'Copias de seguridad más rápidas y consistentes' y restauraciones rápidas

Essex Industries tiene una gran cantidad de datos para respaldar, desde datos de Exchange y SQL hasta otros servidores de aplicaciones y su entorno PDM. "Somos una empresa de diseño de fabricación, por lo que es fundamental que los datos, como nuestros dibujos de ingeniería, se respalden correctamente", dijo Hagen, quien respalda los datos de la empresa todas las noches y semanalmente, además de un respaldo mensual que se mantenido para la retención. “Ahora que cambiamos a la solución ExaGrid-Veeam, nuestros trabajos de respaldo son más rápidos y consistentes, sin errores”, dijo.

Hagen también descubrió que la restauración de datos es un proceso rápido, que generalmente toma "uno o dos minutos". Además, está satisfecho con el rendimiento de la restauración durante las pruebas de copia de seguridad trimestrales. “Durante la prueba, revisamos todos nuestros servidores críticos e intentamos acceder a un archivo de cada servidor, y pudimos restaurar 70 servidores en un par de horas”, dijo.

Desde que se cambió a la solución ExaGrid-Veeam, Hagen ha podido agregar una copia de seguridad anual además de las copias de seguridad mensuales almacenadas para una retención a largo plazo, ya que las copias de seguridad ocupan menos espacio de almacenamiento debido a la deduplicación.

ExaGrid escribe copias de seguridad directamente en una zona de aterrizaje de caché de disco, lo que evita el procesamiento en línea y garantiza el mayor rendimiento de copia de seguridad posible, lo que da como resultado la ventana de copia de seguridad más corta. Adaptive Deduplication realiza la deduplicación y la replicación en paralelo con las copias de seguridad para un punto de recuperación sólido (RPO). A medida que los datos se deduplican en el repositorio, también se pueden replicar en un segundo sitio ExaGrid o en la nube pública para la recuperación ante desastres (DR).

ExaGrid y Veeam pueden recuperar instantáneamente un archivo o una máquina virtual VMware ejecutándolo directamente desde el dispositivo ExaGrid en caso de que el archivo se pierda, se corrompa o se cifre o la máquina virtual de almacenamiento principal no esté disponible. Esta recuperación instantánea es posible gracias a la zona de aterrizaje de ExaGrid, una caché de disco de alta velocidad en el dispositivo ExaGrid que conserva las copias de seguridad más recientes en su forma completa. Una vez que el entorno de almacenamiento principal se ha vuelto a poner en funcionamiento, la máquina virtual respaldada en el dispositivo ExaGrid se puede migrar al almacenamiento principal para continuar la operación.

'El valor está en el soporte'

Hagen aprecia el enfoque de ExaGrid para la atención al cliente: trabajar con un ingeniero de soporte asignado en la instalación, las actualizaciones y cualquier problema que pueda surgir. “Nuestro ingeniero de soporte de ExaGrid ha sido útil con cualquier pregunta que hayamos tenido. Replicamos nuestras copias de seguridad en un repositorio seguro en la nube y tuvimos algunos problemas con la replicación cuando comenzamos a usarla por primera vez. El equipo de soporte de la nube no fue muy útil, pero mi ingeniero de soporte de ExaGrid pasó días ayudándonos a solucionar problemas para que funcione como se supone que debe hacerlo”, dijo.

“Con cualquier servicio, el valor está en el soporte y las personas con las que trabajas. A lo largo de los años, hemos eliminado los productos que no funcionan bien o los que nos hacen temblar cuando tenemos que llamar al soporte. ExaGrid es uno de nuestros productos favoritos para trabajar, especialmente por su soporte de alta calidad. Nuestro CFO nos pide periódicamente que comparemos para asegurarnos de que estamos utilizando la mejor solución para nuestro dinero y cuando buscamos soluciones alternativas a ExaGrid, como una solución de Dell, y después de comparar el hardware y las proporciones de eliminación de datos duplicados, afirmó oferta, no coincidía con el funcionamiento del mundo real y decidimos quedarnos con ExaGrid. No solo estábamos acostumbrados a la tecnología, sino que nos sentimos cómodos con nuestro ingeniero de soporte de ExaGrid y confiamos en que ExaGrid ofrece un dimensionamiento preciso y funciona bien en nuestro entorno”, dijo Hagen.

“Uno de los mejores aspectos de nuestro sistema ExaGrid es que rara vez tenemos que tocarlo, simplemente hace lo suyo. ExaGrid y Veeam funcionan perfectamente juntos y no creo que hayamos tenido nunca un problema de hardware. Lo amontonamos y apilamos, y hemos sido capaces de configurarlo y olvidarlo. Las copias de seguridad son críticas, y ahora tengo la tranquilidad de saber que si un servidor deja de funcionar durante la noche, podremos restaurarlo a la mañana siguiente. No tengo que pensarlo dos veces”.

El sistema ExaGrid fue diseñado para ser fácil de configurar y operar. Los ingenieros de soporte sénior de nivel 2 líderes en la industria de ExaGrid se asignan a clientes individuales, lo que garantiza que siempre trabajen con el mismo ingeniero. Los clientes nunca tienen que repetir lo que dicen con varios miembros del personal de soporte, y los problemas se resuelven rápidamente.