Das skalierbare System ist „mühelos“ zu verwalten
Bradshaw hat festgestellt, dass sein zugewiesener ExaGrid-Supporttechniker bei allem hilfreich ist, von der Systemwartung bis zur Konfiguration einer neuen Appliance, als IT Tralee kürzlich sein System aufgrund von Datenwachstum skaliert hat. „Unser Support-Techniker kontaktiert uns jedes Mal, wenn es ein Firmware-Upgrade gibt, und hat uns entweder durch das Upgrade geführt oder es aus der Ferne für uns erledigt. Wann immer wir eine Frage oder ein Problem hatten, hat er schnell geantwortet, und kürzlich hat er uns dabei geholfen, unserem bestehenden System eine neue Appliance hinzuzufügen. Es war bisher eine großartige Beziehung“, sagte Bradshaw.
Das ExaGrid-System wurde so konzipiert, dass es einfach einzurichten und zu bedienen ist. ExaGrids branchenführende Level-2-Senior-Support-Ingenieure werden einzelnen Kunden zugewiesen, um sicherzustellen, dass sie immer mit demselben Techniker zusammenarbeiten. Kunden müssen sich nie bei verschiedenen Supportmitarbeitern wiederholen, und Probleme werden schnell gelöst.
„Der Wechsel zu ExaGrid hat meine Arbeit so viel einfacher gemacht! Die Webschnittstelle des Systems ist unkompliziert, wodurch es mühelos zu verwalten ist. Es funktioniert so gut, dass ich mich nicht mehr um unsere Backups kümmern muss. Ich muss nicht mehr zu einer Bandbibliothek reisen oder mir Gedanken über die Umgebungsbedingungen machen, in denen unsere Daten gespeichert sind, wie z. B. eine Änderung der Luftfeuchtigkeit oder Temperatur, die unsere Bänder beschädigen könnte“, sagte Bradshaw.
Das ExaGrid-System kann problemlos skaliert werden, um dem Datenwachstum Rechnung zu tragen. Die Software von ExaGrid macht das System hochgradig skalierbar – Geräte jeder Größe und jedes Alters können in einem einzigen System gemischt und angepasst werden. Ein einzelnes Scale-out-System kann bis zu 2.7 PB vollständiges Backup plus Aufbewahrung bei einer Aufnahmerate von bis zu 488 TB pro Stunde aufnehmen.