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Historia de éxito del cliente

Historia de éxito del cliente

La Universidad de Binghamton diseña una mejor estrategia de copia de seguridad y recuperación ante desastres con ExaGrid: reduce los tiempos de restauración en un 90 %

Resumen del cliente

La Universidad de Binghamton abrió sus puertas como Triple Cities College en 1946 para atender las necesidades de los veteranos locales que regresaban del servicio en la Segunda Guerra Mundial. Ahora, una universidad pública de primer nivel, la Universidad de Binghamton se dedica a enriquecer las vidas de las personas en la región, el estado, la nación y el mundo a través del descubrimiento y la educación, y a enriquecerse mediante asociaciones con esas comunidades.

Beneficios clave:

  • Tiempos de restauración reducidos en un 90%
  • La interfaz gráfica de usuario intuitiva simplifica la gestión
  • La deduplicación de datos brinda la confianza de que el almacenamiento se está maximizando
  • Atención al cliente 'excepcional'
  • Tiempo de TI ahorrado en la copia de seguridad reasignado a otro trabajo
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El crecimiento de datos requiere alejarse de la cinta

La Universidad de Binghamton había estado realizando copias de seguridad de sus datos en una solución IBM TSM (Spectrum Protect), pero cuando las copias de seguridad se volvieron inmanejables, el personal de TI de la Universidad sopesó los costos continuos y los futuros requisitos de copias de seguridad y decidió buscar una nueva solución.

“La ventana de respaldo siguió creciendo. Nuestro antiguo proceso de copia de seguridad consistía en tener una copia de seguridad de todo en un grupo de discos. Luego, desde el grupo de discos, las copias de seguridad se copiarían en cinta. La copia de seguridad real en el servidor TSM era casi comparable, excepto por algunas anomalías en las que teníamos grandes cantidades de datos. El proceso de pasar los datos del disco a la cinta tomaría de siete a 10 horas, de manera conservadora, por lo que colocar todo en su ubicación final fue un proceso importante”, dijo Debbie Cavallucci, analista de soporte de sistemas de la Universidad de Binghamton. Después de analizar varias soluciones diferentes, la Universidad compró un sistema ExaGrid de dos sitios que admite copias de seguridad de IBM TSM. Se instaló un sistema en su centro de datos principal y el segundo fuera del sitio para recuperación ante desastres. A Binghamton le gustó el hecho de que ExaGrid fuera una solución limpia y fácil de administrar.

"La velocidad es mi parte favorita de la solución ExaGrid. La configuración es rápida y fácil, las copias de seguridad y las restauraciones son rápidas, y obtengo soporte de inmediato cuando lo necesito".

Debbie Cavallucci, analista de soporte de sistemas

La velocidad es fundamental para el éxito de las copias de seguridad

“¡Las restauraciones son increíbles! Es difícil para mí pensar en cómo una tarea que antes me tomaba 10 minutos ahora se puede hacer en menos de un minuto. Tenemos más del 90 % de nuestros servidores virtualizados y, al usar ExaGrid, las restauraciones con TSM toman aproximadamente el 10 % del tiempo que solían hacerlo. Cuando lo necesito, es rápido. No tengo que esperar a que se monte una cinta y encontrar la ubicación exacta de los datos. Ejecuto el comando y unos segundos después, está listo; el archivo está restaurado. ExaGrid es una gran mejora con respecto a nuestro sistema anterior”, dijo Cavallucci. “La velocidad es mi parte favorita de la solución ExaGrid. La configuración es rápida y fácil, las copias de seguridad y las restauraciones son rápidas, y obtengo soporte de inmediato cuando lo necesito”.

Soporte técnico 'excepcional'

Cavallucci ha descubierto que su ingeniero de atención al cliente de ExaGrid es extremadamente receptivo. “Nuestro ingeniero asignado es excepcional. Si tenemos un problema, él está ahí para nosotros. Simplemente le enviamos un correo electrónico y, en cuestión de minutos, está listo y recibimos un correo electrónico cuando se soluciona el problema. Siempre hemos recibido un apoyo superior”, dijo Cavallucci.

El sistema ExaGrid fue diseñado para ser fácil de configurar y operar. Los ingenieros de soporte sénior de nivel 2 líderes en la industria de ExaGrid se asignan a clientes individuales, lo que garantiza que siempre trabajen con el mismo ingeniero. Los clientes nunca tienen que repetir lo que dicen con varios miembros del personal de soporte, y los problemas se resuelven rápidamente.

Fácil de instalar y administrar

“Normalmente, no tengo que hacer nada en torno al respaldo con ExaGrid”, dijo Cavallucci. “Realizo una revisión formal a fin de mes, pero día a día, simplemente funciona. Con TSM, hacemos una copia de seguridad completa la primera vez y luego incrementales, que conservamos para siempre. Guardamos cinco versiones de todos los datos y conservamos las versiones adicionales durante 30 días.

Según Cavallucci, la instalación de los sistemas ExaGrid fue muy sencilla. “Una vez instalado, realicé un par de configuraciones y lo monté en el servidor de TSM, ¡listo! En unas pocas horas, teníamos todo listo y funcionando. Antes, tenía que ir a pedir cintas. Tuvimos que introducir las cintas en la caja, una por una, fue una gran pérdida de tiempo”, dijo.

El sistema ExaGrid ha facilitado la vida de Cavallucci y dedicar menos tiempo a las copias de seguridad ha liberado gran parte de su jornada laboral para proyectos más importantes. “Tengo más confianza en mi trabajo porque sé que el espacio de almacenamiento está ahí. Compruebo las cosas de vez en cuando para asegurarme de que no me estoy quedando sin espacio de almacenamiento, pero me ha hecho la vida mucho más fácil. No tengo que preocuparme constantemente por las cintas defectuosas, por quedarme sin cintas o por si una está atascada en una unidad de cinta. Ahora puedo hacer un trabajo real”, dijo Cavallucci.

La interfaz intuitiva simplifica la gestión

El tablero de ExaGrid es la interfaz principal que usa Cavallucci. La GUI es ajustada y fácil de entender, y puede encontrar lo que necesita fácil y rápidamente. “Nunca tengo que buscar nada porque es muy intuitivo”, dijo. El entorno de copia de seguridad de la Universidad de Binghamton es muy sencillo, "nada único, pero funciona de manera eficaz y eficiente, que es exactamente lo que necesitamos", dijo Cavallucci. “Lo mantenemos simple. No se necesitan muchas habilidades para manejarlo, así que ahora podemos concentrar nuestras energías en otras cosas más importantes”.

ExaGrid e IBM TSM (Spectrum Protect)

Cuando los clientes de IBM Spectrum Protect instalan ExaGrid Tiered Backup Storage, experimentan un aumento en el rendimiento de ingesta, el rendimiento de restauración y una reducción en el almacenamiento utilizado, lo que se traduce en menores costos generales de almacenamiento de respaldo.

La arquitectura única proporciona una escalabilidad superior

Todos los dispositivos de ExaGrid contienen no solo disco, sino también potencia de procesamiento, memoria y ancho de banda. Cuando el sistema necesita expandirse, simplemente se conectan dispositivos adicionales al sistema existente. Este tipo de configuración permite que el sistema mantenga todos los aspectos del rendimiento a medida que crece la cantidad de datos, y los clientes pagan por lo que necesitan cuando lo necesitan. Además, a medida que se agregan nuevos dispositivos ExaGrid al sistema existente, ExaGrid equilibra automáticamente la carga de la capacidad disponible, manteniendo un grupo virtual de almacenamiento que se comparte en todo el sistema.

 

Protección de datos inteligente

El sistema de copia de seguridad basado en disco llave en mano de ExaGrid combina unidades empresariales con deduplicación de datos a nivel de zona, lo que ofrece una solución basada en disco que es mucho más rentable que simplemente hacer una copia de seguridad en disco con deduplicación o usar la deduplicación de software de copia de seguridad en disco. La deduplicación a nivel de zona patentada de ExaGrid reduce el espacio en disco necesario en un rango de 10:1 a 50:1, según los tipos de datos y los períodos de retención, al almacenar solo los objetos únicos en las copias de seguridad en lugar de los datos redundantes. Adaptive Deduplication realiza la deduplicación y la replicación en paralelo con las copias de seguridad. A medida que los datos se deduplican en el repositorio, también se replican en un segundo sitio ExaGrid o en la nube pública para la recuperación ante desastres (DR).

Acerca de ExaGrid

ExaGrid proporciona almacenamiento de copia de seguridad en niveles con una zona de aterrizaje de caché de disco única que permite copias de seguridad y restauraciones más rápidas, un nivel de repositorio que ofrece el costo más bajo para la retención a largo plazo y permite la recuperación de ransomware, y una arquitectura escalable que incluye dispositivos completos con hasta Copia de seguridad completa de 6 PB en un solo sistema.

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