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Historia de éxito del cliente

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CoachComm tiene un incendio catastrófico con pérdida total: recupera el 95 % de los datos con ExaGrid

Resumen del cliente

Con más de 20 años de excelencia inigualable en las comunicaciones de los entrenadores, CoachComm ha construido su negocio sobre la base de ganar. CoachComm es el proveedor de comunicaciones inalámbricas de los entrenadores para el 97% de las universidades de la División 1A y miles de programas de escuelas secundarias y universidades pequeñas en todo el país. Con sede en Auburn, Alabama, CoachComm ofrece los mejores equipos de comunicaciones y herramientas de entrenamiento disponibles en el mercado actual.

Beneficios clave:

  • DR confiable ante una catástrofe
  • La verdadera integración con Veeam ofrece copias de seguridad y restauraciones más rápidas
  • Ventana de copia de seguridad reducida en un 50%
  • Espacio en disco maximizado por deduplicación
  • La retención aumentó a cinco semanas
  • Mucho menos tiempo dedicado a la gestión de copias de seguridad
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La protección de datos ayuda a CoachComm a ganar

CoachComm tiene cinco miembros en su departamento de TI y todos están decididos a tener éxito. El 4 de abril de 2016, experimentaron una pérdida total debido a un trágico incendio en su sede y están trabajando juntos para reconstruir. ExaGrid realiza copias de seguridad de todos los datos, ya sean datos de CoachComm o de Pliant Technologies (la división profesional de CoachComm), todo está bajo un mismo techo y tiene un total de más de 4 TB de datos. Desde el evento, CoachComm aumentó la retención a cinco semanas usando Veeam. “El fuego consumió todo el equipo técnico de mi sala de servidores. Fue una pérdida total”, dijo Haney. “Nuestro dispositivo ExaGrid estaba en un lugar diferente del edificio. Teníamos nuestras unidades de cinta en la sala de servidores. Entonces, además de perder todos nuestros servidores, hosts virtuales y mis cintas de respaldo, lo único que sobrevivió fue mi dispositivo ExaGrid, así como nuestras PC.

“He pasado por muchas cosas, incluidas inundaciones y rayos, pero nunca había pasado por un incendio. Fue muy traumático y, para ser honesto, muy aterrador”, dijo Haney. El director ejecutivo de CoachComm estaba muy preocupado por sus datos, pero el equipo de TI confiaba en ExaGrid.

“[El incendio] fue un caos, pero dos o tres días después, con ExaGrid a mi lado, pude extraer mis datos. Incluso pude pagar la nómina esa misma semana del incendio porque estábamos funcionando con el correo electrónico y todos los sistemas principales. Confié en mi sistema ExaGrid”.

"[El incendio] fue un caos, pero dos o tres días después, con ExaGrid a mi lado, pude extraer mis datos. Incluso pude pagar la nómina esa misma semana porque estábamos funcionando con correo electrónico y todos los sistemas principales. Confié en mi sistema ExaGrid y funcionó".

Mike Haney, Gerente de TI

Veeam y ExaGrid se combinan para una solución a largo plazo

Cuando CoachComm compró ExaGrid por primera vez, usaban Veritas Backup Exec. Después del incendio, tuvieron que reemplazar todos sus servidores, por lo que aprovecharon la oportunidad de migrar a un sistema que hiciera más en menos tiempo. Veeam se ajusta a esos requisitos. El sistema ExaGrid aprovecha al máximo las capacidades integradas de copia de seguridad en disco de Veeam Backup & Replication y la deduplicación de datos a nivel de zona de ExaGrid para obtener datos adicionales y reducir costos en comparación con las soluciones de disco estándar.

“ExaGrid ha sido una de las mejores cosas que he encontrado en mi carrera de TI de 17 años en términos de recuperación de datos, recuperación ante desastres y almacenamiento de respaldo en general”, dijo Haney. “Mucho antes de ExaGrid y Veeam, íbamos a grabar y teníamos una unidad de cinta en nuestra sala de servidores. Repasamos las rutinas, cambiando las cintas a intervalos regulares. Tuvimos algunos fuera del sitio, algunos en el sitio, algunos en la unidad de cinta; fue mucho mantenimiento. Mantuvimos alrededor de tres semanas de datos, y fue un montón de trabajo de administrar”.

Los tiempos de copia de seguridad se reducen a la mitad, la deduplicación de datos maximiza el espacio en disco

Desde que instaló el sistema ExaGrid, Haney ha visto cómo las ventanas de copia de seguridad de CoachComm se han reducido a la mitad. Querían que las cintas fueran su copia de seguridad secundaria equilibrada con un dispositivo basado en disco como su copia de seguridad principal. ExaGrid fue su elección debido a su enfoque de la deduplicación de datos, que ahorra un valioso espacio en disco. “Estoy muy contento con nuestros índices de deduplicación. La deduplicación me permite no tener que preocuparme por una biblioteca de cintas. Tengo todo en un solo lugar y puedo respaldar todo lo que necesito”, dijo Haney. “Vimos una mejora drástica en nuestra ventana de respaldo al tener ExaGrid como parte de nuestra rutina de respaldo. Dado que ExaGrid es tan rápido como es y Veeam es el producto que es, la copia de seguridad de Veeam a ExaGrid probablemente haya reducido ese número a la mitad. Estamos muy contentos”, afirmó Haney.

Fácil administración y soporte experimentado y receptivo

El sistema ExaGrid fue diseñado para ser fácil de configurar y operar. Los ingenieros de soporte sénior de nivel 2 líderes en la industria de ExaGrid se asignan a clientes individuales, lo que garantiza que siempre trabajen con el mismo ingeniero. Los clientes nunca tienen que repetir lo que dicen con varios miembros del personal de soporte, y los problemas se resuelven rápidamente.

“En una palabra, la instalación fue 'perfecta'”, dijo Haney. “Era como tener otro empleado en mi equipo de TI. Hicimos la copia de seguridad en tan solo un par de días después de que ingresáramos físicamente el dispositivo. Probablemente nos llevó más tiempo desempaquetarlo y moverlo a donde iba a estar que configurarlo para comenzar a hacer una copia de seguridad de nuestros datos. .”

“CoachComm está muy orientado al cliente. Sabemos quiénes son nuestros clientes; son muy importantes para nosotros y hacemos todo lo posible para cuidarlos. ExaGrid ha sido de la misma manera conmigo. No me gusta llamarlos mi "proveedor". Me gusta llamarlos mi "socio". Invertí en ExaGrid y ExaGrid invirtió en mí, y me tratan de esa manera. Cuando tuve un problema, fue un problema para ellos, y eran parte de nuestro equipo”, dijo Haney.

ExaGrid y Veeam

Las soluciones de respaldo de Veeam y el almacenamiento de respaldo en niveles de ExaGrid se combinan para brindar los respaldos y las restauraciones más rápidas de la industria, un sistema de almacenamiento escalable a medida que crecen los datos y una sólida historia de recuperación de ransomware, todo al menor costo.

Deduplicación combinada ExaGrid-Veeam

Veeam utiliza el seguimiento de bloques modificados para realizar un nivel de deduplicación de datos. ExaGrid permite que la deduplicación de Veeam y la compresión amigable con la deduplicación de Veeam permanezcan activas. ExaGrid aumentará la deduplicación de Veeam en un factor de aproximadamente 7:1 a una relación total de deduplicación combinada de 14:1, lo que reducirá el almacenamiento requerido y ahorrará costos de almacenamiento por adelantado y con el tiempo.

Protección de datos inteligente

El sistema de copia de seguridad basado en disco llave en mano de ExaGrid combina unidades empresariales con deduplicación de datos a nivel de zona, lo que ofrece una solución basada en disco que es mucho más rentable que simplemente hacer una copia de seguridad en disco con deduplicación o usar la deduplicación de software de copia de seguridad en disco. La deduplicación a nivel de zona patentada de ExaGrid reduce el espacio en disco necesario en un rango de 10:1 a 50:1, según los tipos de datos y los períodos de retención, al almacenar solo los objetos únicos en las copias de seguridad en lugar de los datos redundantes. Adaptive Deduplication realiza la deduplicación y la replicación en paralelo con las copias de seguridad. A medida que los datos se deduplican en el repositorio, también se replican en un segundo sitio ExaGrid o en la nube pública para la recuperación ante desastres (DR).

Acerca de ExaGrid

ExaGrid proporciona almacenamiento de copia de seguridad en niveles con una zona de aterrizaje de caché de disco única que permite copias de seguridad y restauraciones más rápidas, un nivel de repositorio que ofrece el costo más bajo para la retención a largo plazo y permite la recuperación de ransomware, y una arquitectura escalable que incluye dispositivos completos con hasta Copia de seguridad completa de 6 PB en un solo sistema.

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