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Historia de éxito del cliente

Historia de éxito del cliente

Durante más de una década, la ciudad considera que ExaGrid y Commvault son una solución de copia de seguridad 'sólida'

Resumen del cliente

A orillas de la bahía de Bellingham con Mount Baker como telón de fondo, Bellingham es la última ciudad importante antes de que la costa de Washington se encuentre con la frontera con Canadá. La ciudad de Bellingham, que es la sede del condado de Whatcom, se encuentra en el centro de un área singularmente pintoresca que ofrece una rica variedad de actividades recreativas, culturales, educativas y económicas.

Beneficios clave:

  • ExaGrid se desempeñó mejor en las evaluaciones, elegido por la ciudad para trabajar con Commvault
  • La deduplicación libera espacio para que la ciudad pueda retener más datos
  • ExaGrid es un 'sistema sólido' con 'excelente soporte'
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ExaGrid elegido para las copias de seguridad de Commvault

El personal de TI de la ciudad de Bellingham ha realizado copias de seguridad de sus datos con Commvault durante 25 años, originalmente usando cinta DLT como destino de almacenamiento de copias de seguridad. A medida que la tecnología de cinta envejecía, el personal de TI decidió investigar una nueva solución de almacenamiento de respaldo.

“Queríamos encontrar una solución que fuera más eficiente que la cinta y que proporcionara deduplicación de datos”, dijo Patrick Lord, gerente de operaciones de red de la ciudad de Bellingham. “Evaluamos algunas de las principales marcas de almacenamiento de respaldo y ExaGrid se acercó a nosotros, por lo que las agregamos a nuestras evaluaciones, y ExaGrid fue, con mucho, el producto superior en términos de administración, facilidad de uso y costo”.

La ciudad instaló un sistema ExaGrid en su sitio principal que replica datos en un sitio de recuperación ante desastres (DR). El sistema ExaGrid es fácil de instalar y usar y funciona perfectamente con todas las aplicaciones de copia de seguridad que se utilizan con más frecuencia, por lo que una organización puede conservar su inversión en aplicaciones y procesos existentes. Además, los dispositivos ExaGrid se pueden usar en sitios primarios y secundarios para complementar o eliminar cintas externas con repositorios de datos en vivo para DR.

"Hemos tenido una gran experiencia con ExaGrid, y hemos invertido mucho en esta tecnología. Teniendo en cuenta la inversión actual y el hecho de que ExaGrid está funcionando a un nivel que cumple con nuestros requisitos, la ciudad no se ha sentido obligada a buscar alternativas Ha sido un producto muy sólido para nosotros ".

Patrick Lord, Gerente de Operaciones de Red

La inversión en infraestructura da como resultado trabajos de copia de seguridad más rápidos

La ciudad tiene 50 TB de datos de los que Lord realiza copias de seguridad periódicamente para garantizar la protección de los datos. “Realizamos copias de seguridad de casi todos nuestros sistemas a diario. Luego rotamos entre completo, incremental y diferencial, por lo que hay trabajos de copia de seguridad que se realizan constantemente”, dijo. Además de instalar ExaGrid, la ciudad también realizó otras mejoras de infraestructura, como una velocidad de red más rápida, cuya combinación Lord acredita por hacer que los trabajos de respaldo sean mucho más rápidos.

ExaGrid escribe copias de seguridad directamente en una zona de aterrizaje de caché de disco, lo que evita el procesamiento en línea y garantiza el mayor rendimiento de copia de seguridad posible, lo que da como resultado la ventana de copia de seguridad más corta. Adaptive Deduplication realiza la deduplicación y la replicación en paralelo con
copias de seguridad para un punto de recuperación sólido (RPO). A medida que los datos se deduplican en el repositorio, también se pueden replicar en un segundo sitio ExaGrid o en la nube pública para la recuperación ante desastres (DR).

ExaGrid proporciona una mayor deduplicación y ahorra en almacenamiento

Como gobierno de la ciudad, existen políticas obligatorias que la ciudad debe seguir en términos de retención a largo plazo para ciertos tipos de datos. La retención a largo plazo puede ejercer presión sobre la capacidad de almacenamiento, pero Lord considera que la deduplicación de ExaGrid ayuda a mantener el almacenamiento manejable.

“La deduplicación ha ayudado significativamente al liberar espacio que de otro modo tendríamos que acomodar. Podemos retener datos por más tiempo del que normalmente podríamos”, dijo.

Los datos deduplicados de Commvault se pueden enviar a los dispositivos ExaGrid para una mayor deduplicación. ExaGrid eleva la relación de deduplicación de Commvault de 6:1 a 20:1, lo que reduce el espacio de almacenamiento en un 300 %. Esto reduce en gran medida el costo del almacenamiento de respaldo y no permite cambios en la configuración actual de Commvault. ExaGrid puede replicar los datos deduplicados 20:1 en un segundo sitio para la retención a largo plazo y DR fuera del sitio. La deduplicación adicional ahorra ancho de banda WAN además de ahorrar almacenamiento en ambos sitios.

Escalabilidad 'sencilla'

La ciudad ha estado usando ExaGrid durante casi una década y ha aprovechado el programa de intercambio de ExaGrid para actualizar su sistema en varias ocasiones con modelos más nuevos y más grandes a medida que crecían los datos de la ciudad. “Cada pocos años, actualizamos nuestro almacenamiento de respaldo y es un proceso muy sencillo. Es tan simple como instalar los dispositivos ExaGrid más nuevos, señalarlos como los nuevos objetivos y dejar que los más antiguos se agoten”, dijo Lord.

El sistema ExaGrid puede escalar fácilmente para adaptarse al crecimiento de los datos. El software de ExaGrid hace que el sistema sea altamente escalable: los dispositivos de cualquier tamaño o antigüedad se pueden mezclar y combinar en un solo sistema. Un único sistema de escalabilidad horizontal puede admitir hasta 2.7 PB de copia de seguridad completa más retención a una tasa de ingesta de hasta 488 TB por hora. Los dispositivos ExaGrid no solo contienen disco, sino también potencia de procesamiento, memoria y ancho de banda. Cuando el sistema necesita expandirse, simplemente se agregan dispositivos adicionales al sistema existente. El sistema escala linealmente, manteniendo una ventana de copia de seguridad de longitud fija a medida que crecen los datos para que los clientes solo paguen por lo que necesitan, cuando lo necesitan. Los datos se deduplican en un nivel de repositorio que no está orientado a la red con equilibrio de carga automático y deduplicación global en todos los repositorios.

Sistema 'sólido' con soporte 'excelente'

Lord acredita la facilidad de uso de ExaGrid y la atención al cliente de alta calidad como las razones por las que la ciudad continúa usando un sistema ExaGrid durante más de una década. “Hemos tenido una gran experiencia con ExaGrid, y hemos invertido mucho en esta tecnología. Teniendo en cuenta la inversión actual y el hecho de que ExaGrid está funcionando a un nivel que cumple con nuestros requisitos, la ciudad no se ha sentido obligada a buscar alternativas. Ha sido un producto muy sólido para nosotros”, dijo.

“Desde una perspectiva administrativa, ExaGrid es increíblemente fácil de usar. Ha sido extremadamente estable, por lo que hemos tenido muy pocas razones para llamar al servicio de atención al cliente de ExaGrid. Nuestras llamadas con ellos generalmente involucran actualizaciones de firmware, en lugar de que algo esté mal con el hardware. Desde que instalamos el sistema por primera vez hace años, hemos recibido un excelente soporte. Ha sido excelente trabajar con nuestro ingeniero de soporte de ExaGrid, y es fácil trabajar con él en una sesión remota a través de Webex”, dijo.

El sistema ExaGrid fue diseñado para ser fácil de configurar y operar. Los ingenieros de soporte sénior de nivel 2 líderes en la industria de ExaGrid se asignan a clientes individuales, lo que garantiza que siempre trabajen con el mismo ingeniero. Los clientes nunca tienen que repetir lo que dicen con varios miembros del personal de soporte, y los problemas se resuelven rápidamente.

ExaGrid y Commvault

La aplicación de copia de seguridad de Commvault tiene un nivel de deduplicación de datos. ExaGrid puede ingerir datos deduplicados de Commvault y aumentar el nivel de deduplicación de datos en 3 veces, lo que proporciona una tasa de deduplicación combinada de 15;1, lo que reduce significativamente la cantidad y el costo del almacenamiento por adelantado y con el tiempo. En lugar de realizar el cifrado de datos en reposo en Commvault ExaGrid, realiza esta función en las unidades de disco en nanosegundos. Este enfoque proporciona un aumento del 20 % al 30 % para los entornos de Commvault y, al mismo tiempo, reduce considerablemente los costos de almacenamiento.

Acerca de ExaGrid

ExaGrid proporciona almacenamiento de copia de seguridad en niveles con una zona de aterrizaje de caché de disco única que permite copias de seguridad y restauraciones más rápidas, un nivel de repositorio que ofrece el costo más bajo para la retención a largo plazo y permite la recuperación de ransomware, y una arquitectura escalable que incluye dispositivos completos con hasta Copia de seguridad completa de 6 PB en un solo sistema.

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