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Historia de éxito del cliente

Historia de éxito del cliente

La solución ExaGrid-Veeam fortalece la protección de datos para Arpège y sus clientes

Resumen del cliente

Arpège apoya a más de 1,500 autoridades locales en la modernización, seguridad y optimización de sus organizaciones para ofrecer una experiencia ciudadana única. Arpège proporciona soluciones de gestión y optimización a organizaciones gubernamentales y empresas privadas, incluidos alojamiento web y servicios de formación. La ambición de Arpège es convertirse en un actor clave en la Asociación Europea de Innovación en Ciudades y Comunidades Inteligentes (EIP-SCC).

Beneficios clave:

  • ExaGrid elegido por su zona de aterrizaje única y su perfecta integración con Veeam
  • Ventanas de copia de seguridad 10 veces más cortas
  • Mayor retención, recuperaciones rápidas, restauraciones instantáneas de VM
  • Arpège confía en la seguridad de los datos de los clientes
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Una combinación de soluciones condujo a un entorno problemático

Arpège había estado experimentando muchos problemas en su entorno de copia de seguridad, que estaba compuesto por una combinación de soluciones, como secuencias de comandos de copia de seguridad en una caja Dell NAS administrada por el software Quest vRanger y en una biblioteca de cintas Dell administrada por Veritas Backup Exec.

Un problema importante era que no se podía hacer una copia de seguridad de todos los datos debido a la baja capacidad de retención, y otro era que Arpège experimentaba largas ventanas de copia de seguridad, incluida una copia de seguridad de los datos de Oracle que tardaba hasta 12 horas en completarse.

Olivier Orieux, jefe de infraestructura de Arpège, buscó una solución única que solucionara los problemas de respaldo y comparó Dell EMC Data Domain, Quest Rapid Recovery y ExaGrid. Quedó impresionado por la presentación del equipo de ExaGrid, así como por la diligencia que ExaGrid puso en conocer el entorno de Arpège y dimensionar correctamente un sistema que se ajustaba a las necesidades de la empresa.

“Hubo muchas razones por las que elegimos ExaGrid, una de las cuales fue su zona de aterrizaje, que permitiría ventanas de respaldo más cortas y restauraciones más rápidas. Otro fue la seguridad de los datos que proporciona el sistema”. El Sr. Orieux también había decidido comprar Veeam, que fue otro factor importante para elegir ExaGrid, ya que los dos productos se integran bien.

"El soporte técnico de ExaGrid se brinda en francés, ¡lo cual es bastante raro de encontrar en el sector de TI!"

Olivier Orieux, Jefe de Infraestructura

ExaGrid ayuda a Arpège a ofrecer un servicio de calidad a sus clientes

Arpège instaló sistemas ExaGrid en su sitio principal y en un sitio DR. La empresa utiliza ExaGrid para realizar copias de seguridad de los más de 500 sitios web que aloja y para almacenar datos de más de 400 clientes, principalmente en forma de base de datos.

“Hay mucho valor en usar ExaGrid; la zona de aterrizaje y las características de seguridad del sistema nos ayudan a brindar un mejor servicio a nuestros clientes. ExaGrid nos ha permitido aumentar nuestra retención a ocho días, por lo que ahora podemos recuperar datos instantáneamente desde la zona de aterrizaje si está dentro de ese período de tiempo. Además, el uso de ExaGrid y Veeam nos permite restaurar instantáneamente una máquina virtual. De particular importancia, ExaGrid nos permite estar seguros de que los datos de los clientes están seguros y nadie más puede acceder a ellos”, dijo el Sr. Orieux.

ExaGrid escribe copias de seguridad directamente en una zona de aterrizaje de caché de disco, lo que evita el procesamiento en línea y garantiza el mayor rendimiento de copia de seguridad posible, lo que da como resultado la ventana de copia de seguridad más corta. Adaptive Deduplication realiza la deduplicación y la replicación en paralelo con las copias de seguridad para que se pueda cumplir fácilmente con un RTO y un RPO. Los ciclos del sistema disponibles se utilizan para realizar la deduplicación y la replicación fuera del sitio para un punto de recuperación óptimo en el sitio de recuperación ante desastres. Una vez completados, los datos en el sitio están protegidos y disponibles de inmediato en su forma completa sin duplicar para restauraciones rápidas, recuperaciones instantáneas de máquinas virtuales y copias de cinta, mientras que los datos externos están listos para la recuperación ante desastres.

ExaGrid y Veeam pueden recuperar instantáneamente una máquina virtual de VMware ejecutándola directamente desde el dispositivo ExaGrid en caso de que la máquina virtual de almacenamiento principal no esté disponible. Esto es posible gracias a la zona de aterrizaje de ExaGrid: una memoria caché de disco de alta velocidad en el dispositivo ExaGrid que retiene las copias de seguridad más recientes en forma completa.

Una vez que el entorno de almacenamiento principal se ha vuelto a poner en funcionamiento, la máquina virtual que se ejecuta en el dispositivo ExaGrid se puede migrar al almacenamiento principal para continuar la operación.

El soporte proactivo brinda confianza en el producto

El Sr. Orieux descubrió que el sistema ExaGrid era fácil de instalar con la guía del soporte de ExaGrid. Aprecia trabajar con un ingeniero de atención al cliente asignado que conoce el entorno de Arpège y ha descubierto que la experiencia es muy diferente a la de trabajar con otros proveedores, que lo han dejado “totalmente solo” para implementar e instalar otros productos.

“El soporte de ExaGrid ha reafirmado que tomamos la decisión correcta para nuestra solución de respaldo. Mi ingeniero de soporte es proactivo y, a menudo, sugiere formas de optimizar nuestro sistema. ¡Y el soporte técnico de ExaGrid se brinda en francés, lo cual es bastante raro de encontrar en el sector de TI!”

“Es muy importante que podamos confiar en ExaGrid por su soporte de alta calidad porque nos brinda la confianza de que también estamos ofreciendo las mejores soluciones y servicios a nuestros clientes”.

Capacidad de almacenamiento maximizada y ventanas de copia de seguridad 10 veces más cortas

El Sr. Orieux realiza copias de seguridad de los datos en incrementos diarios. La deduplicación de ExaGrid ha maximizado el espacio disponible, lo que permite a Arpège realizar copias de seguridad de más datos que nunca. “ExaGrid nos permite tener más flexibilidad con la copia de seguridad del almacenamiento de datos, en términos de trabajos de copia de seguridad”.

Además de poder respaldar más datos, el Sr. Orieux descubrió que las copias de seguridad toman mucho menos tiempo con ExaGrid que con la solución anterior, especialmente para los datos de Oracle. “El tamaño de nuestras copias de seguridad de Oracle se ha reducido gracias a la deduplicación de ExaGrid y Veeam, lo que permite que las copias de seguridad se ejecuten muy rápidamente, unas diez veces más rápido que antes”.

Veeam utiliza la información de VMware e Hyper-V y proporciona deduplicación "por trabajo", encontrando las áreas coincidentes de todos los discos virtuales dentro de un trabajo de respaldo y usando metadatos para reducir el espacio total de los datos de respaldo. Veeam también tiene una configuración de compresión "amigable con la deduplicación" que reduce aún más el tamaño de las copias de seguridad de Veeam de una manera que permite que el sistema ExaGrid logre una mayor deduplicación. Este enfoque generalmente logra una relación de deduplicación de 2:1.

ExaGrid está diseñado desde cero para proteger los entornos virtualizados y proporcionar deduplicación a medida que se realizan las copias de seguridad. ExaGrid logrará una tasa de deduplicación adicional de 3:1 a 5:1. El resultado neto es una tasa de deduplicación combinada de Veeam y ExaGrid de 6:1 a 10:1, lo que reduce en gran medida la cantidad de almacenamiento en disco necesario.

ExaGrid trae 'tranquilidad' al lugar de trabajo

El Sr. Orieux ha ganado confianza en el respaldo de datos gracias a la confiabilidad de ExaGrid. “Ahora hay paz mental y tranquilidad, en lo que respecta a mi trabajo”. El Sr. Orieux también descubrió que cambiar a una solución única, ExaGrid con Veeam, le ha liberado tiempo en su agenda para otros proyectos. “Solía ​​pasar al menos 15 minutos al día revisando las copias de seguridad, más otra hora a la semana administrando las cintas. Ahora, recibo una alerta del sistema ExaGrid si hay un problema y dedico menos de cinco minutos por día a administrar las copias de seguridad. La restauración de datos lleva mucho menos tiempo ahora, usando Veeam Explorer para Oracle en combinación con ExaGrid, y puede ahorrarnos hasta 45 minutos en una restauración”.

 

ExaGrid y Veeam

La combinación de ExaGrid y las soluciones de protección de datos de servidores virtuales líderes en la industria de Veeam permite a los clientes utilizar Veeam Backup & Replication en entornos virtuales VMware, vSphere y Microsoft Hyper-V en el almacenamiento de respaldo por niveles de ExaGrid. Esta combinación proporciona copias de seguridad rápidas y un almacenamiento de datos eficiente, así como la replicación en una ubicación externa para la recuperación ante desastres. Los clientes pueden utilizar la deduplicación del lado del origen integrada de Veeam Backup & Replication junto con el almacenamiento de copia de seguridad en niveles con deduplicación adaptativa de ExaGrid para reducir aún más las copias de seguridad.

Acerca de ExaGrid

ExaGrid proporciona almacenamiento de copia de seguridad en niveles con una zona de aterrizaje de caché de disco única que permite copias de seguridad y restauraciones más rápidas, un nivel de repositorio que ofrece el costo más bajo para la retención a largo plazo y permite la recuperación de ransomware, y una arquitectura escalable que incluye dispositivos completos con hasta Copia de seguridad completa de 6 PB en un solo sistema.

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