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Historia de éxito del cliente

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Canandaigua National Bank & Trust elimina la cinta y reduce el tiempo dedicado a las copias de seguridad con ExaGrid

Resumen del cliente

Incorporado en 1887, Canandaigua National Bank & Trust ha disfrutado de una rica herencia en la región de Finger Lakes en el norte del estado de Nueva York. Canandaigua National Bank & Trust tiene 23 oficinas bancarias comunitarias ubicadas en Rochester y la región de Finger Lakes NY y Centros de Servicios Financieros ubicados en Bushnell's Basin y Ginebra. Juntos ofrecen una gama completa de servicios financieros para personas, empresas, municipios y organizaciones sin fines de lucro.

Beneficios clave:

  • Ahorro de tiempo y dinero al dejar de usar cinta
  • Se cumplió el objetivo de replicar datos para el plan de recuperación ante desastres
  • Perfecta integración con CommVault
  • Soporte al cliente superior
  • La deduplicación de datos maximiza el espacio en disco
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El deseo de eliminar la cinta llevó a ExaGrid

El departamento de TI de Canandaigua National Bank & Trust había trasladado muchos de los trabajos de copia de seguridad de la institución financiera de cinta a disco en un esfuerzo por optimizar los procesos de copia de seguridad y simplificar las operaciones. El personal estaba tan contento con los resultados que comenzaron a buscar formas de eliminar por completo la cinta adhesiva. Después de investigar un poco, el banco decidió instalar una solución de copia de seguridad por niveles ExaGrid de dos sitios.

“No éramos grandes fanáticos de las cintas porque era muy doloroso manejar los medios y restaurar la información”, dijo Mike Mandrino, vicepresidente y director de tecnología de Canandaigua National Bank & Trust. “Ya estábamos haciendo una copia de seguridad de algunos de nuestros datos en el disco, así que sabíamos que
tendría sentido para nosotros. Hubo varias cosas que nos gustaron del sistema ExaGrid, incluida su tecnología de deduplicación de datos integrada y la opción de replicar datos fuera del sitio automáticamente para una mejor recuperación ante desastres”.

Canandaigua National Bank & Trust instaló un sistema ExaGrid de dos sitios para trabajar en conjunto con su aplicación de respaldo existente, CommVault. El banco realiza una copia de seguridad de la mayor parte de sus datos a través de CommVault y luego a ExaGrid, incluidos los datos de Windows y los datos del servidor virtual. Los volcados de la base de datos del servidor SQL se envían directamente a ExaGrid.

“Desde que instalamos el sistema ExaGrid, hemos podido eliminar completamente las cintas y estamos ahorrando una cantidad significativa de tiempo en la administración de cintas. Nuestros operadores solían tener que copiar datos en cinta todos los días y pasaban mucho tiempo intercambiando medios y lidiando con cintas atascadas”, dijo Mandrino. “Nuestros operadores ya no tienen que tocar las copias de seguridad excepto cuando necesitan realizar restauraciones. Diría que ahorran fácilmente dos horas al día o más en tareas de respaldo”.

"Nuestro objetivo inicial era eliminar la cinta y ExaGrid nos ha permitido hacer precisamente eso. En lugar de lidiar con la cinta durante horas todos los días, nuestros operadores ahora solo manejan las solicitudes de restauración de archivos de los usuarios".

Mike Mandrino, vicepresidente y director de tecnología

La deduplicación de datos maximiza el espacio en disco

Mandrino dijo que una de las principales razones por las que Canandaigua National Bank & Trust eligió el sistema ExaGrid fue su tecnología de deduplicación de datos.

ExaGrid escribe copias de seguridad directamente en una zona de aterrizaje de caché de disco, lo que evita el procesamiento en línea y garantiza el mayor rendimiento de copia de seguridad posible, lo que da como resultado la ventana de copia de seguridad más corta. Adaptive Deduplication realiza la deduplicación y la replicación en paralelo con las copias de seguridad para un punto de recuperación sólido (RPO). A medida que los datos se deduplican en el repositorio, también se pueden replicar en un segundo sitio ExaGrid o en la nube pública para la recuperación ante desastres (DR).

“Estamos viendo índices de deduplicación de datos tan altos como 10:1 o más, lo que contribuye en gran medida a ayudarnos a reducir la cantidad de datos que guardamos en el sistema. Las restauraciones también son significativamente más rápidas que con cinta”, dijo.

Instalación rápida, atención al cliente superior

Configurar el sistema ExaGrid fue fácil, dijo Mandrino. “Fue bastante fácil poner en marcha el sistema. La documentación fue muy buena y nos permitió hacer la mayor parte de la instalación nosotros mismos. Una vez que se configuró el sistema, llamamos a nuestro ingeniero de soporte y pudo conectarse de forma remota y asegurarse de que todo funcionaba correctamente”, dijo.

El sistema ExaGrid fue diseñado para ser fácil de configurar y mantener, y el equipo de atención al cliente líder en la industria de ExaGrid está integrado por ingenieros internos capacitados que se dedican a las cuentas individuales. El sistema es totalmente compatible y fue diseñado y fabricado para maximizar el tiempo de actividad con componentes redundantes e intercambiables en caliente.

“Tuvimos una experiencia fenomenal con la organización de atención al cliente de ExaGrid. Tuvimos un par de problemas con el sistema cuando se instaló por primera vez y quedamos muy satisfechos con la respuesta que recibimos”, dijo Mandrino. “La respuesta fue una parte importante de la razón por la que decidimos seguir adelante y comprar unidades adicionales para nuestra ubicación principal. La respuesta de soporte de ExaGrid ha sido excelente”.

Escalabilidad para crecer

El sistema ExaGrid puede escalar fácilmente para adaptarse al crecimiento de los datos. El software de ExaGrid hace que el sistema sea altamente escalable: los dispositivos de cualquier tamaño o antigüedad se pueden mezclar y combinar en un solo sistema. Un único sistema de escalabilidad horizontal puede admitir hasta 2.7 PB de copia de seguridad completa más retención a una tasa de ingesta de hasta 488 TB por hora.

Los dispositivos ExaGrid no solo contienen disco, sino también potencia de procesamiento, memoria y ancho de banda. Cuando el sistema necesita expandirse, simplemente se agregan dispositivos adicionales al sistema existente. El sistema escala linealmente, manteniendo una ventana de copia de seguridad de longitud fija a medida que crecen los datos para que los clientes solo paguen por lo que necesitan, cuando lo necesitan.

“El sistema ExaGrid es realmente un tipo de producto de 'configúrelo y olvídese'. Las funciones de deduplicación y replicación de datos funcionan muy bien”, dijo Mandrino. “Nuestro objetivo inicial era eliminar la cinta y ExaGrid nos ha permitido hacer precisamente eso. Nuestros operadores ahora pueden dedicar tiempo a otras tareas en lugar de administrar las copias de seguridad. ExaGrid nos ahorra mucho tiempo del personal y nos ha permitido eliminar la cinta y mejorar la recuperación ante desastres”.

ExaGrid y Commvault

La aplicación de copia de seguridad de Commvault tiene un nivel de deduplicación de datos. ExaGrid puede ingerir datos deduplicados de Commvault y aumentar el nivel de deduplicación de datos en 3 veces, lo que proporciona una tasa de deduplicación combinada de 15;1, lo que reduce significativamente la cantidad y el costo del almacenamiento por adelantado y con el tiempo. En lugar de realizar el cifrado de datos en reposo en Commvault ExaGrid, realiza esta función en las unidades de disco en nanosegundos. Este enfoque proporciona un aumento del 20 % al 30 % para los entornos de Commvault y, al mismo tiempo, reduce considerablemente los costos de almacenamiento.

Protección de datos inteligente

El sistema de copia de seguridad basado en disco llave en mano de ExaGrid combina unidades empresariales con deduplicación de datos a nivel de zona, lo que ofrece una solución basada en disco que es mucho más rentable que simplemente hacer una copia de seguridad en disco con deduplicación o usar la deduplicación de software de copia de seguridad en disco. La deduplicación a nivel de zona patentada de ExaGrid reduce el espacio en disco necesario en un rango de 10:1 a 50:1, según los tipos de datos y los períodos de retención, al almacenar solo los objetos únicos en las copias de seguridad en lugar de los datos redundantes. Adaptive Deduplication realiza la deduplicación y la replicación en paralelo con las copias de seguridad. A medida que los datos se deduplican en el repositorio, también se replican en un segundo sitio ExaGrid o en la nube pública para la recuperación ante desastres (DR).

El sistema ExaGrid fue diseñado para ser fácil de configurar y operar. Los ingenieros de soporte sénior de nivel 2 líderes en la industria de ExaGrid se asignan a clientes individuales, lo que garantiza que siempre trabajen con el mismo ingeniero. Los clientes nunca tienen que repetir lo que dicen con varios miembros del personal de soporte, y los problemas se resuelven rápidamente.

Acerca de ExaGrid

ExaGrid proporciona almacenamiento de copia de seguridad en niveles con una zona de aterrizaje de caché de disco única que permite copias de seguridad y restauraciones más rápidas, un nivel de repositorio que ofrece el costo más bajo para la retención a largo plazo y permite la recuperación de ransomware, y una arquitectura escalable que incluye dispositivos completos con hasta Copia de seguridad completa de 6 PB en un solo sistema.

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