Kein „Lebensende“ sorgt für eine langfristige Lösung

Als Netzwerkadministrator Jack White zu Stribling Equipment kam, hatte das Unternehmen gerade den festplattenbasierten Backup-Speicher von ExaGrid implementiert, nachdem es jahrelang Backups auf ein Bandsystem erstellt hatte, dessen Verwaltung zu einem Alptraum geworden war.

„ExaGrid hat gut funktioniert. Ich habe mir zum Vergleich einige andere Produkte angesehen, aber wir haben uns schnell entschieden, dabei zu bleiben“, so White. „Am wichtigsten war die Unterstützung, die ich von ExaGrid erhalten habe. Wir haben kürzlich eine weitere Einheit gekauft, die wir zur Replikation an unserem externen Standort aufgestellt haben.

„Mir wurde schnell klar, warum mir ExaGrid besser gefiel als einige der anderen Anbieter, mit denen ich zu tun hatte. Die Tatsache, dass ExaGrid seine Appliances nicht am Ende ihrer Lebensdauer ablegt, war für mich ein großer „Wow-Faktor“. Das ist eine Sache, die für uns enorm ist – die Möglichkeit, das System für immer zu warten. Es ist viel einfacher, ein Gerät zu warten, als alle paar Jahre ein neues zu kaufen. Es ist wirtschaftlich sehr sinnvoll“, sagte er.

White ist beeindruckt, wie sehr der technische Support von ExaGrid geholfen hat, als Stribling Veritas Backup Exec hatte. „Sie verfügten über fundierte Kenntnisse in Software von Drittanbietern, und wir hatten noch nie zuvor ein solches Maß an Support erlebt. Wir hatten einmal nach ein paar Jahren einen Festplattenausfall auf einem der Geräte, und bevor ich ein Ticket einreichen oder den technischen Support kontaktieren konnte, hatte ich bereits eine E-Mail von ihnen, in der sie sagten, dass sie bemerkten, dass wir ein Problem hatten und über Nacht a neue Festplatte."

Als Stribling Netzwerkspeicher mit Dell hatte, war es laut White ein ständiger Kampf. „Die Service-Tags bewiesen, dass wir das Getriebe gewartet hatten, aber es hatte das Ende seiner Lebensdauer erreicht. Dell hatte uns nicht benachrichtigt, und das Laufwerk war tot. Dell sagte, dass sie diese Laufwerke nicht mehr ersetzten und wir kein neues bestellen konnten, weil Dell sie nicht einmal mehr verkaufte. Wir haben also einige unserer wichtigsten Daten auf einem Gerät in unserem Netzwerk, das das Ende seiner Lebensdauer erreicht hat, und wir haben keine Möglichkeit, es am Laufen zu halten. Wir werden uns nie wieder mit Dell EMC befassen, wenn es nicht sein muss“, sagte White.

Backup-Fenster um 84 % reduziert, von 36 auf 6 Stunden

„Ich war dabei, als sie die Bänder monatlich erstellten, und ich habe gesehen, wie lange es gedauert hat, ein Backup fertigzustellen. Wir haben oft zwei bis drei Tage gebraucht. Wenn es an einem Wochenende passiert ist, kann es vier oder fünf Tage dauern. Backups werden jetzt über Nacht abgeschlossen“, sagte White.

„Das ExaGrid-System ist etwas, das ich einfach seine Arbeit machen lasse. Ich mache jetzt wirklich nichts dagegen. Bei Bändern mussten wir ständig unsere E-Mails beobachten, um zu sehen, ob eines der Backups fertig war, zum Bandlaufwerk gehen, ein weiteres Band einlegen, den nächsten Job starten, es laufen lassen – und hoffen, dass es eingerichtet war, bevor wir nach Hause gingen für den Tag. Wir mussten oft zurückkommen und ein weiteres machen, oder eines unserer Teammitglieder musste bleiben. Mit dem ExaGrid-System führen wir jetzt einen Backup-Zeitplan aus, der einfach ausgeführt und abgeschlossen wird. Wir erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung von unserem zugewiesenen Support-Techniker, wenn es voll ist oder eine Festplatte ausfällt.

ExaGrid steht für Zuverlässigkeit und einfachen Support. Eigentlich würde ich ExaGrid nur aufgrund der Unterstützung empfehlen“, sagte er.
White stellte fest, dass sich Geschwindigkeit und Leistung zwischen den beiden Standorten mit Veeam verbessert haben. „Diese Kombination optimiert unser gesamtes Backup-Programm. Unser Sicherungsfenster ging von 36 Stunden auf unter 6 Stunden zurück. ExaGrid hat meinen Job komplett verändert – ich habe es einfach eingestellt und vergessen“, sagte White.

ExaGrid und Veeam

Die Backup-Lösungen von Veeam und der Tiered Backup Storage von ExaGrid bieten zusammen die branchenweit schnellsten Backups, schnellsten Wiederherstellungen, ein skalierbares Speichersystem für wachsende Datenmengen und eine überzeugende Ransomware-Recovery-Geschichte – und das alles zu den niedrigsten Kosten.