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Historia de éxito del cliente

Historia de éxito del cliente

Ciudad canadiense aumenta la protección de datos con la solución confiable de respaldo ExaGrid-Veeam

Resumen del cliente

La visión de Kingston de ser una ciudad inteligente y habitable del siglo XXI se está convirtiendo rápidamente en realidad. La historia y la innovación prosperan en la dinámica ciudad ubicada a lo largo de las hermosas orillas del lago Ontario, en el corazón del este de Ontario, Canadá. Con una economía estable y diversificada que incluye corporaciones globales, nuevas empresas innovadoras y todos los niveles de gobierno, la alta calidad de vida de Kingston ofrece acceso a instituciones educativas y de investigación de clase mundial, instalaciones de atención médica avanzadas, vida asequible y entretenimiento y actividades turísticas vibrantes.

Beneficios clave:

  • La solución ExaGrid-Veeam reduce 'drásticamente' las ventanas de respaldo de días a horas
  • El personal de TI ya no necesita reconstruir servidores; puede restaurarlos fácilmente desde la zona de aterrizaje de ExaGrid usando Veeam
  • La confiabilidad de ExaGrid brinda confianza al personal de TI en la protección de datos
  • ExaGrid es compatible con una variedad de aplicaciones de copia de seguridad, incluidas las dos aplicaciones preferidas de la ciudad
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Solución ExaGrid-Veeam elegida por su rendimiento de respaldo superior

La ciudad de Kingston en Ontario, Canadá, había estado realizando copias de seguridad de sus datos utilizando Micro Focus Data Protector tanto en HPE StoreOnce como en una biblioteca de cintas. El personal de TI de la ciudad luchó con copias de seguridad lentas que se ejecutaban durante 24 horas. Además, la restauración de datos fue un proceso difícil. “Nuestro HPE StoreOnce no era confiable y hubo varias ocasiones en las que tuvimos que reconstruirlo desde cero, lo que provocó que perdiéramos nuestras copias de seguridad. No teníamos una forma confiable de recuperarnos rápidamente de la desaparición de un servidor”, dijo Doug Gray, administrador de sistemas de redes en el Departamento de Servicios de Infraestructura Técnica, para el Departamento de Servicios de Tecnología de la Información de la Ciudad de Kingston.

“Hicimos una solicitud de propuesta (RFP) para una solución de respaldo y nuestro proveedor de TI recomendó una solución combinada de Veeam y ExaGrid. Quedé impresionado con Veeam después de enterarme de ellos en una feria comercial hace años. Establecimos una evaluación de la nueva solución de un mes de duración y quedamos impresionados con el rendimiento de respaldo que proporcionó”, dijo Gray.

"Veeam y ExaGrid me han dado mucha más confianza en nuestra protección de datos, ahora que sé que podemos restaurar nuestros datos si alguna vez tenemos una interrupción a gran escala".

Doug Gray, administrador del sistema - Redes

Fácil instalación y configuración con ambas aplicaciones de copia de seguridad

La ciudad de Kingston instaló un sistema ExaGrid en dos de sus sitios. “La instalación fue muy simple; tuvimos ambos sitios en funcionamiento en medio día”, dijo Gray. A medida que la ciudad agrega más dispositivos y aumenta la capacidad de almacenamiento de sus sistemas ExaGrid, el equipo de TI planea eventualmente implementar la replicación para la recuperación ante desastres.

Los dispositivos ExaGrid no solo contienen disco, sino también potencia de procesamiento, memoria y ancho de banda. Cuando el sistema necesita expandirse, simplemente se agregan dispositivos adicionales al sistema existente. El sistema escala linealmente, manteniendo una ventana de copia de seguridad de longitud fija a medida que crecen los datos para que los clientes solo paguen por lo que necesitan, cuando lo necesitan. Gray respalda los datos de la ciudad en incrementos diarios y completos sintéticos semanales. Se realiza una copia de seguridad de una gran cantidad de datos en cada uno de los sitios, aproximadamente 100 TB en un sitio y 60 TB en el otro, que en su mayoría consisten en datos de Microsoft Exchange, así como servidores de archivos y datos de aplicaciones. La mayor parte del entorno de copia de seguridad se ha virtualizado y se realiza una copia de seguridad en ExaGrid mediante Veeam, mientras que los servidores físicos restantes, en su mayoría bases de datos de Oracle, se copian en ExaGrid mediante Micro Focus Data Protector.

El sistema ExaGrid es fácil de instalar y usar, y funciona a la perfección con todas las aplicaciones de respaldo que se usan con más frecuencia, por lo que una organización puede conservar su inversión en aplicaciones y procesos existentes.

La solución ExaGrid-Veeam elimina las preocupaciones de las copias de seguridad y las restauraciones

Gray quedó impresionado con el impacto que ha tenido el uso de ExaGrid en las ventanas de respaldo diarias y semanales. “A pesar de que hacemos copias de seguridad de más datos, nuestras ventanas de copias de seguridad se han reducido drásticamente, especialmente en comparación con las copias de seguridad completas de los servidores de archivos que se habían ido directamente a la cinta; esos tomarían casi dos días para hacer una copia de seguridad y ahora solo toman unas pocas horas para completarse. Nuestras copias de seguridad incrementales también son muy rápidas; generalmente menos de media hora.”

ExaGrid escribe copias de seguridad directamente en una zona de aterrizaje de caché de disco, lo que evita el procesamiento en línea y garantiza el mayor rendimiento de copia de seguridad posible, lo que da como resultado la ventana de copia de seguridad más corta. Adaptive Deduplication realiza la deduplicación y la replicación en paralelo con las copias de seguridad para un punto de recuperación sólido (RPO). A medida que los datos se deduplican en el repositorio, también se pueden replicar en un segundo sitio ExaGrid o en la nube pública para la recuperación ante desastres (DR).

Los datos de la ciudad están más seguros ahora que se pueden restaurar fácilmente en caso de que un servidor se caiga. “Intentamos probar las restauraciones con nuestra solución anterior, pero nunca pudimos hacer que funcionaran correctamente. Si perdíamos un servidor, solo teníamos que reconstruirlo. Ahora, podemos restaurar un servidor en menos de media hora. Veeam y ExaGrid me han dado mucha más confianza en nuestra protección de datos, ahora que sé que podemos restaurar nuestros datos si alguna vez tenemos una interrupción a gran escala”, dijo Gray. “En el pasado, me preocupaba por el tiempo de actividad y la confiabilidad de los productos antiguos, o si una cinta se rompía, o por problemas con equipos más antiguos. Ahora que nuestras copias de seguridad son tan confiables y nuestros datos son fácilmente recuperables, esa preocupación se me ha quitado de la cabeza”.

ExaGrid y Veeam pueden recuperar instantáneamente un archivo o una máquina virtual VMware ejecutándolo directamente desde el dispositivo ExaGrid en caso de que el archivo se pierda, se corrompa o se cifre o la máquina virtual de almacenamiento principal no esté disponible. Esta recuperación instantánea es posible gracias a la zona de aterrizaje de ExaGrid, una caché de disco de alta velocidad en el dispositivo ExaGrid que conserva las copias de seguridad más recientes en su forma completa. Una vez que el entorno de almacenamiento principal se ha vuelto a poner en funcionamiento, la máquina virtual respaldada en el dispositivo ExaGrid se puede migrar al almacenamiento principal para continuar la operación.

Fantástica atención al cliente de ExaGrid conduce a una tranquila confianza en el sistema

Gray aprecia el servicio al cliente que brinda su ingeniero de soporte ExaGrid asignado. “Es fácil trabajar con nuestro ingeniero de soporte de ExaGrid y él realmente sabe lo que hace. Tengo más confianza en nuestro entorno de respaldo porque sé que si algo sale mal, él me ayudará a resolver el problema sin dudarlo. ¡Él es fantástico! Fue útil con la instalación y configuración de nuestros sistemas ExaGrid al principio, e incluso trabajó directamente con nuestro DBA de Oracle para configurar las copias de seguridad de nuestras bases de datos con Data Protector. Cada vez que tengo una pregunta sobre el sistema, siempre responde rápidamente y con una explicación muy completa y útil. Es muy relajante”.

El sistema ExaGrid fue diseñado para ser fácil de configurar y operar. Los ingenieros de soporte sénior de nivel 2 líderes en la industria de ExaGrid se asignan a clientes individuales, lo que garantiza que siempre trabajen con el mismo ingeniero. Los clientes nunca tienen que repetir lo que dicen con varios miembros del personal de soporte, y los problemas se resuelven rápidamente.

ExaGrid y Veeam

Las soluciones de respaldo de Veeam y el almacenamiento de respaldo en niveles de ExaGrid se combinan para brindar los respaldos y las restauraciones más rápidas de la industria, un sistema de almacenamiento escalable a medida que crecen los datos y una sólida historia de recuperación de ransomware, todo al menor costo.

 

Protector de datos ExaGrid y Micro Focus

La copia de seguridad basada en disco eficiente requiere una estrecha integración entre el software de copia de seguridad y el dispositivo de disco. Esa es la ventaja que ofrece la asociación entre Micro Focus Data Protector y ExaGrid. Juntos, Micro Focus Data Protector y ExaGrid brindan una solución rentable de copia de seguridad basada en disco que se escala para satisfacer las necesidades de los entornos empresariales exigentes.

Acerca de ExaGrid

ExaGrid proporciona almacenamiento de copia de seguridad en niveles con una zona de aterrizaje de caché de disco única que permite copias de seguridad y restauraciones más rápidas, un nivel de repositorio que ofrece el costo más bajo para la retención a largo plazo y permite la recuperación de ransomware, y una arquitectura escalable que incluye dispositivos completos con hasta Copia de seguridad completa de 6 PB en un solo sistema.

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