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Historia de éxito del cliente

Historia de éxito del cliente

El cambio de la ciudad a una solución escalable elimina los modelos de licencia obsoletos y evita la actualización de montacargas

Resumen del cliente

Ubicada en el sureste del estado de Washington, Kennewick es la más grande del área estadística metropolitana de Tri-Cities y está a la vanguardia del crecimiento estatal. Kennewick es una ciudad próspera ubicada en el corazón de la región vinícola de Washington, que cuenta con más de 160 bodegas en un radio de 50 millas. La ubicación de la ciudad a lo largo del río Columbia ofrece una variedad de actividades recreativas que incluyen pesca de clase mundial, observación de aves, senderos para bicicletas y parques.

Beneficios clave:

  • El cambio al sistema ExaGrid escalable evita la costosa actualización de la solución Data Domain
  • Los datos de la ciudad se respaldan 'increíblemente rápido' y se restauran 'a un nivel más completo'
  • La ciudad ahorra costosas tarifas de licencia después de cambiar a la solución integrada ExaGrid-Veeam
  • La solución ExaGrid-Veeam proporciona una deduplicación mejorada que genera ahorros de almacenamiento
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Nueva solución basada en asociaciones sólidas pone fin a los dolores de cabeza relacionados con las licencias

El personal de TI de la ciudad de Kennewick tiene que gestionar una gran cantidad de datos. Además de brindar apoyo a los diversos departamentos de la ciudad, la ciudad y su personal de TI también brindan apoyo a la Red de información policial de dos condados (Bi-County Police Information Network, BiPIN) para el condado de Benton y el vecino condado de Franklin, para maximizar la eficiencia en el intercambio de información entre los departamentos de policía de los dos condados, con 13 entidades participantes.

A medida que la infraestructura anterior envejecía, la ciudad decidió buscar tecnología más nueva para BiPIN, incluido un nuevo sistema de mantenimiento de registros, así como nuevo hardware y software. Al mismo tiempo, el gerente de TI animó a la administración de la ciudad a considerar una actualización similar para el entorno de TI de la ciudad, lo cual fue aprobado.

Mike O'Brien, ingeniero sénior de sistemas de la ciudad, ha sido responsable de respaldar los datos de BiPIN y de la ciudad durante años, y ha estado involucrado en la evolución de su entorno de respaldo. “Durante muchos años, usamos Veritas Backup Exec para respaldar datos en unidades de cinta Quantum y luego en Dell EMC Data Domain. Uno de los principales inconvenientes de usar esta solución fue la licencia entre Backup Exec y Data Domain. Tuvimos que comprar licencias adicionales tanto para deduplicar como para almacenar los datos deduplicados, y cuando virtualizamos nuestro entorno, se requerían más licencias para los servidores de VMware y los guardados de VMDK. La situación de las licencias es muy parecida a comprar un auto sin llantas, y fue bastante frustrante”, dijo.

“Como departamento de la ciudad, debemos tener en cuenta el presupuesto y sentimos que no estábamos obteniendo la mejor cobertura de respaldo por lo que estábamos pagando”. El VAR de la ciudad recomendó una nueva solución para el entorno de TI: Pure Storage para el almacenamiento principal, Veeam para una aplicación de respaldo y ExaGrid para el almacenamiento de respaldo. El VAR envió a O'Brien a una conferencia de Puro Acelerado para conocer más sobre el
Tecnologías.

“En la conferencia, vi la sinergia entre Pure, Veeam y ExaGrid”, dijo O'Brien. “Fue muy revelador que estas empresas trabajen tan bien juntas y tengan una asociación, en comparación con las relaciones entre los productos de software y hardware más antiguos; francamente, trabajar con nuestra solución anterior se siente obsoleto en comparación con el modelo de soporte de ExaGrid, la integración con aplicaciones de respaldo. y la calidad del equipo de hardware.”

La combinación de Pure Storage all-flash, el software Veeam Backup & Replication y ExaGrid proporciona el almacenamiento primario más confiable y rentable junto con las copias de seguridad más rápidas y de menor costo con los tiempos de recuperación más cortos. Esta poderosa combinación aumenta el rendimiento del almacenamiento, la copia de seguridad y la recuperación de datos, a un costo menor que las soluciones tradicionales de almacenamiento y copia de seguridad heredadas.

"Cambiar a ExaGrid fue una obviedad porque su capacidad de actualización supera con creces lo que ofrece Data Domain".

Mike O'Brien, ingeniero sénior de sistemas

Actualización de montacargas evitada por el cambio al sistema ExaGrid escalable

“La arquitectura de escalamiento horizontal de ExaGrid es uno de sus puntos de venta más importantes, especialmente el hecho de que podemos mezclar y combinar diferentes dispositivos ExaGrid con nuestro sistema existente. El cambio a ExaGrid fue obvio porque su capacidad de actualización supera con creces lo que ofrece Data Domain”, dijo O'Brien. “Cuando comenzamos a quedarnos sin espacio en nuestro sistema Data Domain, esperábamos aumentar el tamaño de las unidades que estaban en el estante original, y fue decepcionante descubrir que en realidad necesitaríamos comprar otro estante, lo cual resultó ser mucho más caro que el primero, aunque era casi idéntico”.

El sistema ExaGrid puede escalar fácilmente para adaptarse al crecimiento de los datos. El software de ExaGrid hace que el sistema sea altamente escalable: los dispositivos de cualquier tamaño o antigüedad se pueden mezclar y combinar en un solo sistema. Un único sistema de escalabilidad horizontal puede admitir hasta 2.7 PB de copia de seguridad completa más retención a una tasa de ingesta de hasta 488 TB por hora.

Los dispositivos ExaGrid no solo contienen disco, sino también potencia de procesamiento, memoria y ancho de banda. Cuando el sistema necesita expandirse, simplemente se agregan dispositivos adicionales al sistema existente. El sistema escala linealmente, manteniendo una ventana de copia de seguridad de longitud fija a medida que crecen los datos para que los clientes solo paguen por lo que necesitan, cuando lo necesitan. Los datos se deduplican en un nivel de repositorio que no está orientado a la red con equilibrio de carga automático y deduplicación global en todos los repositorios.

La solución ExaGrid-Veeam proporciona copias de seguridad y restauraciones más rápidas

La ciudad de Kennewick instaló dos dispositivos ExaGrid, uno para almacenar los datos de BiPIN y otro para los datos de la ciudad. “Usar nuestra nueva solución ha resultado sencillo. Nuestros sistemas ExaGrid en particular son fáciles de usar y son muy confiables, por lo que no he tenido que dedicar mucho tiempo a la administración de copias de seguridad”, dijo O'Brien. Una amplia variedad de datos se encuentra en 70 servidores de producción, todos respaldados en ExaGrid.

“Nuestros respaldos son increíblemente rápidos, especialmente en comparación con la forma en que solían ejecutarse con Backup Exec y Data Domain”, dijo O'Brien. “Nuestros respaldos de fin de semana solían comenzar el viernes por la noche y no terminaban hasta el lunes por la noche, a veces incluso se encontraban con el trabajo de respaldo incremental del lunes por la noche. Ahora, hemos podido escalonar varios trabajos de copia de seguridad a lo largo del fin de semana y están terminados el domingo por la mañana temprano, incluso con espacios entre los trabajos”.

O'Brien también notó mejoras en la restauración de datos utilizando la solución ExaGrid-Veeam. “Es fantástico que Veeam pueda restaurar rápidamente una máquina virtual desde la zona de aterrizaje de ExaGrid y extraer fácilmente los datos que necesitamos de ella. Puedo restaurar datos a un nivel más completo de lo que nunca pude lograr con Backup Exec. Me siento mucho mejor cuando recibo solicitudes de restauración de datos de otros miembros del personal, como cuando nuestro administrador de SQL necesitaba una base de datos y esperaba que el proceso tomara cuatro o cinco horas, y en realidad pude restaurar la base de datos en menos de treinta minutos”.

ExaGrid escribe copias de seguridad directamente en una zona de aterrizaje de caché de disco, lo que evita el procesamiento en línea y garantiza el mayor rendimiento de copia de seguridad posible, lo que da como resultado la ventana de copia de seguridad más corta. Adaptive Deduplication realiza la deduplicación y la replicación en paralelo con las copias de seguridad para un punto de recuperación sólido (RPO). A medida que los datos se deduplican en el repositorio, también se pueden replicar en un segundo sitio ExaGrid o en la nube pública para la recuperación ante desastres (DR).

Deduplicación combinada ExaGrid-Veeam

“Uno de los aspectos más emocionantes de usar ExaGrid y Veeam es la deduplicación que podemos lograr. Ha sido una mejora increíble con respecto a nuestra solución anterior”, dijo O'Brien. Veeam usa la información de VMware e Hyper-V y proporciona deduplicación "por trabajo", encontrando las áreas coincidentes de todos los discos virtuales dentro de un trabajo de respaldo y usando metadatos para reducir el espacio total de los datos de respaldo. Veeam también tiene una configuración de compresión "amigable con la deduplicación" que reduce aún más el tamaño de las copias de seguridad de Veeam de una manera que permite que el sistema ExaGrid logre una mayor deduplicación. Este enfoque generalmente logra una relación de deduplicación de 2:1.

Veeam utiliza el seguimiento de bloques modificados para realizar un nivel de deduplicación de datos. ExaGrid permite que la deduplicación de Veeam y la compresión amigable con la deduplicación de Veeam permanezcan activas. ExaGrid aumentará la deduplicación de Veeam en un factor de aproximadamente 7:1 a una relación total de deduplicación combinada de 14:1, lo que reducirá el almacenamiento requerido y ahorrará costos de almacenamiento por adelantado y con el tiempo.

Atención al cliente 'maravillosa'

Desde el principio, O'Brien descubrió que el soporte de ExaGrid es proactivo en el mantenimiento de los sistemas ExaGrid de la ciudad. “Nunca me había encontrado con un apoyo tan útil. Otros proveedores dejan a los usuarios solos para averiguar configuraciones y actualizaciones, pero mi ingeniero de soporte de ExaGrid se puso en contacto conmigo tan pronto como el sistema estuvo en línea para informarme que estaba disponible si tenía alguna pregunta y también para configurar el tiempo para optimizar las copias de seguridad. con Veeam. También me contactó para avisarme cuando hubiera una actualización de firmware disponible, me explicó cuáles son las nuevas actualizaciones y me aseguró que no habría interrupciones durante el proceso de actualización. ¡Trabajar con él ha sido una experiencia maravillosa!”

O'Brien considera que el sistema ExaGrid es tan confiable que no requiere mucha administración. “Nuestro sistema ExaGrid simplemente funciona y hace lo que necesitamos que haga. Es una buena sensación volver a casa por la noche sabiendo que incluso si ocurre algo catastrófico, podremos restaurar nuestros datos rápidamente”.

El sistema ExaGrid fue diseñado para ser fácil de configurar y operar. Los ingenieros de soporte sénior de nivel 2 líderes en la industria de ExaGrid se asignan a clientes individuales, lo que garantiza que siempre trabajen con el mismo ingeniero. Los clientes nunca tienen que repetir lo que dicen con varios miembros del personal de soporte, y los problemas se resuelven rápidamente.

Acerca de ExaGrid

ExaGrid proporciona almacenamiento de copia de seguridad en niveles con una zona de aterrizaje de caché de disco única que permite copias de seguridad y restauraciones más rápidas, un nivel de repositorio que ofrece el costo más bajo para la retención a largo plazo y permite la recuperación de ransomware, y una arquitectura escalable que incluye dispositivos completos con hasta Copia de seguridad completa de 6 PB en un solo sistema.

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