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Historia de éxito del cliente

Historia de éxito del cliente

Bullfrog Spas reemplaza el antiguo dominio de datos de Dell para ganar tranquilidad con ExaGrid

Resumen del cliente

Balnearios de rana toroLa misión es simple: crear vidas pacíficas. Esta misión, por supuesto, incluye la creación de productos que ofrezcan a sus clientes un cuerpo, una mente y un hogar en paz. Esta misión se aplica igualmente a los valiosos miembros y socios de su equipo. Su cultura y los esfuerzos de los increíbles y dedicados miembros del equipo han ayudado a hacer de Bullfrog Spas el fabricante de jacuzzis premium de más rápido crecimiento en el mundo y una de las principales marcas de Utah.

Beneficios clave:

  • ExaGrid ofrece una integración perfecta con Veeam y DR externa
  • Tranquilidad sabiendo que RTL está implementado para que los datos de Bullfrog Spas puedan recuperarse en caso de un ataque de ransomware
  • ExaGrid ofrece respaldos más rápidos, mejor deduplicación y es más fácil de usar que Data Domain
  • Excelente modelo de soporte con un ingeniero de soporte experto de ExaGrid que también conoce bien Veeam
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ExaGrid elegido para reemplazar Dell Data Domain

El equipo de TI de Bullfrog Spas recibió información de que su solución Dell Data Domain estaba llegando al final de su vida útil. Su estrategia de respaldo había utilizado Veeam con Dell Data Domain. Cally Miller, administradora de red de Bullfrog Spas, decidió buscar alternativas y buscó sugerencias en su revendedor. Luego, Miller investigó algunas opciones, incluido ExaGrid.

“Tuvimos algunas llamadas extensas con el equipo de ventas de ExaGrid y repasamos la arquitectura, la configuración y las características del producto. Completamos una demostración de laboratorio de pruebas para ver cómo funcionarían las cosas y si, de hecho, era la opción adecuada. La interfaz de usuario de ExaGrid es muy informativa. Requirió más trabajo administrar los respaldos con Data Domain y fue más difícil ver los datos, cómo fluían y los diferentes puntos de configuración. Con Veeam y ExaGrid, es mucho más fluido y optimizado. ExaGrid juega muy bien con nuestro medio ambiente”, afirmó.

El sistema ExaGrid es fácil de instalar y usar y funciona perfectamente con las principales aplicaciones de respaldo de la industria para que una organización pueda conservar su inversión en sus aplicaciones y procesos de respaldo existentes. Además, los dispositivos ExaGrid pueden replicarse en un segundo dispositivo ExaGrid en un segundo sitio o en la nube pública para DR (recuperación ante desastres).

"Mi ingeniero de soporte me explicó todo lo que necesitábamos para configurar nuestro sitio de recuperación ante desastres en AWS y participó para garantizar que todo se comunicara como debía ser. La integración de ExaGrid con AWS ha sido perfecta y lo he disfrutado. ¡Experiencia! Todo es menos difícil ahora y sé que la replicación está sucediendo. ExaGrid simplemente elimina el estrés del almacenamiento de respaldo".

Cally Miller, administradora de red

ExaGrid Cloud Tier permite la recuperación ante desastres en la nube pública

Desde que cambió a ExaGrid, Miller ha establecido la recuperación ante desastres (DR) en la nube pública para una protección adicional de los datos. “Mi ingeniero de soporte me explicó todo lo que necesitábamos para configurar nuestro sitio de recuperación ante desastres en AWS y participó para garantizar que todo se comunicara como debía. ¡La integración de ExaGrid a AWS ha sido perfecta y he disfrutado esta experiencia! Todo es menos difícil ahora y sé que se está produciendo una replicación. ExaGrid simplemente elimina el estrés del almacenamiento de respaldo”.

ExaGrid Cloud Tier permite a los clientes replicar datos de copia de seguridad deduplicados desde un dispositivo físico ExaGrid en el sitio al nivel de nube en Amazon Web Services (AWS) o Microsoft Azure para una copia DR externa.

ExaGrid Cloud Tier es una versión de software (VM) de ExaGrid que se ejecuta en la nube. Los dispositivos físicos ExaGrid en el sitio se replican en el nivel de nube que se ejecuta en AWS o Azure. ExaGrid Cloud Tier se ve y actúa exactamente como un dispositivo ExaGrid de segundo sitio. Los datos se deduplican en el dispositivo ExaGrid en el sitio y se replican en el nivel de nube como si fuera un sistema físico externo. Se aplican todas las funciones, como el cifrado desde el sitio principal al nivel de nube en AWS, la aceleración del ancho de banda entre el dispositivo ExaGrid del sitio principal y el nivel de nube en AWS, los informes de replicación, las pruebas de recuperación ante desastres y todas las demás funciones que se encuentran en un ExaGrid físico del segundo sitio. Aparato DR.

El bloqueo del tiempo de retención de ExaGrid salva el día

Miller aprecia tener implementado el bloqueo de tiempo de retención para recuperación de ransomware (RTL) de ExaGrid. “Desafortunadamente, tuvimos que utilizar la función de bloqueo del tiempo de retención al menos una vez, por lo que fue de gran ayuda tener la confianza de saber que esto estaba implementado y que nuestros datos estaban seguros. Nuestro ingeniero de soporte nos guió a través de la restauración más sencilla. Sinceramente, nunca había pasado por algo así, así que fue muy agradable saber que tienes a alguien a quien puedes acercarte y que trata tu entorno como si fuera suyo. El soporte de ExaGrid interviene y ayuda en todo lo que puede; son muy atentos”.

Los dispositivos ExaGrid tienen una zona de aterrizaje de caché de disco orientada a la red donde las copias de seguridad más recientes se almacenan en un formato no duplicado para un rendimiento rápido de copia de seguridad y restauración. Los datos se deduplican en un nivel fuera de la red llamado Nivel de repositorio, para una retención a más largo plazo. La arquitectura única de ExaGrid
y las características brindan seguridad integral, incluido RTL, y mediante la combinación de un nivel fuera de la red (espacio de aire escalonado), una política de eliminación retrasada y objetos de datos inmutables, los datos de respaldo están protegidos contra ser eliminados o cifrados. El nivel fuera de línea de ExaGrid está listo para recuperarse en caso de un ataque.

Copias de seguridad rápidas y ahorro de almacenamiento

La tecnología de deduplicación de datos de ExaGrid ayuda a reducir la cantidad de datos almacenados y, al mismo tiempo, ofrece los tiempos de copia de seguridad más rápidos posibles. El cronograma de respaldo de Bullfrog se realiza en un calendario de 3 semanas y 2 meses.

“Antes, no obteníamos mucha deduplicación con Dell Data Domain, pero hemos notado un aumento significativo en nuestra tasa de deduplicación desde que cambiamos a ExaGrid. También estamos increíblemente satisfechos con la velocidad de ExaGrid, por lo que nuestras redes utilizan un rendimiento de 10 GbE y pueden realizar copias de seguridad de los datos en cuestión de minutos”, afirmó Miller.

ExaGrid escribe copias de seguridad directamente en una zona de aterrizaje de caché de disco, lo que evita el procesamiento en línea y garantiza el mayor rendimiento de copia de seguridad posible, lo que da como resultado la ventana de copia de seguridad más corta. Adaptive Deduplication realiza la deduplicación y la replicación en paralelo con las copias de seguridad para un punto de recuperación sólido (RPO). A medida que los datos se deduplican en el repositorio, también se pueden replicar en un segundo sitio ExaGrid o en la nube pública para la recuperación ante desastres (DR).

ExaGrid y Veeam pueden recuperar instantáneamente un archivo o una máquina virtual VMware ejecutándolo directamente desde el dispositivo ExaGrid en caso de que el archivo se pierda, se corrompa o se cifre o la máquina virtual de almacenamiento principal no esté disponible. Esta recuperación instantánea es posible gracias a la zona de aterrizaje de ExaGrid, una caché de disco de alta velocidad en el dispositivo ExaGrid que conserva las copias de seguridad más recientes en su forma completa. Una vez que el entorno de almacenamiento principal se ha vuelto a poner en funcionamiento, la máquina virtual respaldada en el dispositivo ExaGrid se puede migrar al almacenamiento principal para continuar la operación.

El soporte técnico experto ahorra tiempo al personal de TI

“El soporte de ExaGrid es excelente. Incluso nuestro vendedor se registra periódicamente. He ahorrado mucho tiempo porque trabajar con un ingeniero de soporte dedicado me permite enviar un correo electrónico, programar una reunión o simplemente recibir una respuesta rápida. No pierdo el tiempo buscando respuestas. Me encanta especialmente el diseño de los informes que recibimos todas las mañanas: es muy agradable. Le permite conocer el estado de sus sitios y sus datos y le informa si hay algo que deba revisar. Me ha liberado mucho tiempo. En el pasado, pasaba una hora y media en Veeam todos los días, simplemente tratando de averiguar qué estaba sucediendo”, dijo Miller.

El sistema ExaGrid fue diseñado para ser fácil de configurar y operar. Los ingenieros de soporte sénior de nivel 2 líderes en la industria de ExaGrid se asignan a clientes individuales, lo que garantiza que siempre trabajen con el mismo ingeniero. Los clientes nunca tienen que repetir lo que dicen con varios miembros del personal de soporte, y los problemas se resuelven rápidamente.

ExaGrid y Veeam

"Veeam se integra muy bien con ExaGrid, por lo que solo hemos tenido que interactuar con la consola Veeam, lo que hace que sea agradable trabajar con un solo software en un solo paso", afirmó Miller. "Dado que la tecnología de ExaGrid y el personal de soporte conocen bien Veeam, es un lugar sencillo para nosotros obtener orientación técnica que no teníamos a través de Dell Data Domain".

Las soluciones de respaldo de Veeam y el almacenamiento de respaldo en niveles de ExaGrid se combinan para brindar los respaldos y las restauraciones más rápidas de la industria, un sistema de almacenamiento escalable a medida que crecen los datos y una sólida historia de recuperación de ransomware, todo al menor costo

Acerca de ExaGrid

ExaGrid proporciona almacenamiento de copia de seguridad en niveles con una zona de aterrizaje de caché de disco única que permite copias de seguridad y restauraciones más rápidas, un nivel de repositorio que ofrece el costo más bajo para la retención a largo plazo y permite la recuperación de ransomware, y una arquitectura escalable que incluye dispositivos completos con hasta Copia de seguridad completa de 6 PB en un solo sistema.

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