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Historia de éxito del cliente

Historia de éxito del cliente

ExaGrid ayuda a Concur a seguir el ritmo de las demandas de respaldo y el crecimiento de datos

Resumen del cliente

SAP Concurrir es la marca líder mundial en soluciones integradas de gestión de viajes, gastos y facturas, impulsada por una búsqueda incesante para simplificar y automatizar estos procesos cotidianos. La aplicación móvil SAP Concur, altamente calificada, guía a los empleados a través de viajes de negocios, los cargos se ingresan directamente en los informes de gastos y las aprobaciones de facturas están automatizadas. Al integrar datos casi en tiempo real y usar IA para analizar transacciones, las empresas pueden ver lo que están gastando, mejorar el cumplimiento y evitar posibles puntos ciegos en el presupuesto. Las soluciones de SAP Concur ayudan a eliminar las tareas tediosas de ayer, facilitan el trabajo de hoy y ayudan a las empresas a funcionar de la mejor manera.

Beneficios clave:

  • Datos restaurados más rápido, accedidos inmediatamente en la zona de aterrizaje
  • La escalabilidad del sistema se ajusta a la estrategia de protección de datos de Concur
  • Sistema fácil de instalar y mantener, los correos electrónicos diarios brindan actualizaciones sobre los trabajos de respaldo
  • Las capacidades de replicación de ExaGrid son clave para los planes para eliminar las bóvedas de cintas externas
  • Los ingenieros de soporte de ExaGrid 'hacen un esfuerzo adicional'
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Copias de seguridad y restauraciones largas debido a un dispositivo de copia de seguridad basado en disco al máximo

Los clientes confían en Concur para albergar y proteger datos críticos de viajes y gastos. El personal de TI de Concur había estado utilizando con éxito un dispositivo de copia de seguridad basado en disco, pero cuando la cantidad de datos de copia de seguridad superó la capacidad del sistema, el personal se dio cuenta de que la solución no podía escalar para satisfacer las necesidades de la organización, y la velocidad y la retención de la copia de seguridad se convirtieron en problemas importantes. .

“Habíamos estado usando un dispositivo de respaldo basado en disco con un solo controlador, pero no podíamos agregar más bandejas de disco al sistema”, dijo Sean Graver, arquitecto de almacenamiento de Concur. “Nos gustó la comodidad de realizar copias de seguridad en disco, pero habíamos llegado al punto en que solo podíamos obtener tres días consecutivos de copias de seguridad porque el dispositivo se atascaba con la deduplicación y necesitaba otros cuatro días para ponerse al día. Comenzamos a volver a la cinta como objetivo principal, pero queríamos otra solución basada en disco con la escalabilidad, la deduplicación de datos y la velocidad para satisfacer nuestras demandas”.

La deduplicación de datos de ExaGrid ofrece copias de seguridad y restauraciones más rápidas

Después de buscar otras soluciones en el mercado, Concur eligió un sistema de copia de seguridad basado en disco con deduplicación de datos de ExaGrid. El sistema ExaGrid se integra bien con la aplicación de respaldo existente de Concur.

“Una de las cosas que me llamó la atención de inmediato sobre el sistema ExaGrid fue su deduplicación de datos”, dijo Graver. “El hecho de que realice una copia de seguridad de los datos en una zona de aterrizaje separada de otros procesos supone una gran diferencia para nosotros. Realizamos muchas restauraciones cada día y nos enorgullecemos de responder rápidamente. Con nuestro antiguo sistema, nuestras restauraciones a menudo eran difíciles porque el proceso de deduplicación de datos tomaba mucho tiempo y ralentizaba el sistema. Con ExaGrid, tenemos acceso inmediato a los datos de la zona de aterrizaje. No es necesario rehidratarlo como ocurre con otras soluciones, por lo que las restauraciones se pueden procesar lo más rápido posible”.

En una ubicación, Concur almacena más de 1 PB de datos en el sistema ExaGrid en 80 TB de espacio en disco. El sistema de respaldo basado en disco llave en mano de ExaGrid combina unidades empresariales con deduplicación de datos a nivel de zona, lo que brinda una solución basada en disco que es mucho más rentable que simplemente copia de seguridad en disco con deduplicación o uso de deduplicación de software de copia de seguridad en disco. La deduplicación a nivel de zona patentada de ExaGrid reduce el espacio en disco necesario en un rango de 10:1 a 50:1, según los tipos de datos y los períodos de retención, al almacenar solo los objetos únicos en las copias de seguridad en lugar de los datos redundantes. Adaptive Deduplication realiza la deduplicación y la replicación en paralelo con las copias de seguridad. A medida que los datos se deduplican en el repositorio, también se replican en un segundo sitio ExaGrid o en la nube pública para la recuperación ante desastres (DR).

"Hemos trabajado en estrecha colaboración con ExaGrid en nuestra infraestructura de respaldo y estamos muy satisfechos con el producto, la atención al cliente y la empresa en general. La gente de ExaGrid hace un esfuerzo adicional y los consideramos un socio confiable. "

Sean Graver, arquitecto de almacenamiento

Opción de replicación de datos en una fecha posterior

Hasta la fecha, Concur ha instalado sistemas ExaGrid en varias ubicaciones, y Graver dijo que si bien la cinta aún se usa para el almacenamiento externo, los planes futuros exigen aprovechar las capacidades de replicación integradas. “Nos gustó que pudiéramos comenzar a hacer una copia de seguridad de los datos localmente y luego pasar a la replicación en algún momento en el futuro”, dijo. “Esperamos con ansias el día en que podamos eliminar el movimiento de cintas fuera del sitio”.

Gestión y administración sencillas, soporte al cliente superior

Graver dijo que encuentra la gestión y administración del sistema ExaGrid sencilla y sin complicaciones. “Realmente no hay mucho que hacer en términos de gestión. Recibo correos electrónicos diarios a las 6:00 am que me brindan una instantánea de cómo funcionaron las cosas durante la noche. El correo electrónico me dice todo lo que necesito saber”, dijo. “Mantener el sistema también es fácil. Hace poco tuve que reemplazar una unidad y no me llevó nada de tiempo”.

El sistema ExaGrid fue diseñado para ser fácil de configurar y operar. Los ingenieros de soporte sénior de nivel 2 líderes en la industria de ExaGrid se asignan a clientes individuales, lo que garantiza que siempre trabajen con el mismo ingeniero. Los clientes nunca tienen que repetir lo que dicen con varios miembros del personal de soporte, y los problemas se resuelven rápidamente.

“ExaGrid fue muy fácil de instalar. Configuré el primer sistema yo mismo con la ayuda de nuestro revendedor y también instalé todos los siguientes. Nuestro ingeniero de atención al cliente de ExaGrid ha sido de gran ayuda para nosotros y siempre está disponible si necesitamos ayuda”, dijo Graver. “Con ExaGrid, el soporte es insuperable. Hacemos negocios con muchas empresas de tecnología y su apoyo no se puede comparar con lo que recibimos de ExaGrid. Hacen todo lo posible para asegurarse de que estemos felices”.

Escalabilidad para manejar mayores demandas sin 'actualización de montacargas'

La galardonada arquitectura escalable de ExaGrid proporciona a los clientes una ventana de copia de seguridad de longitud fija, independientemente del crecimiento de los datos. Su exclusiva zona de aterrizaje de caché de disco permite las copias de seguridad más rápidas y retiene la copia de seguridad más reciente en su forma completa sin duplicar, lo que permite las restauraciones más rápidas.

Los modelos de dispositivos de ExaGrid se pueden mezclar y combinar en un único sistema de escalabilidad horizontal que permite una copia de seguridad completa de hasta 2.7 PB con una tasa de ingesta combinada de 488 TB/h, en un único sistema. Los dispositivos se unen automáticamente al sistema de escalamiento horizontal. Cada dispositivo incluye la cantidad adecuada de procesador, memoria, disco y ancho de banda para el tamaño de los datos. Al agregar cómputo con capacidad, la ventana de copia de seguridad permanece fija a medida que crecen los datos. El equilibrio de carga automático en todos los repositorios permite la utilización completa de todos los dispositivos. Los datos se deduplican en un repositorio fuera de línea y, además, los datos se deduplican globalmente en todos los repositorios.

Esta combinación de capacidades en un dispositivo llave en mano hace que el sistema ExaGrid sea fácil de instalar, administrar y escalar. La arquitectura de ExaGrid proporciona valor de por vida y protección de la inversión que ninguna otra arquitectura puede igualar. “Una de las cosas que nos gusta del sistema ExaGrid es su escalabilidad. Para nosotros, las copias de seguridad son la piedra angular de nuestra estrategia de protección de datos, y es fundamental que podamos hacer crecer el sistema para satisfacer las necesidades de nuestro negocio”, dijo Graver. “Hemos trabajado de cerca con ExaGrid en nuestra infraestructura de respaldo y estamos muy satisfechos con el producto, la atención al cliente y la empresa en general. La gente de ExaGrid hace un esfuerzo adicional y los consideramos un socio de confianza”.

ExaGrid y Veritas NetBackup

Veritas NetBackup ofrece protección de datos de alto rendimiento que se escala para proteger los entornos empresariales más grandes. ExaGrid está integrado y certificado por Veritas en 9 áreas, que incluyen Accelerator, AIR, grupo de disco único, análisis y otras áreas para garantizar el soporte completo de NetBackup. El almacenamiento de copia de seguridad en niveles ExaGrid ofrece las copias de seguridad más rápidas, las restauraciones más rápidas y la única solución de escalamiento horizontal real a medida que crecen los datos para proporcionar una ventana de copia de seguridad de longitud fija y un nivel que no está orientado a la red (brecha de aire en niveles) para la recuperación de un ransomware evento.

Acerca de ExaGrid

ExaGrid proporciona almacenamiento de copia de seguridad en niveles con una zona de aterrizaje de caché de disco única que permite copias de seguridad y restauraciones más rápidas, un nivel de repositorio que ofrece el costo más bajo para la retención a largo plazo y permite la recuperación de ransomware, y una arquitectura escalable que incluye dispositivos completos con hasta Copia de seguridad completa de 6 PB en un solo sistema.

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