Velocidad, escalabilidad para crecer a medida que crecen los datos de la empresa y soporte al cliente de primer nivel
Un testimonio de cuán rápido es el enfoque posterior al proceso para la deduplicación sería el hecho de que después de instalar el sistema ExaGrid, sus tiempos de copia de seguridad fueron tan rápidos, si no más rápidos, que cuando estaban almacenados directamente en el disco. Esto se debe a que la copia de seguridad completa se deposita en el disco, a la velocidad del disco. No hay manera más rápida.
“El punto de venta final para nosotros no fue solo el precio”, dijo Hargus. “Pero el hecho de que la copia de seguridad más reciente se mantenga en su forma completa, sin duplicación. Esto significa que no tenemos que volver a hidratar la copia de seguridad para hacer una copia en cinta. Cuando implementamos el sistema por primera vez, necesitábamos continuar haciendo copias de cinta semanales. Simplemente no tenía sentido deduplicarlo, luego darle la vuelta y rehidratarlo para hacer una copia en cinta. Es mucho más rápido y tiene más sentido para nosotros”.
ExaGrid escribe copias de seguridad directamente en una zona de aterrizaje de caché de disco, lo que evita el procesamiento en línea y garantiza el mayor rendimiento de copia de seguridad posible, lo que da como resultado la ventana de copia de seguridad más corta. Adaptive Deduplication realiza la deduplicación y la replicación en paralelo con las copias de seguridad para un punto de recuperación sólido (RPO). A medida que los datos se deduplican en el repositorio, también se pueden replicar en un segundo sitio ExaGrid o en la nube pública para la recuperación ante desastres (DR).
El sistema ExaGrid fue diseñado para ser fácil de configurar y operar. Los ingenieros de soporte sénior de nivel 2 líderes en la industria de ExaGrid se asignan a clientes individuales, lo que garantiza que siempre trabajen con el mismo ingeniero. Los clientes nunca tienen que repetir lo que dicen con varios miembros del personal de soporte, y los problemas se resuelven rápidamente. “El apoyo de ExaGrid ha sido ejemplar”, dijo Hargus. “Su conocimiento del sistema y nuestro entorno ha sido realmente útil y hacen un esfuerzo adicional para optimizar el proceso de copia de seguridad, incluso si es algo que no involucra a ExaGrid directamente. Mi ingeniero de atención al cliente en particular ha sido fenomenal”.