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Erfolgsgeschichte des Kunden

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Wenatchee Valley College wechselt zu ExaGrid für mehr Sicherheit und bessere Backup-Leistung

Kundenübersicht

Wenatchee Valley College bereichert North Central Washington, indem es den Bildungs- und Kulturbedürfnissen von Gemeinden und Einwohnern im gesamten Versorgungsgebiet dient. Das College bietet Studenten mit unterschiedlichem ethnischem und wirtschaftlichem Hintergrund qualitativ hochwertige Transferleistungen, Geisteswissenschaften, berufliche/technische Grundkenntnisse und Weiterbildung. Der Wenatchee-Campus liegt in der Nähe der östlichen Hänge der Cascade Mountains, auf halbem Weg zwischen Seattle und Spokane. Das WVC auf dem Omak-Campus befindet sich nahe der kanadischen Grenze in Omak, etwa 100 Meilen nördlich von Wenatchee.

Vorteile :

  • Das Wenatchee Valley College wechselt zum sicheren ExaGrid-System, nachdem ein anderes lokales College von Ransomware getroffen wurde
  • ExaGrid-Veeam-Lösung reduziert Backup-Fenster um 57 %
  • Das IT-Personal des College kann Daten während der Produktionszeiten schnell wiederherstellen, ohne dass dies Auswirkungen auf die Endbenutzer hat
  • ExaGrid Support ist proaktiv und bietet „persönliche Note“
  • Das ExaGrid-System ist zuverlässig, ohne Unterbrechungen, ohne Ausfallzeiten und ohne Wartungsfenster.
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ExaGrid-Veeam-Lösung ersetzt veraltetes Backup-System

Die IT-Mitarbeiter des Wenatchee Valley College hatten die Daten des Colleges auf einem Dell DR4000 gesichert
Backup-Appliance mit Veritas Backup Exec. „Damals hatten wir es mit verschiedenen Problemen zu tun: Die Hardware hatte das Ende ihrer Lebensdauer erreicht und war nicht mehr ausgelastet, unsere Datenwachstumsraten stiegen stärker als erwartet, und uns ging der Speicherplatz aus“, sagte er Steve Garcia, der Informationssicherheitsbeauftragte des Colleges.

„Das Hinzufügen von Speicher war eigentlich keine Option. Ich konnte nicht einfach physische Festplatten zu leeren Steckplätzen hinzufügen oder einfach eine weitere Appliance oder ein zweites Gehäuse hinzufügen, das sich in das ursprüngliche Gehäuse integrieren ließ. Es war sehr kompliziert. Ich habe Optionen mit Dell-Ingenieuren besprochen, als ich ExaGrid evaluierte. Ich brauchte eine Lösung, die zukunftssicher, einfach zu verwalten und vor allem zuverlässig ist.“

„Wir waren schon immer ein Dell-Shop, aber ich habe auch von anderen Hochschulen und örtlichen Stadt- und Landesbehörden, die ExaGrid verwenden, Gutes gehört. Sie hatten nur Positives über ExaGrid und seine Integration mit vCenter und mit Veeam Backup zu sagen. Auch Backup Exec hat unsere Erwartungen nicht erfüllt; Wir sind dabei auf viele Fehler und technische Probleme gestoßen, und wir hatten sehr lange Sicherungsfenster und ständige Probleme bei der Wiederherstellung von Daten. Wir haben unsere alte Lösung verschrottet und uns für ein ExaGrid-System und Veeam entschieden, das sich gut in unsere VMware-Infrastruktur einfügt.

Die kombinierte Lösung von ExaGrid und Veeam ist erstaunlich! Sie arbeiten sehr gut zusammen“, sagte Garcia. „Jetzt, da ich die ExaGrid-Veeam-Lösung verwende, habe ich sie Kollegen an anderen Volkshochschulen als solide, zuverlässige Lösung für alle Anforderungen an die Backup-Infrastruktur empfohlen.“

„Es bietet die Gewissheit, dass wir über ein robustes Backup-System verfügen und dass wir unsere Daten zurückerhalten und den normalen Betrieb wieder aufnehmen können, wenn wir von Ransomware angegriffen werden.“

Steve Garcia, Informationssicherheitsbeauftragter

ExaGrid bietet ein höheres Maß an Sicherheit

Sicherheit war ein weiterer Faktor, als sich das Wenatchee Valley College für ExaGrid entschied, insbesondere nachdem ein anderes lokales College Opfer eines Ransomware-Angriffs geworden war. „Die Plattform selbst ist aus Sicht der Cybersicherheit luftleer, weil es sich um ein Linux-basiertes Betriebssystem im Gegensatz zu Windows handelt. Dies bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene vor Ransomware-Bedrohungen und anderen Arten von Bedrohungen, die auf Backup-Daten abzielen, da sie stärker von unserer Standard-Server-Workload isoliert sind. Wenn wir kompromittiert werden, werden unsere Sicherungsdaten nicht ebenfalls kompromittiert“, sagte Garcia.

„Eine Hochschule in unserem System erlitt einen massiven Ransomware-Angriff und alle ihre Server waren betroffen, einschließlich ihrer Sicherungsdaten, sodass sie nichts wiederherstellen konnten. Wir haben ihre Erfahrung als Fallstudie genutzt, um die Bereiche zu verbessern, in denen sie schwach waren, die Hauptursachen dafür, wie es passiert ist, wann es passiert ist und was zu dieser Ransomware geführt hat – dann haben wir Änderungen an unserer Umgebung vorgenommen und das Beste eingeführt Praktiken Methoden Ausübungen. Nun, selbst wenn wir betroffen sind, wissen wir, dass die ExaGrid-Daten nicht betroffen sein werden, wenn unsere VMware-Umgebung und unsere Server betroffen sind. Ich habe das mit den ExaGrid-Ingenieuren und auch mit Veeam-Ingenieuren überprüft, um dieses Szenario zu vermeiden“, sagte er.

„Es bietet die Gewissheit, dass wir über ein robustes Backup-System verfügen und dass wir unsere Daten zurückerhalten und den normalen Betrieb wieder aufnehmen können, wenn wir von Ransomware angegriffen werden. Wir treffen Vorkehrungen, um sicherzustellen, dass, wenn das passiert – ich sagte früher, wenn das passiert, aber aus meiner Sicht ist es jetzt eine Frage der Zeit – wenn das passiert, können wir uns erholen und wir können unsere Endbenutzer wieder in ihren Alltag zurückversetzen – heutigen Betrieb mit all ihren Daten“, sagte Garcia.

ExaGrid-Appliances verfügen über eine netzwerkseitige Disk-Cache-Landing Zone, in der die neuesten Backups in einem nicht deduplizierten Format gespeichert werden, um eine schnelle Backup- und Wiederherstellungsleistung zu erzielen. Daten werden zur längerfristigen Aufbewahrung in eine nicht mit dem Netzwerk verbundene Ebene dedupliziert, die als Repository-Ebene bezeichnet wird. Die einzigartige Architektur und Funktionen von ExaGrid bieten umfassende Sicherheit, einschließlich Retention Time-Lock for Ransomware Recovery (RTL) und durch die Kombination einer nicht mit dem Netzwerk verbundenen Ebene (Tiered Air Gap), einer verzögerten Löschrichtlinie und unveränderlichen Datenobjekten, Backup-Daten ist vor dem Löschen oder Verschlüsseln geschützt. Die Offline-Ebene von ExaGrid ist im Falle eines Angriffs zur Wiederherstellung bereit.

Backup-Fenster um 57 % reduziert und Wiederherstellungen nicht mehr „Hit or Miss“

Die Daten des Wenatchee Valley College werden nach einer Großvater-Vater-Sohn-Strategie (GFS) regelmäßig in nächtlichen Zuwachsraten sowie wöchentlichen synthetischen vollständigen und monatlichen vollständigen Sicherungen gesichert. In der Vergangenheit hatte Garcia mit übermäßig langen Backup-Fenstern zu kämpfen, aber der Wechsel zu ExaGrid löste dieses Problem. „Unsere Backup-Fenster betrugen früher etwa 14 Stunden, sodass sie in die normalen Produktionszeiten hineinliefen, und das war eine große Sache, da unsere Endbenutzer unterbrochen wurden. Wenn ein Backup-Job in Bearbeitung war, wurden die Dateien gesperrt, sodass ich Backup-Jobs oft manuell stoppen musste, damit ein Endbenutzer ein Dokument bearbeiten konnte“, sagte er.

„Seit unserem Wechsel zur ExaGrid-Veeam-Lösung beginnen unsere Backups um 6:00 Uhr und alle Daten werden vor Mitternacht gesichert. Es ist wunderbar!"

Die ExaGrid-Veeam-Lösung machte auch die Wiederherstellung von Daten zu einem viel schnelleren Prozess. „Früher dauerte die Wiederherstellung von Daten bis zu sechs Stunden. Obwohl ich immer sicher war, dass die Daten gesichert waren, war ich nicht immer zuversichtlich, dass sie wiederhergestellt werden konnten. Es war immer ein Hit-or-Miss, was hohen Stress und viel Angst verursachte. Jetzt, wo wir ExaGrid und Veeam verwenden, konnte ich einen großen Server mit über 1 TB in etwa anderthalb Stunden wiederherstellen. Ich kann Daten während der Produktionszeiten wiederherstellen, ohne dass der Betrieb oder die Endbenutzer beeinträchtigt werden“, sagte Garcia.

ExaGrid schreibt Backups direkt in eine Disk-Cache Landing Zone, vermeidet Inline-Verarbeitung und gewährleistet die höchstmögliche Backup-Performance, was zu einem kürzesten Backup-Fenster führt. Adaptive Deduplizierung führt Deduplizierung und Replikation parallel zu Sicherungen für einen starken Wiederherstellungspunkt (RPO) durch. Während die Daten im Repository dedupliziert werden, können sie für die Notfallwiederherstellung (DR) auch auf einen zweiten ExaGrid-Standort oder die öffentliche Cloud repliziert werden.

Der ExaGrid-Kundensupport bietet eine persönliche Note

Garcia schätzt ExaGrids Herangehensweise an den Kundensupport. „Ich glaube nicht, dass ich mir einen besseren Supporttechniker wünschen könnte. Kürzlich hatte ich ein Problem nach der Aktualisierung unserer Veeam-Software und er konnte unsere Veeam-Konfiguration überprüfen und bot dann an, direkt mit dem Veeam-Support zusammenzuarbeiten, um das Problem hinter den Kulissen zu lösen. In einem anderen Fall hatten wir einen bevorstehenden Festplattenausfall, und bevor ich überhaupt davon wusste, kontaktierte mich mein ExaGrid-Supporttechniker und teilte mir mit, dass er bereits einen Ersatz geliefert und Anweisungen zum Austausch geschickt hatte.

„Mein Support-Techniker hat auch proaktiv Firmware-Updates für das ExaGrid-System geplant, sodass ich mich nicht selbst darum kümmern muss, was ich bei anderen Produkten tun musste“, sagte Garcia. „Ich bin sehr zufrieden mit ExaGrid, es gab keine Unterbrechungen bei Backups, keine Ausfallzeiten und keine Wartungsfenster. Ich kann mit 100%iger Zuversicht sagen, dass wir ein zuverlässiges System haben und es funktioniert. Es ist mir gegeben
Seelenfrieden, damit ich mich auf andere Projekte konzentrieren kann.“

Das ExaGrid-System wurde so konzipiert, dass es einfach einzurichten und zu bedienen ist. ExaGrids branchenführende Level-2-Senior-Support-Ingenieure werden einzelnen Kunden zugewiesen, um sicherzustellen, dass sie immer mit demselben Techniker zusammenarbeiten. Kunden müssen sich nie bei verschiedenen Supportmitarbeitern wiederholen, und Probleme werden schnell gelöst

Über ExaGrid

ExaGrid bietet Tiered Backup Storage mit einer einzigartigen Disk-Cache-Landing Zone, die schnellste Backups und Wiederherstellungen ermöglicht, eine Repository-Ebene, die die niedrigsten Kosten für die langfristige Aufbewahrung bietet und Ransomware-Wiederherstellung ermöglicht, und eine Scale-out-Architektur, die vollständige Appliances mit bis zu 6 PB Vollsicherung in einem einzigen System.

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Testen Sie ExaGrid, indem Sie es in Ihrer Umgebung installieren, um eine verbesserte Sicherungsleistung, schnellere Wiederherstellung, Benutzerfreundlichkeit und Skalierbarkeit zu erleben. Stellen Sie es auf die Probe! 8 von 10, die es testen, entscheiden sich, es zu behalten.

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