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Historia de éxito del cliente

Historia de éxito del cliente

El centro médico reemplaza la cinta con ExaGrid y reduce la ventana de copia de seguridad en un 70 %

Resumen del cliente

Centro médico Chan Soon-Shiong en Windber es un proveedor de atención médica comunitario sin fines de lucro ubicado en Pensilvania que se dedica a brindar excelencia en servicios de atención médica personalizados y de calidad a través de la innovación, la investigación y la educación en respuesta a las necesidades de la comunidad.

Beneficios clave:

  • Ventana de copia de seguridad reducida en un 70%
  • El ahorro de tiempo equivale a un mes de cada año lidiando con problemas de copia de seguridad
  • Las copias de seguridad ahora son "ajustadas y eficientes"
  • Los trabajos se completan constantemente
  • Las copias de seguridad rápidas reducen la carga de la red
  • Flexibilidad para aumentar la retención, si es necesario
  • Decisión de respaldo 'Best in class'
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ExaGrid ayuda a solucionar problemas de copia de seguridad 'para siempre'

El centro médico Chan Soon-Shiong estaba acostumbrado a realizar copias de seguridad en bibliotecas de cintas, pero su estrategia de copia de seguridad resultó ser de alto mantenimiento, alto costo y alto estrés.

“Comenzamos con dos servidores que respaldaban nuestros datos de BridgeHead, y cada uno de ellos fue a una biblioteca de cintas separada”, dijo Adam Stahl, director de tecnología de la información en Chan Soon-Shiong Medical. “También teníamos un servidor adicional y una biblioteca de cintas para Veritas Backup Exec. Lo redujimos a un servidor que ejecuta Backup Exec y un servidor que ejecuta Bridgehead para administrar más de 50 TB de datos. Nuestro departamento de TI continúa virtualizándose y hemos alcanzado una meta a corto plazo del 51 % en nuestro entorno actual.

“Pensamos que este tipo diferente de modelo de respaldo nos ahorraría dinero y eficiencia, pero surgieron muchos problemas. Una vez que instalamos ExaGrid, fue como tener una pizarra y limpiarla sin más problemas de copia de seguridad”, dijo.

El objetivo de Stahl en su nuevo puesto era arreglar el almacenamiento de copias de seguridad para siempre. “Es un proceso, ¡pero hemos tenido un comienzo muy sólido! El siguiente paso es usar ExaGrid para la replicación de nuestra estrategia DR con un nuevo edificio que tenemos en proceso, a unas diez millas de distancia”.

"Una vez que pusimos el ExaGrid en su lugar, fue como tener una pizarra y limpiarla sin más problemas de copia de seguridad".

Adam Stahl, director de tecnología de la información

El ahorro de tiempo equivale a un mes por año

En Chan Soon-Shiong Medical, el tiempo de resolución de problemas se sumó cuando se trataba de problemas de almacenamiento de respaldo. “Ahorramos horas todos los días y eso es solo en la tarea típica de verificar todos los informes para determinar qué se realizó una copia de seguridad y qué no, y siempre tuvimos un par de errores además de las repeticiones y verificaciones. Combine eso con el proceso manual de obtener las cintas antiguas de diferentes edificios, y fácilmente se ahorra una o dos horas al día de nuestra parte. Solo teniendo en cuenta cualquier tipo de restauración y el esfuerzo general de TI, estamos ahorrando un mes al año con ExaGrid”, dijo Stahl.

“Cambiar a los dispositivos ExaGrid me permite simplemente revisar mi correo electrónico para asegurarme de que los trabajos se hayan completado. Una vez que veo eso, sé que estoy listo para el resto del día, sin necesidad de preocuparme por las copias de seguridad. ¡ExaGrid funciona sin problemas!”

70% de reducción en la ventana de copia de seguridad

La copia de seguridad de BridgeHead de Chan Soon-Shiong Medical funcionó las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Siempre había algo que se respaldaba y siempre había problemas abiertos.

“No cambiamos ninguno de los cronogramas cuando cambiamos a ExaGrid, pero lo que notamos es que los trabajos se respaldan y completan, y luego los servidores se sientan allí esperando el siguiente trabajo. Por lo tanto, no es una rotación constante respaldada donde la red está siendo golpeada. En el pasado, miraba los informes y veía que las cosas se retrasaban hasta el día siguiente. Ahora, es ajustado y eficiente”, dijo Stahl. “En general, diría que hemos visto una reducción del 70 % en nuestra ventana de copia de seguridad, lo que reduce en gran medida nuestro estrés porque sabemos que cada trabajo se completa”.

Respaldo de Confianza y Seguro

“Dado que cada trabajo se está completando, todo ese tiempo adicional no se está utilizando. Eventualmente, modificaré nuestro cronograma y agregaré copias de seguridad incrementales adicionales si es necesario, pero tengo muchas más opciones. Ahora podemos cumplir con los estándares médicos, mientras que con la cinta, solo estábamos alcanzando el mínimo. Tengo la flexibilidad con ExaGrid para aumentar nuestra retención en cualquier momento”, dijo Stahl.

“No tenemos que comprar cintas o más espacio en disco debido a la deduplicación, así que desde el punto de vista del almacenamiento, estamos cubiertos. Vemos una relación de deduplicación promedio de 12:1, que es excelente. Estamos viendo un enfoque de 'big bang' aquí; estamos tratando de implementar las mejores prácticas y los mejores productos para todo el hospital en cuanto a servidores, almacenamiento, redes y copias de seguridad. Necesitábamos una solución que técnicamente cumpliera con todos nuestros requisitos en el campo médico y no pudimos encontrar ninguna falla en el enfoque de ExaGrid. Además, podíamos usar el mismo software Veritas Backup Exec que habíamos estado usando en el pasado, por lo que ya estábamos familiarizados. Ahora puedo mejorar todo lo que estamos haciendo.

“Lo más importante para mí es que ExaGrid me da tranquilidad. Es un salvavidas cuando puedo verificar los informes y ver que todo esté respaldado. No tengo ninguna de esas preocupaciones en las que, de repente, tengo que hacer un trabajo no planificado, arreglar lo que sea que no funcionó la noche anterior. Es realmente una bendición en lo que respecta a la gestión del tiempo: tener la seguridad de que todos sus datos están protegidos”, dijo Stahl.

La instalación por necesidad demuestra ser simple

“La historia más loca es que íbamos a programar la instalación más adelante después de que se terminaron algunos otros proyectos, ¡y luego nuestra biblioteca de cintas dejó de funcionar! Pude programarlo con nuestro ingeniero de soporte de ExaGrid más tarde ese día. Lo encendimos y configuramos todo y apuntamos en una hora. Estaba pensando que estaría sin copias de seguridad durante un par de días. Esta instalación improvisada fue bastante agradable: fue una inyección de adrenalina poner a ExaGrid en funcionamiento.

“El modelo de soporte de ExaGrid es único, y me gusta tener una persona que conozco que está familiarizada y consciente de todo en nuestro entorno. Configuramos todo junto, y todo funciona perfectamente”, dijo. Como un departamento pequeño, Chan Soon-Shiong Medical realiza pruebas mensuales, que tienden a tomar horas para una restauración exitosa. “Con ExaGrid, configuré una restauración de archivo simple para un usuario, donde tenía que hacer cualquier cosa. Comenzó de inmediato, fue al dispositivo y completó la restauración”, dijo Stahl.

El sistema ExaGrid fue diseñado para ser fácil de configurar y operar. Los ingenieros de soporte sénior de nivel 2 líderes en la industria de ExaGrid se asignan a clientes individuales, lo que garantiza que siempre trabajen con el mismo ingeniero. Los clientes nunca tienen que repetir lo que dicen con varios miembros del personal de soporte, y los problemas se resuelven rápidamente.

ExaGrid y Veritas Backup Exec

Veritas Backup Exec proporciona copias de seguridad y recuperación rentables y de alto rendimiento, incluida la protección continua de datos para servidores Microsoft Exchange, servidores Microsoft SQL, servidores de archivos y estaciones de trabajo. Los agentes y las opciones de alto rendimiento brindan una protección granular rápida, flexible y una administración escalable de copias de seguridad de servidores locales y remotos.

Las organizaciones que utilizan Veritas Backup Exec pueden buscar el almacenamiento de respaldo en niveles ExaGrid para realizar respaldos nocturnos. ExaGrid se encuentra detrás de las aplicaciones de copia de seguridad existentes, como Veritas Backup Exec, y proporciona copias de seguridad y restauraciones más rápidas y fiables. En una red que ejecuta Veritas Backup Exec, usar ExaGrid es tan fácil como apuntar los trabajos de respaldo existentes a un recurso compartido NAS en el sistema ExaGrid. Los trabajos de copia de seguridad se envían directamente desde la aplicación de copia de seguridad a ExaGrid para realizar la copia de seguridad en el disco.

La arquitectura de escalabilidad proporciona una escalabilidad superior

La galardonada arquitectura escalable de ExaGrid proporciona a los clientes una ventana de copia de seguridad de longitud fija, independientemente del crecimiento de los datos. Su exclusiva zona de aterrizaje de caché de disco permite las copias de seguridad más rápidas y retiene la copia de seguridad más reciente en su forma completa sin duplicar, lo que permite las restauraciones más rápidas.

Los modelos de dispositivos de ExaGrid se pueden mezclar y combinar en un solo sistema de escalabilidad horizontal que permite una copia de seguridad completa de hasta 2.7 PB con una tasa de ingesta combinada de 488 TB/h, en un solo sistema. Los dispositivos se unen automáticamente al sistema de escalamiento horizontal. Cada dispositivo incluye la cantidad adecuada de procesador, memoria, disco y ancho de banda para el tamaño de los datos. Al agregar cómputo con capacidad, la ventana de copia de seguridad permanece fija a medida que crecen los datos. El equilibrio de carga automático en todos los repositorios permite la utilización completa de todos los dispositivos. Los datos se deduplican en un repositorio fuera de línea y, además, los datos se deduplican globalmente en todos los repositorios.

Esta combinación de capacidades en un dispositivo llave en mano hace que el sistema ExaGrid sea fácil de instalar, administrar y escalar. La arquitectura de ExaGrid proporciona valor de por vida y protección de la inversión que ninguna otra arquitectura puede igualar.

Acerca de ExaGrid

ExaGrid proporciona almacenamiento de copia de seguridad en niveles con una zona de aterrizaje de caché de disco única que permite copias de seguridad y restauraciones más rápidas, un nivel de repositorio que ofrece el costo más bajo para la retención a largo plazo y permite la recuperación de ransomware, y una arquitectura escalable que incluye dispositivos completos con hasta Copia de seguridad completa de 6 PB en un solo sistema.

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