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Erfolgsgeschichte des Kunden

Erfolgsgeschichte des Kunden

Microserve bietet Kunden die gleiche sichere ExaGrid-Veeam-Lösung, die zum Sichern seiner eigenen Daten verwendet wird

Kundenübersicht

Microserve hat seinen Hauptsitz in Burnaby, BC, und unterhält Niederlassungen in Victoria, Calgary und Edmonton. Das 1987 gegründete Unternehmen unterstützt die IT-Anforderungen von Unternehmen und Organisationen aus allen Branchen in ganz British Columbia und Alberta, mit Kunden, die von kleinen bis mittelständischen Betrieben und Organisationen auf Unternehmensebene reichen. Sie arbeiten mit jedem unserer Kunden, unabhängig von der Größe, zusammen, um kundenspezifischen, reaktionsschnellen IT-Support und Lösungen bereitzustellen, die unsere Kunden zum Erreichen ihrer Ziele antreiben.

Vorteile :

  • Nach dem Wechsel zu ExaGrid für seine internen Backups erkannte Microserve, dass es auch für Kundendaten eine bessere Lösung war
  • ExaGrids sichere mehrstufige Architektur und Retention Time-Lock-Funktion geben dem IT-Anbieter und den Kunden Sicherheit
  • Microserve kann Kunden aufgrund der verbesserten Deduplizierung der ExaGrid-Veeam-Lösung eine längere Aufbewahrung anbieten
  • ExaGrid-Lösung lässt sich leicht skalieren und funktioniert „wie angekündigt“
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Microserve erweitert seine eigene ExaGrid-Nutzung zum Nutzen der Kunden

Microserve verwendet ExaGrid als Replikationsziel an seinem DR-Standort für seine internen Daten. Außerdem sichert es seine Kundendaten mit Veeam auf ExaGrid-Systemen. Das IT-Team von Microserve war auf ExaGrid als Backup-Ziel hinter Veeam umgestiegen und ersetzte NAS-Server. Das Team hielt es für eine überlegene Lösung zum Sichern seiner eigenen Daten und entschied sich, seinen Kunden ExaGrid als Option für seine Sicherungs- und Notfallwiederherstellungsdienste anzubieten.

„Uns gefiel die Art und Weise, wie ExaGrid in unserer internen Infrastruktur funktionierte, und wir erkannten, dass es eine bessere Backup-Lösung für unsere Kunden wäre“, sagte Cyrus Lim, Lösungsarchitekt bei Microserve. Die Backup-Lösungen von Veeam und der Tiered Backup Storage von ExaGrid bieten zusammen die branchenweit schnellsten Backups, schnellsten Wiederherstellungen, ein skalierbares Speichersystem für wachsende Datenmengen und eine überzeugende Ransomware-Recovery-Geschichte – und das alles zu den niedrigsten Kosten.

„Die Retention Time-Lock-Funktion mit verzögerten Löschungen und Unveränderlichkeit, die ExaGrid bietet, war ausschlaggebend für unsere Entscheidung, unseren Kunden ExaGrid als Option anzubieten. Es gibt unseren Kunden und uns Sicherheit.“ "

Cyrus Lim, Lösungsarchitekt

Die sichere Architektur von ExaGrid sorgt für Seelenfrieden

Einer der Gründe für den Wechsel von Microserve zu ExaGrid war der überlegene Datenschutz, den die zweischichtige Architektur bietet. „Die Retention Time-Lock-Funktion von ExaGrid mit verzögerten Löschungen und Unveränderbarkeit war der Schlüssel zu unserer Entscheidung, unseren Kunden ExaGrid als Option anzubieten. Das gibt unseren Kunden und uns Sicherheit“, sagte Lim.

ExaGrid-Appliances verfügen über eine netzwerkseitige Disk-Cache-Landing-Zone-Tier (Tiered Air Gap), in der die neuesten Backups in einem nicht deduplizierten Format gespeichert werden, um eine schnelle Backup- und Wiederherstellungsleistung zu erzielen. Daten werden in eine nicht mit dem Netzwerk verbundene Ebene dedupliziert, die als Repository-Ebene bezeichnet wird, wo aktuelle und deduplizierte Aufbewahrungsdaten für eine längerfristige Aufbewahrung gespeichert werden. Die Kombination aus einer nicht netzwerkzugewandten Ebene (virtuelle Luftlücke) plus verzögerten Löschungen und unveränderlichen Datenobjekten schützt davor, dass die Sicherungsdaten gelöscht oder verschlüsselt werden. Die Offline-Ebene von ExaGrid ist im Falle eines Angriffs zur Wiederherstellung bereit.

Bessere Deduplizierung ermöglicht längere Aufbewahrung

Lim sichert die Daten von Microserve täglich, monatlich und jährlich. Er schätzt, dass die Deduplizierung der ExaGrid-Veeam-Lösung Speichereinsparungen ermöglicht und so eine größere Kapazität für die langfristige Aufbewahrung übrig lässt. „Wir sind in der Lage, den Umfang der Bindung, die wir unseren Kunden anbieten, zu erweitern und auch unsere eigene Bindung zu erhöhen. Durch die verbesserte Deduplizierung wird der Nachteil verringert, dass mehrere Kopien aufbewahrt werden müssen“, sagte er.

Veeam verwendet geändertes Block-Tracking, um eine gewisse Datendeduplizierung durchzuführen. ExaGrid lässt Veeam-Deduplizierung und deduplizierungsfreundliche Komprimierung von Veeam eingeschaltet. ExaGrid wird die Deduplizierung von Veeam um einen Faktor von etwa 7:1 auf ein kombiniertes Gesamtdeduplizierungsverhältnis von 14:1 erhöhen, wodurch der erforderliche Speicher reduziert und im Vorfeld und im Laufe der Zeit Speicherkosten eingespart werden.

ExaGrid-Veeam Accelerated Data Mover

ExaGrid hat den Veeam Data Mover integriert, sodass Backups Veeam-to-Veeam statt Veeam-to-CIFS geschrieben werden, was eine Steigerung der Backup-Performance um 30 % ermöglicht. Da der Veeam Data Mover kein offener Standard ist, ist er weitaus sicherer als die Verwendung von CIFS und anderen offenen Marktprotokollen. Da ExaGrid den Veeam Data Mover integriert hat, können synthetische Fulls von Veeam sechsmal schneller erstellt werden als mit jeder anderen Lösung. ExaGrid speichert die neuesten Veeam-Backups in nicht deduplizierter Form in seiner Landing Zone und lässt den Veeam Data Mover auf jeder ExaGrid-Appliance laufen und hat einen Prozessor in jeder Appliance in einer Scale-out-Architektur. Diese Kombination aus Landing Zone, Veeam Data Mover und Scale-out-Computing bietet die schnellsten synthetischen Veeam-Vollversionen im Vergleich zu allen anderen Lösungen auf dem Markt.

Sofortige Wiederherstellungen und Ausführen einer VM aus der ExaGrid Landing Zone

Lim war beeindruckt, wie schnell Daten mit der ExaGrid-Veeam-Lösung während regelmäßiger DR-Tests und in seltenen Fällen, wenn ein Dateiabruf erforderlich ist, wiederhergestellt werden können. In einem Fall war die Fähigkeit, eine VM direkt von ExaGrid aus zu booten, der Schlüssel, um die Produktionsumgebung am Laufen zu halten und gleichzeitig ein unerwartetes Problem zu lösen.

„Als unser Remote-Cluster offline ging, verschaffte uns die Möglichkeit, VMs von unserem internen ExaGrid-System aus sofort wiederherzustellen und auszuführen, Zeit und Flexibilität, da die VMs schrittweise wieder zu den Produktionsfestplatten hinzugefügt wurden, während wir die vollständigeren Wiederherstellungen basierend auf der Priorität durchführten.“ sagte Lim und ging auf die sofortigen Datenwiederherstellungsfunktionen der Lösungen ein.

ExaGrid und Veeam können eine Datei oder eine virtuelle VMware-Maschine sofort wiederherstellen, indem sie sie direkt von der ExaGrid-Appliance aus ausführen, falls die Datei verloren geht, beschädigt oder verschlüsselt wird oder die primäre Speicher-VM nicht mehr verfügbar ist. Diese sofortige Wiederherstellung ist dank der Landing Zone von ExaGrid möglich – einem Hochgeschwindigkeits-Festplatten-Cache auf der ExaGrid-Appliance, der die neuesten Backups in ihrer vollständigen Form aufbewahrt. Sobald die primäre Speicherumgebung wieder in einen funktionsfähigen Zustand versetzt wurde, kann die auf der ExaGrid-Appliance gesicherte VM für den weiteren Betrieb auf den primären Speicher migriert werden.

Skalierbares System funktioniert wie angekündigt

Lim schätzt, wie einfach es ist, die ExaGrid-Systeme zu verwalten; er schätzt, wie einfach es ist, die Systeme zu skalieren, indem neue Appliances hinzugefügt werden, wenn mehr Speicherplatz benötigt wird. Die preisgekrönte Scale-out-Architektur von ExaGrid bietet Kunden unabhängig vom Datenwachstum ein Backup-Fenster mit fester Länge. Seine einzigartige Disk-Cache-Landing Zone ermöglicht die schnellsten Backups und behält das neueste Backup in seiner vollständigen undeduplizierten Form bei, was die schnellsten Wiederherstellungen ermöglicht.

Die Appliance-Modelle von ExaGrid können gemischt und zu einem einzigen Scale-out-System kombiniert werden, das ein vollständiges Backup von bis zu 2.7 PB mit einer kombinierten Aufnahmerate von 488 TB/h in einem einzigen System ermöglicht. Die Appliances werden automatisch dem Scale-out-System hinzugefügt. Jede Appliance enthält die entsprechende Menge an Prozessor, Arbeitsspeicher, Festplatte und Bandbreite für die Datengröße. Durch das Hinzufügen von Rechenleistung mit Kapazität bleibt das Sicherungsfenster in der Länge fest, wenn die Daten wachsen. Der automatische Lastausgleich über alle Repositories hinweg ermöglicht die volle Nutzung aller Appliances. Daten werden in ein Offline-Repository dedupliziert, und zusätzlich werden Daten global über alle Repositorys hinweg dedupliziert. Diese Kombination von Funktionen in einer schlüsselfertigen Appliance macht das ExaGrid-System einfach zu installieren, zu verwalten und zu skalieren.

Die Architektur von ExaGrid bietet lebenslangen Wert und Investitionsschutz, den keine andere Architektur bieten kann. „Das Hinzufügen neuer ExaGrid-Appliances zu bestehenden Systemen ist ein reibungsloser Prozess, insbesondere mit der Hilfe unseres ExaGrid-Supporttechnikers, der uns geholfen hat, Fehler zu beheben, Updates zu installieren und während des Installationsprozesses der Domäne beizutreten“, sagt Lim. „Der Support von ExaGrid ist besser als der durchschnittliche Support, den wir von anderen Anbietern erhalten, zumal unser ExaGrid-Supporttechniker auch die Firmware-Updates auf unseren Systemen für uns durchführt und aktiv daran arbeitet, mit uns in Kontakt zu bleiben und sicherzustellen, dass unsere ExaGrid-Systeme gut laufen. Bei der Verwaltung unserer internen Backups oder Backup-Services für unsere Kunden stoßen wir normalerweise nicht auf Probleme; mit ExaGrid können wir es einstellen und vergessen. Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung und der Deduplizierung, die wir von unseren ExaGrid-Systemen erhalten – es funktioniert wirklich wie angekündigt.“

Das ExaGrid-System wurde so konzipiert, dass es einfach einzurichten und zu bedienen ist. ExaGrids branchenführende Level-2-Senior-Support-Ingenieure werden einzelnen Kunden zugewiesen, um sicherzustellen, dass sie immer mit demselben Techniker zusammenarbeiten. Kunden müssen sich nie bei verschiedenen Supportmitarbeitern wiederholen, und Probleme werden schnell gelöst.

Nachdem Microserve sich die Zeit genommen hat, die Anwendungsfälle und technischen Anforderungen, die für die Kombination der Services von ExaGrid mit den branchenführenden Datenschutzlösungen für virtuelle Server von Veeam erforderlich sind, sorgfältig zu prüfen, ist Microserve stolz darauf, seinen Kunden dieselbe ExaGrid-Veeam-Lösung anbieten zu können.

Über ExaGrid

ExaGrid bietet Tiered Backup Storage mit einer einzigartigen Disk-Cache-Landing Zone, die schnellste Backups und Wiederherstellungen ermöglicht, eine Repository-Ebene, die die niedrigsten Kosten für die langfristige Aufbewahrung bietet und Ransomware-Wiederherstellung ermöglicht, und eine Scale-out-Architektur, die vollständige Appliances mit bis zu 6 PB Vollsicherung in einem einzigen System.

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