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Erfolgsgeschichte des Kunden

Erfolgsgeschichte des Kunden

Steel Company optimiert die Verfügbarkeit mit Veeam, HP und ExaGrid, um die Anforderungen der Kunden an die Lieferkette zu erfüllen

Kundenübersicht

Heidtman Steel Products, Inc. verarbeitet, verpackt und vertreibt flachgewalzte Stahlprodukte an Hersteller in der Automobil-, Möbel-, Geräte- und HLK-Industrie. Das Unternehmen mit Sitz in Toledo, Ohio, verarbeitet jedes Jahr mehr als 5 Millionen Tonnen Stahl in Anlagen im gesamten Mittleren Westen.

Vorteile :

  • Trotz 50 % Datenwachstum ist die Sicherung 60 % schneller und beeinträchtigt die Produktion nicht
  • Die Wiederherstellung von VMs, auf denen ERP und SQL ausgeführt werden, dauert Minuten
  • Der technische Support bietet umfangreiche Ressourcen und effiziente Lösungen, damit das IT-Team wieder an die Arbeit gehen kann
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Die Business-Challenge

Während der Energiekrise Mitte der 1970er Jahre suchte die Automobilindustrie nach Wegen, leichtere und sparsamere Fahrzeuge herzustellen. Heidtman Steel folgte dem Ruf mit hochfestem niedriglegiertem Stahl und wurde zu einem der landesweit führenden Lieferanten.

Vierzig Jahre später sind die Ford Motor Company und General Motors neben Herstellern in anderen Branchen noch immer zwei der größten Kunden von Heidtman Steel. Ihr Produktionserfolg hängt davon ab, dass Heidtman Steel seine Produkte pünktlich liefert.

Um den Anforderungen der Kunden an die Lieferkette gerecht zu werden, arbeiten die Verarbeitungsanlagen von Heidtman Steel häufig rund um die Uhr dank kundenspezifischer ERP-Software (Enterprise Resource Planning), die Microsoft SQL Server für die Datenbankverwaltung verwendet. Ohne das ERP-System, das den elektronischen Datenaustausch (EDI) zwischen Heidtman Steel und seinen Kunden erleichtert, müssen die Verarbeitungsanlagen manuell arbeiten, was die Fertigstellungszeit und Qualität der Produkte beeinträchtigt – und letztendlich den Produktionserfolg der Kunden.

„Wenn wir auf manuelle Prozesse zurückgreifen, laufen wir Gefahr, der Grund für die vorübergehende Schließung eines Automobilwerks zu sein“, sagte Ken Miller, EDI/Datenbankadministrator bei Heidtman Steel. „Unser ERP muss jederzeit verfügbar sein, sonst könnten wir Kunden verlieren.“

Da das veraltete Backup-Tool unzuverlässig war, hatte Heidtman Steel nicht volles Vertrauen in seine Fähigkeit, ERP-Verfügbarkeit rund um die Uhr an 24 Tagen im Jahr bereitzustellen. ERP ist eines von mehreren virtualisierten Tier-I-Systemen, die eine Schlüsselrolle im Geschäft von Heidtman Steel spielen. Die anderen umfassen Microsoft Active Directory, Exchange und SharePoint.

„Im Laufe meiner Karriere wurde ich immer als ‚Backup-Mann' bezeichnet, und ich habe so ziemlich jede verfügbare Lösung verwendet“, sagte Miller. „Das Legacy-Tool sollte gut mit HP und ExaGrid zusammenarbeiten, aber wir haben keine Integration gesehen. Meine Kollegen und ich hatten es satt, unsere Zeit am Telefon mit dem Backup-Anbieter zu verschwenden, um herauszufinden, warum unsere Backups so häufig fehlschlugen. Uns wurde gesagt: „Manchmal funktionieren Backups und manchmal nicht.“ Das ist eine lächerliche Aussage in der heutigen virtualisierten Welt!“

„Veeam ist eines der besten – wenn nicht das beste – Produkt, das ich in meiner 28-jährigen Karriere verwendet habe. Dank Veeam sind unsere ERP- und andere wichtige Systeme jederzeit verfügbar, was uns hilft, die Lieferkette unserer Kunden einzuhalten und oft zu übertreffen Forderungen. "

Ken Miller, EDI/Datenbankadministrator

Die Veeam-Lösung

Heidtman Steel entschied sich für eine speziell auf Virtualisierung ausgelegte Verfügbarkeitslösung. Veeam® Backup & Replication™ unterstützt das Unternehmen dabei, die Anforderungen der Kunden an die Lieferkette zu erfüllen, indem ERP rund um die Uhr verfügbar ist, das die Verarbeitungsanlagen automatisiert, sowie andere virtualisierte Systeme, die das Geschäft führen.

„Veeam ist eines der besten – wenn nicht das beste – Produkt, das ich in meiner 28-jährigen Karriere verwendet habe“, sagte Miller. „Dank Veeam sind unser ERP und andere kritische Systeme jederzeit verfügbar, was uns hilft, die Anforderungen unserer Kunden an die Lieferkette zu erfüllen und oft sogar zu übertreffen.“

Veeam Backup & Replication bietet 24x7x365-Verfügbarkeit durch Hochgeschwindigkeits-Backup und -Recovery. Wenn Veeam mit HP und ExaGrid kombiniert wird, ergänzen sich Backup und Recovery hervorragend, was die Verfügbarkeit rund um die Uhr noch einfacher macht. Die VMs von Heidtman Steel befinden sich auf HP 3PAR StoreServ, wodurch Veeam praktisch ohne Unterbrechung der Produktionsumgebung Backups von Speicher-Snapshots bis zu alle 15 Minuten erstellen kann. Wenn nach Abschluss eines Backups ein Snapshot übrig bleibt, entfernt Snapshot Hunter von Veeam ihn.

„Wir lieben den Snapshot Hunter, weil er vollständig automatisiert ist, sodass Sie nichts konfigurieren müssen“, sagte Miller. „Wie alles andere bei Veeam funktioniert es einfach.“

Laut Miller sind Veeam-Backups 60 % schneller als frühere Backups, selbst bei einem Datenzuwachs von 50 % in einem Zeitraum von zwei Jahren. Er schreibt den ExaGrid-Veeam Accelerated Data Mover zu.

„Unsere Veeam-Backups fliegen wirklich“, erklärt Miller. „Der ExaGrid-Veeam Accelerated Data Mover verarbeitet Backups auf dem ExaGrid-Array, wodurch die Netzwerk- und Server-CPU für andere Aufgaben frei wird. Veeam und ExaGrid bündeln außerdem ihre Deduplizierungsbemühungen, um Backup-Speicher zu sparen. Nachdem Veeam Daten dedupliziert hat, dedupliziert ExaGrid sie erneut, was uns ein Reduktionsverhältnis von 3.6:1 liefert. Dadurch können wir mehr aktive Wiederherstellungspunkte für unsere kritischen VMs beibehalten. Früher haben wir Wiederherstellungspunkte zwei Wochen aufbewahrt, aber mit Veeam behalten wir fünf Wochen.“

Auch die Wiederherstellung mit Veeam ist schnell, was für eine Verfügbarkeit rund um die Uhr entscheidend ist. Instant VM Recovery™ von Veeam ermöglicht es Heidtman Steel, eine ausgefallene VM schnell von einem Backup in der Landezone von ExaGrid neu zu starten – einem Hochgeschwindigkeits-Cache auf der ExaGrid-Appliance, der die neuesten Backups in vollständiger Form aufbewahrt.

„Ich habe Instant VM Recovery verwendet, um eine tote VM wiederzubeleben, und es war fantastisch“, sagte Miller. „Als unser ERP-Entwicklungsteam eine Änderung an einer SQL-VM vornahm, die sie instabil machte, verwendete ich Instant VM Recovery, um die ausgefallene VM innerhalb von Minuten aus einem regulären Backup auf der ExaGrid-Appliance wiederherzustellen. Die Entwickler waren verblüfft. Ich habe ihnen gesagt, dass sie sich keine Gedanken über Tests machen müssen, weil Veeam immer das wiederherstellt, was sie brauchen.“

Heidtman Steel verwendet eine weitere Hochgeschwindigkeits-Wiederherstellungsfunktion namens Veeam Explorer™ für Microsoft Active Directory. „ERP-Schulungen werden in Active Directory eingerichtet, aber eines Tages hat jemand versehentlich alle Benutzerprofile geknackt“, erklärte Miller. „Wir haben Veeam Explorer verwendet, um die Benutzerprofile innerhalb von Minuten auf der Active Directory-VM wiederherzustellen. Wenn Sie in einem kleinen IT-Shop wie unserem arbeiten, hat niemand Zeit, sich um die Verfügbarkeit zu kümmern. Wir brauchen schnelles, zuverlässiges Backup und Recovery, und genau das bietet Veeam. Veeam bietet uns ein Maß an Komfort, das wir noch nie zuvor hatten. Jedes Mal, wenn ich meinen Kollegen etwas Cooles zeige, das ich bei Veeam entdeckt habe, sagen sie mir, dass ich ‚verrückt nach Veeam‘ geworden bin.“

Die Ergebnisse

  • Trotz 50 % Datenwachstum ist die Sicherung 60 % schneller und beeinträchtigt die Produktion nicht – „Eines der Dinge, die ich an Veeam am meisten schätze, ist die Backup-Geschwindigkeit“, sagte Miller. „Obwohl wir in den letzten zwei Jahren 25 % mehr VMs hinzugefügt haben, um 50 % mehr Daten aufzunehmen, ist unsere Backup-Geschwindigkeit mit Veeam 60 % schneller als die Backups mit dem vorherigen Tool.“
  • Die Wiederherstellung von VMs, auf denen ERP und SQL ausgeführt werden, dauert Minuten – „Wenn wir ERP und SQL nicht schnell wiederherstellen können, verwenden unsere Verarbeitungseinrichtungen standardmäßig die manuelle Verarbeitung, und wir laufen Gefahr, die Anforderungen der Kunden in der Lieferkette nicht zu erfüllen“, fügte Miller hinzu. „Zwischen Instant VM Recovery und fünf Wochen zuverlässiger Wiederherstellungspunkte für kritische VMs wissen wir, dass wir mit Veeam alles schnell wiederherstellen können.“
  • Der technische Support bietet umfangreiche Ressourcen und effiziente Lösungen, damit das IT-Team wieder an die Arbeit gehen kann – „Das Backup mit unserem alten Backup-Tool war äußerst unzuverlässig, aber nicht so unzuverlässig wie der technische Support des Backup-Anbieters. Es war ein ständiger Kampf, Antworten auf unsere Fragen zu bekommen“, sagte Miller. „Der technische Support von Veeam ist genau das Gegenteil. Wenn wir in Kundenforen oder Wissensdatenbankartikeln nicht finden, wonach wir suchen, rufen wir an und erhalten jedes Mal eine schnelle, hilfreiche Antwort.“

Alle Inhalte mit freundlicher Genehmigung von Veeam.

Über ExaGrid

ExaGrid bietet Tiered Backup Storage mit einer einzigartigen Disk-Cache-Landing Zone, die schnellste Backups und Wiederherstellungen ermöglicht, eine Repository-Ebene, die die niedrigsten Kosten für die langfristige Aufbewahrung bietet und Ransomware-Wiederherstellung ermöglicht, und eine Scale-out-Architektur, die vollständige Appliances mit bis zu 6 PB Vollsicherung in einem einzigen System.

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ExaGrid ist der Experte für Backup-Speicher – das ist alles, was wir tun.

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Testen Sie ExaGrid, indem Sie es in Ihrer Umgebung installieren, um eine verbesserte Sicherungsleistung, schnellere Wiederherstellung, Benutzerfreundlichkeit und Skalierbarkeit zu erleben. Stellen Sie es auf die Probe! 8 von 10, die es testen, entscheiden sich, es zu behalten.

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