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Historia de éxito del cliente

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BroMenn Healthcare elimina el dolor de respaldo con ExaGrid

Resumen del cliente

BroMenn Medical Center es un hospital de 221 camas ubicado en Bloomington-Normal, IL, y ha estado sirviendo y cuidando a las personas del centro de Illinois durante casi 120 años. El Centro Médico BroMenn fue adquirido por Carle Health.

Beneficios clave:

  • El sistema escala fácilmente cuando se necesita más capacidad
  • La deduplicación de datos maximiza el espacio en disco
  • Proceso de recuperación sin problemas
  • Atención al cliente de primera categoría
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RTO inaceptable con una solución basada en cinta impulsó la necesidad de un dispositivo de copia de seguridad basado en disco

El Sistema de Atención Médica Carle BroMenn atiende a un área de ocho condados en el centro de Illinois. La empresa realiza copias de seguridad de archivos de datos típicos relacionados con hospitales, incluidas bases de datos SQL, registros de pacientes, documentos de MS Office y PDF, en varios servidores físicos y muchos servidores virtuales. Durante varios años, organizaron sus copias de seguridad diariamente en su SAN y luego las descargaron en cinta.

Según el gerente de tecnología de la información, Scott Hargus, su equipo pasaba horas cada semana solucionando problemas y administrando las bibliotecas de cintas de la empresa. Cuando llegaron los tickets de sus usuarios finales que necesitaban recuperar datos, fue un proceso prolongado. Podría tomar días porque las cintas primero tendrían que recuperarse del almacenamiento externo. Por lo tanto, a Carle BroMenn Healthcare le resultó muy difícil cumplir con los requisitos del usuario final con el sistema anterior que solo se almacenaba en disco y, en última instancia, se copiaba en cinta para una retención a más largo plazo. La gota que colmó el vaso fue un incidente en el que Finanzas necesitaba algunos datos para completar un proceso crítico de fin de mes y lo necesitaban rápido. TI tuvo problemas para recuperar los datos lo suficientemente rápido debido a las limitaciones de recuperar datos de una solución basada en cinta.

“Necesitábamos resolver este problema. Queríamos eliminar los costos de las cintas y las molestias de administración y agilizar nuestro proceso de recuperación de datos. El respaldo de disco con deduplicación estaba en nuestro plan estratégico, pero ahora era el momento de avanzar”, dijo Hargus. Después de una extensa investigación sobre diferentes soluciones que utilizaban métodos de deduplicación en línea o de posprocesamiento, BroMenn Healthcare decidió implementar el almacenamiento de copia de seguridad en niveles de ExaGrid. La solución ExaGrid funciona junto con la aplicación de copia de seguridad existente de la empresa, CommVault. Para la recuperación ante desastres, la empresa implementó un segundo sistema ExaGrid para replicar las copias de seguridad automáticamente en su centro de datos secundario ubicado a 35 millas de distancia. “Los factores clave para seleccionar ExaGrid fueron la velocidad del método de deduplicación posterior al proceso y la escalabilidad. Queríamos un sistema que fuera rentable pero que también nos diera el rendimiento y la retención de respaldo y restauración que necesitábamos no solo para hoy, sino para mañana a medida que nuestros datos crezcan inevitablemente. ExaGrid hace todo eso y más”, dijo Hargus.

"Para nosotros, el proceso de recuperación continuo no tiene precio. Es genial implementar una mejor tecnología para ahorrar tiempo de TI y dolores de cabeza, pero cuando nuestros usuarios finales ven el valor, la recuperación se multiplica por diez. Nuestros usuarios están sorprendidos de la rapidez y sin problemas podemos atender sus necesidades de datos".

Scott Hargus, Gerente de TI

Recuperación de datos de apuntar y hacer clic sin inconvenientes y muchas horas de mano de obra ahorradas

Según Hargus, la arquitectura y la tecnología de deduplicación de datos únicas de ExaGrid son importantes para sus requisitos.

El sistema de copia de seguridad basado en disco llave en mano de ExaGrid combina unidades empresariales con deduplicación de datos a nivel de zona, lo que ofrece una solución basada en disco que es mucho más rentable que simplemente hacer una copia de seguridad en disco con deduplicación o usar la deduplicación de software de copia de seguridad en disco. La deduplicación a nivel de zona patentada de ExaGrid reduce el espacio en disco necesario en un rango de 10:1 a 50:1, según los tipos de datos y los períodos de retención, al almacenar solo los objetos únicos en las copias de seguridad en lugar de los datos redundantes. Adaptive Deduplication realiza la deduplicación y la replicación en paralelo con las copias de seguridad. A medida que los datos se deduplican en el repositorio, también se replican en un segundo sitio ExaGrid o en la nube pública para la recuperación ante desastres (DR).

“Para nosotros, el proceso de recuperación sin problemas no tiene precio. Es genial implementar una mejor tecnología para ahorrar tiempo de TI y dolores de cabeza, pero cuando nuestros usuarios finales ven el valor, el retorno es diez veces mayor. Nuestros usuarios están asombrados de la rapidez y fluidez con la que podemos satisfacer sus necesidades de datos”, dijo Hargus. “Con ExaGrid implementado, la recuperación de datos ya no es un gran problema para TI o para nuestros usuarios. Además, hemos realizado un análisis y estamos muy contentos de que ahorraremos varios cientos de horas de trabajo en tareas reducidas de administración de cintas y resolución de problemas. Agregue eso a nuestros gastos reducidos en medios de cinta y ciertamente estamos viendo un buen retorno de la inversión en el producto”, dijo Hargus.

Velocidad, escalabilidad para crecer a medida que crecen los datos de la empresa y soporte al cliente de primer nivel

Un testimonio de cuán rápido es el enfoque posterior al proceso para la deduplicación sería el hecho de que después de instalar el sistema ExaGrid, sus tiempos de copia de seguridad fueron tan rápidos, si no más rápidos, que cuando estaban almacenados directamente en el disco. Esto se debe a que la copia de seguridad completa se deposita en el disco, a la velocidad del disco. No hay manera más rápida.

“El punto de venta final para nosotros no fue solo el precio”, dijo Hargus. “Pero el hecho de que la copia de seguridad más reciente se mantenga en su forma completa, sin duplicación. Esto significa que no tenemos que volver a hidratar la copia de seguridad para hacer una copia en cinta. Cuando implementamos el sistema por primera vez, necesitábamos continuar haciendo copias de cinta semanales. Simplemente no tenía sentido deduplicarlo, luego darle la vuelta y rehidratarlo para hacer una copia en cinta. Es mucho más rápido y tiene más sentido para nosotros”.

ExaGrid escribe copias de seguridad directamente en una zona de aterrizaje de caché de disco, lo que evita el procesamiento en línea y garantiza el mayor rendimiento de copia de seguridad posible, lo que da como resultado la ventana de copia de seguridad más corta. Adaptive Deduplication realiza la deduplicación y la replicación en paralelo con las copias de seguridad para un punto de recuperación sólido (RPO). A medida que los datos se deduplican en el repositorio, también se pueden replicar en un segundo sitio ExaGrid o en la nube pública para la recuperación ante desastres (DR).

El sistema ExaGrid fue diseñado para ser fácil de configurar y operar. Los ingenieros de soporte sénior de nivel 2 líderes en la industria de ExaGrid se asignan a clientes individuales, lo que garantiza que siempre trabajen con el mismo ingeniero. Los clientes nunca tienen que repetir lo que dicen con varios miembros del personal de soporte, y los problemas se resuelven rápidamente. “El apoyo de ExaGrid ha sido ejemplar”, dijo Hargus. “Su conocimiento del sistema y nuestro entorno ha sido realmente útil y hacen un esfuerzo adicional para optimizar el proceso de copia de seguridad, incluso si es algo que no involucra a ExaGrid directamente. Mi ingeniero de atención al cliente en particular ha sido fenomenal”.

ExaGrid y CommVault

La aplicación de copia de seguridad de Commvault tiene un nivel de deduplicación de datos. ExaGrid puede ingerir datos deduplicados de Commvault y aumentar el nivel de deduplicación de datos en 3 veces, lo que proporciona una tasa de deduplicación combinada de 15;1, lo que reduce significativamente la cantidad y el costo del almacenamiento por adelantado y con el tiempo. En lugar de realizar el cifrado de datos en reposo en Commvault ExaGrid, realiza esta función en las unidades de disco en nanosegundos. Este enfoque proporciona un aumento del 20 % al 30 % para los entornos de Commvault y, al mismo tiempo, reduce considerablemente los costos de almacenamiento.

Protección de datos inteligente

El sistema de copia de seguridad basado en disco llave en mano de ExaGrid combina unidades empresariales con deduplicación de datos a nivel de zona, lo que ofrece una solución basada en disco que es mucho más rentable que simplemente hacer una copia de seguridad en disco con deduplicación o usar la deduplicación de software de copia de seguridad en disco. La deduplicación a nivel de zona patentada de ExaGrid reduce el espacio en disco necesario en un rango de 10:1 a 50:1, según los tipos de datos y los períodos de retención, al almacenar solo los objetos únicos en las copias de seguridad en lugar de los datos redundantes. Adaptive Deduplication realiza la deduplicación y la replicación en paralelo con las copias de seguridad. A medida que los datos se deduplican en el repositorio, también se replican en un segundo sitio ExaGrid o en la nube pública para la recuperación ante desastres (DR).

Acerca de ExaGrid

ExaGrid proporciona almacenamiento de copia de seguridad en niveles con una zona de aterrizaje de caché de disco única que permite copias de seguridad y restauraciones más rápidas, un nivel de repositorio que ofrece el costo más bajo para la retención a largo plazo y permite la recuperación de ransomware, y una arquitectura escalable que incluye dispositivos completos con hasta Copia de seguridad completa de 6 PB en un solo sistema.

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