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Marlborough, Massachusetts, 20. September 2022 – ExaGrid®, die branchenweit einzige Tiered Backup Storage-Lösung, gab heute bekannt, dass das Unternehmen einen Net Promoter Score (NPS) von +81 erreicht hat. NPS misst die Loyalität von Kunden zu einem Unternehmen. NPS-Werte werden mit einer Umfrage mit einer einzigen Frage gemessen und mit einer Zahl zwischen -100 und +100 angegeben. Der NPS wird oft als Goldstandard für das Kundenerlebnis angesehen. Die Punktzahl ist ein Maß dafür, ob aktuelle Kunden ExaGrid einem Freund oder Kollegen weiterempfehlen würden.

Diese Bewertung hebt ExaGrid Tiered Backup Storage aufgrund seiner differenzierten Produktarchitektur als führend in seinem Sektor hervor, da ExaGrid das größte Scale-out-System der Branche bietet – bestehend aus 32 EX84-Appliances, die bis zu 2.7 PB aufnehmen können vollständiges Backup in einem einzigen System, das 50 % größer ist als jede andere Lösung mit aggressiver Deduplizierung, zusätzlich zu den innovativen Channel-Programmen von ExaGrid und seinem außergewöhnlichen Kundensupport.

„Wir sind besessen davon, ein Produkt bereitzustellen, das das tut, was wir sagen, ein Produkt, das einfach funktioniert, unterstützt durch einen erstklassigen Kundensupport mit unserem einzigartigen Modell engagierter Support-Ingenieure“, sagte Bill Andrews, Präsident und CEO von ExaGrid. „Unser Unternehmen konzentriert sich ausschließlich darauf, den bestmöglichen Backup-Speicher anzubieten – durch Verbesserung der Leistung, Skalierbarkeit und Wirtschaftlichkeit des Backups und durch das Angebot der besten Produktqualität und des besten Kundensupports in der Branche. Diese +81-Punktzahl spiegelt wirklich unser Engagement und unser Wissen über Backup-Speicher wider.“

Über ExaGrid
ExaGrid bietet Tiered Backup Storage mit einer einzigartigen Disk-Cache-Landing Zone, einem Repository für die langfristige Aufbewahrung und einer Scale-out-Architektur. Die Landing Zone von ExaGrid bietet die schnellsten Backups, Wiederherstellungen und sofortigen VM-Wiederherstellungen. Das Aufbewahrungs-Repository bietet die niedrigsten Kosten für die langfristige Aufbewahrung. Die Scale-out-Architektur von ExaGrid umfasst vollständige Appliances und gewährleistet ein Backup-Fenster mit fester Länge, wenn die Daten wachsen, wodurch teure Forklift-Upgrades und Produktveralterung vermieden werden. ExaGrid bietet den einzigen zweistufigen Backup-Speicheransatz mit einer Ebene ohne Netzwerkzugriff, verzögerten Löschungen und unveränderlichen Objekten zur Wiederherstellung nach Ransomware-Angriffen.

ExaGrid verfügt über physische Vertriebs- und Pre-Sales-Systemingenieure in den folgenden Ländern: Argentinien, Australien, Benelux, Brasilien, Kanada, Chile, GUS, Kolumbien, Tschechische Republik, Frankreich, Deutschland, Hongkong, Iberische Halbinsel, Indien, Israel, Japan, Mexiko , Skandinavien, Polen, Saudi-Arabien, Singapur, Südafrika, Südkorea, Türkei, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten und andere Regionen.

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ExaGrid ist eine eingetragene Marke von ExaGrid Systems, Inc. Alle anderen Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.