ExaGrid estas Facile Administri kun Sperta Subteno
Eva Gómez elstarigas la nivelon de klienta subteno kiun ExaGrid provizas, "Ni estis ege feliĉaj kun la iniciatema subteno kiun nia asignita ExaGrid-subtena inĝeniero provizas. Li laboras tiel proksime kun ni, ke estas preskaŭ kvazaŭ ni havas plian personon en nia teamo. La kontrakto pri Prizorgado kaj Subteno de ExaGrid estas grandega valoro, ĉar ĝi inkluzivas ĉiujn ĝisdatigojn kaj ĝisdatigojn kaj la subtenan modelon labori kun unu inĝeniero, kio estas io, por kio ni ĝenerale pagus "superan dolaron" por pliaj kotizoj, "ŝi diris. "Nia subtena inĝeniero ne nur helpas nin solvi problemojn, sed ofte donas al ni konsilojn kaj rekomendojn pri kiel uzi nian solvon ExaGrid-Veeam plej efike."
Unu el la aferoj, kiujn Eva Gómez plej ŝatas pri ExaGrid, estas kiom facile ĝi estas uzi. "ExaGrid sendas sciigojn pri ĉio, kion ni bezonas scii, do estas facile monitori la sistemon, kaj ni precipe aprezas la funkcion, kiu sciigas nin se nekutime granda peto pri forigo de datumoj estis sendita, kio povus esti indikilo de atako. Uzado de ExaGrid igas min sentiĝi sekura ke niaj datumoj estas protektitaj, "ŝi diris. "Ni kutimis pasigi multan tempon por administri niajn akciojn, kaj tiu aspekto de rezerva administrado estas multe pli facila kun ExaGrid kaj ni rimarkis signifan redukton de la persona tempo pasigita de rezerva administrado."
La sistemo ExaGrid estis desegnita por esti facile instalebla kaj funkciigata. La industri-gvidaj nivelo 2 altrangaj subtenaj inĝenieroj de ExaGrid estas asignitaj al individuaj klientoj, certigante, ke ili ĉiam laboras kun la sama inĝeniero. Klientoj neniam devas ripeti sin al diversaj helppersonoj, kaj problemoj solviĝas rapide.
