-System wurde so konzipiert, dass es einfach einzurichten und zu bedienen ist. ExaGrids branchenführende Level-2-Senior-Support-Ingenieure werden einzelnen Kunden zugewiesen, um sicherzustellen, dass sie immer mit demselben Techniker zusammenarbeiten. Kunden müssen sich nie bei verschiedenen Supportmitarbeitern wiederholen, und Probleme werden schnell gelöst.

Eine Lösung, der Dimension Daten vertrauen können

„ExaGrid ist eine grundsolide, beständige und stabile Lösung – sie funktioniert immer. Es bietet großartige Sicherheitsfunktionen, wie z. B. Verschlüsselung im Ruhezustand, zum Schutz der Daten. Die Admin-Oberfläche von ExaGrid ist sehr benutzerfreundlich und sehr gut geschrieben. Bei Dimension Data arbeiten wir mit Partnern zusammen, die eine außergewöhnliche Unterstützung bieten, und genau das bietet ExaGrid. Ich würde sagen, es geht nicht nur um das Produkt, sondern um die Beziehung, der wir uns innerhalb von ExaGrid anvertrauen können. Sie kommen zur Party bereit zu helfen, und das ist einer der Hauptgründe, warum wir ihre Lösung empfehlen und warum unsere Kunden zufrieden sind“, sagte Burger.

Über ExaGrid

ExaGrid bietet Tiered Backup Storage mit einer einzigartigen Disk-Cache-Landing Zone, die schnellste Backups und Wiederherstellungen ermöglicht, eine Repository-Ebene, die die niedrigsten Kosten für die langfristige Aufbewahrung bietet und Ransomware-Wiederherstellung ermöglicht, und eine Scale-out-Architektur, die vollständige Appliances mit bis zu 6 PB Vollsicherung in einem einzigen System.

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ExaGrid ist der Experte für Backup-Speicher – das ist alles, was wir tun.

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Unser Team ist geschult, um sicherzustellen, dass Ihr System die richtige Größe und Unterstützung hat, um Ihren wachsenden Datenbedarf zu decken.

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Mit dem abgestuften Backup-Speicher von ExaGrid bringt jede Appliance im System nicht nur Festplatte, sondern auch Arbeitsspeicher, Bandbreite und Rechenleistung mit – alle Elemente, die zur Aufrechterhaltung einer hohen Backup-Leistung erforderlich sind.

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Zeitplan Proof of Concept (POC)

Testen Sie ExaGrid, indem Sie es in Ihrer Umgebung installieren, um eine verbesserte Sicherungsleistung, schnellere Wiederherstellung, Benutzerfreundlichkeit und Skalierbarkeit zu erleben. Stellen Sie es auf die Probe! 8 von 10, die es testen, entscheiden sich, es zu behalten.

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