Firma spart Zeit und Geld mit ExaGrid
Russ Hoffacker, Berater bei Tribridge, einem in Tampa ansässigen IT-Beratungsunternehmen, half bei der Installation des ExaGrid-Systems und arbeitet noch heute mit dem System. Hoffacker sagte, dass das ExaGrid-System einfach zu installieren sei und die IT-Abteilung des Unternehmens eine beträchtliche Zeitersparnis bei der Verwaltung und Verwaltung erziele.
„Die Installation des ExaGrid-Systems war überraschend einfach. Während einer Installation gibt es immer eine Art technische Herausforderung oder Hürde, aber nicht mit dem ExaGrid. Es war sehr unkompliziert und hat überhaupt keine Zeit in Anspruch genommen. Wir haben es einfach eingerichtet und auf Autopilot gestellt“, sagte er. „Das Unternehmen spart jetzt auch viel Zeit bei Management und Verwaltung, da wir uns nicht mehr mit Bändern befassen müssen. Früher verbrachten wir viel Zeit damit, Backup-Jobs einzurichten, zu überprüfen und Jobs neu zu planen, weil sie nicht richtig liefen. Wir verbrachten wahrscheinlich einen halben Tag am Montag und weitere fünf Stunden später in der Woche mit anderen Wartungsarbeiten. Jetzt verbringen wir etwa 15 Minuten pro Woche mit der Verwaltung und müssen keine Bänder von unserer Co-Location-Einrichtung hin und her transportieren.“
Das Unternehmen konnte mit ExaGrid auch die Kosten für seine Backups erheblich senken. Zusätzlich zu den eingesparten Wartungsstunden hatte Trenam Law 200 US-Dollar pro Monat für die externe Bandspeicherung ausgegeben, zusammen mit den Kosten für die Bänder selbst.
Das ExaGrid-System wurde so konzipiert, dass es einfach einzurichten und zu bedienen ist. ExaGrids branchenführende Level-2-Senior-Support-Ingenieure werden einzelnen Kunden zugewiesen, um sicherzustellen, dass sie immer mit demselben Techniker zusammenarbeiten. Kunden müssen sich nie bei verschiedenen Supportmitarbeitern wiederholen, und Probleme werden schnell gelöst. „Das Kundensupport-Team von ExaGrid war wunderbar. Sie sind immer ansprechbar und sachkundig, und ich weiß, dass ich mich an sie wenden kann, wenn ich eine Frage habe“, sagte Jones.