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Historia de éxito del cliente

Historia de éxito del cliente

Genetsis Group elige ExaGrid para proteger los datos de los clientes

Resumen del cliente

Con sede en Madrid, España, Grupo Génesis está compuesto por cuatro empresas especializadas en el diseño, desarrollo y ejecución de estrategias de transformación digital. Con más de 20 años de experiencia, su equipo multidisciplinario ofrece servicios a lo largo de toda la cadena de valor digital: desde el diseño de experiencias enfocadas al usuario hasta el desarrollo de soluciones que optimicen los procesos de negocio.

Beneficios clave:

  • ExaGrid ofrece una fuerte integración con Veeam
  • La seguridad integral de ExaGrid cumple con el cumplimiento de los datos del cliente
  • Un mejor rendimiento de las copias de seguridad ofrece tranquilidad al equipo de TI de Genetsis
  • El nivel de nube de ExaGrid para Azure permite más opciones para los datos del cliente
  • “No hay límite para el crecimiento” con la escalabilidad de ExaGrid
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Genetsis cambia a ExaGrid y Veeam para gestionar grandes entornos de VM

Genetsis Group dedica cada día a configurar soluciones de TI para sus clientes. Además, su solución interna de copia de seguridad para sus propios datos es una máxima prioridad. Antes de utilizar ExaGrid para ambos, su entorno de almacenamiento de respaldo consistía en una solución NAS de Synology QNAP. La razón principal por la que comenzaron a buscar una nueva solución fue que necesitaban optimizar el rendimiento para realizar copias de seguridad más rápidas. Se comunicaron con su proveedor en el canal y descubrieron que ExaGrid era muy recomendable.

“Hemos utilizado Veeam Data Mover durante muchos años, por lo que queríamos invertir en algo que tuviera una fuerte integración con Veeam. Utilizando nuestro proveedor de canales en España llegamos a ExaGrid. ¡Todo salió muy bien y aquí estamos!” afirmó José Manuel Suárez, Coordinador de TI del Grupo Genetsis. Genetsis ofrece una variedad de servicios a sus clientes y uno de ellos es el almacenamiento de copias de seguridad. Hoy en día, Genetsis utiliza Veeam y ExaGrid como su oferta principal para realizar copias de seguridad de datos de clientes que constan de máquinas virtuales más grandes, mientras aprovechan Rubrik para necesidades de copia de seguridad más pequeñas. “Tenemos alrededor de 150 TB respaldados en ExaGrid y alrededor de 40 TB en Rubrik para trabajos más pequeños. Estamos increíblemente contentos con ExaGrid”, dijo Suárez.

"La principal diferencia con nuestras ofertas de respaldo ahora es el rendimiento. Usamos ExaGrid y Veeam para respaldar máquinas virtuales grandes que antes tomaban varias horas, algo terriblemente lento. Me hace feliz llegar a la oficina por la mañana y recibir los informes diarios que confirman Todas las copias de seguridad se completaron durante la noche, por lo que no tengo que preocuparme. Duermo mejor por la noche".

José Manuel Suárez, Coordinador TI

Mejores opciones de copia de seguridad para los datos del cliente

ExaGrid cuenta con un equipo experto de ingenieros de soporte en todo el mundo y decenas de miles de sistemas ExaGrid se han instalado y cuentan con soporte en más de 80 países. El equipo de TI de Genetsis está satisfecho con la disponibilidad y el soporte que ExaGrid ha proporcionado localmente, en España. “Evaluamos ExaGrid y el rendimiento fue evidente de inmediato. A veces no se trata sólo de elegir entre diferentes soluciones, sino que dependemos de las soluciones que nos ponen a disposición los proveedores en España. No es habitual que los fabricantes estadounidenses trabajen en España y den el tipo de soporte que ofrece ExaGrid”, afirmó Suárez.

“Con cada máquina virtual que vendemos, tenemos muchos servicios básicos asociados. Uno de esos servicios es el almacenamiento de copias de seguridad. En el precio de la máquina virtual se incluye una semana de copias de seguridad, copias de seguridad diarias con retención de una semana, es decir, siete copias de los últimos siete días. Si el cliente necesita más retención, podemos agregar fácilmente copias de seguridad mensuales o anuales. Con ExaGrid, también podemos tomar fácilmente la decisión de enviar copias de seguridad a Azure según sea necesario por cliente”, afirmó.

ExaGrid Cloud Tier permite a los clientes replicar datos de copia de seguridad deduplicados desde un dispositivo físico ExaGrid en el sitio al nivel de nube en Amazon Web Services (AWS) o Microsoft Azure para una copia DR externa. ExaGrid Cloud Tier es una versión de software (VM) de ExaGrid que se ejecuta en la nube. Los dispositivos físicos ExaGrid en el sitio se replican en el nivel de nube que se ejecuta en AWS o Azure. ExaGrid Cloud Tier se ve y actúa exactamente como un dispositivo ExaGrid de segundo sitio. Los datos se deduplican en el dispositivo ExaGrid en el sitio y se replican en el nivel de nube como si fuera un sistema físico externo. Se aplican todas las funciones, como el cifrado desde el sitio principal al nivel de nube en AWS o Azure, la aceleración del ancho de banda entre el dispositivo ExaGrid del sitio principal y el nivel de nube en AWS o Azure, los informes de replicación, las pruebas de recuperación ante desastres y todas las demás funciones que se encuentran en un entorno físico. dispositivo ExaGrid DR en el segundo sitio.

El rendimiento de la copia de seguridad es un claro diferenciador

Desde que cambió a ExaGrid, Suárez ha notado una mejora en la velocidad de ingesta y el rendimiento del respaldo. “La principal diferencia con nuestras ofertas de respaldo ahora es el rendimiento. Usamos ExaGrid y Veeam para realizar copias de seguridad de máquinas virtuales grandes que solían tardar varias horas (terriblemente lento). Me hace feliz llegar a la oficina por la mañana y recibir los informes diarios que confirman que todas las copias de seguridad se completaron durante la noche, por lo que no tengo que preocuparme. Duermo mejor por la noche”, dijo.

ExaGrid escribe copias de seguridad directamente en una zona de aterrizaje de caché de disco, lo que evita el procesamiento en línea y garantiza el mayor rendimiento de copia de seguridad posible, lo que da como resultado la ventana de copia de seguridad más corta. Adaptive Deduplication realiza la deduplicación y la replicación en paralelo con las copias de seguridad para un punto de recuperación sólido (RPO). A medida que los datos se deduplican en el repositorio, también se pueden replicar en un segundo sitio ExaGrid o en la nube pública para la recuperación ante desastres (DR).

“Sin límites para el crecimiento” con la escalabilidad de ExaGrid

“Hacemos copias de seguridad de más de 300 máquinas virtuales en nuestro sistema ExaGrid. A medida que los datos de nuestros clientes crecieron, agregamos más dispositivos ExaGrid y es bastante fácil, por lo que realmente no hay límite para el crecimiento”, dijo Suárez.

El sistema ExaGrid puede escalar fácilmente para adaptarse al crecimiento de los datos. El software de ExaGrid hace que el sistema sea altamente escalable: los dispositivos de cualquier tamaño o antigüedad se pueden mezclar y combinar en un solo sistema. Un único sistema de escalabilidad horizontal puede admitir hasta 2.7 PB de copia de seguridad completa más retención a una tasa de ingesta de hasta 488 TB por hora.

Los dispositivos ExaGrid no solo contienen disco, sino también potencia de procesamiento, memoria y ancho de banda. Cuando el sistema necesita expandirse, simplemente se agregan dispositivos adicionales al sistema existente. El sistema escala linealmente, manteniendo una ventana de copia de seguridad de longitud fija a medida que crecen los datos para que los clientes solo paguen por lo que necesitan, cuando lo necesitan. Los datos se deduplican en un nivel de repositorio que no está orientado a la red con equilibrio de carga automático y deduplicación global en todos los repositorios.

Las características de seguridad cumplen con el cumplimiento de los datos del cliente

Suárez considera que la seguridad integral de ExaGrid, que incluye la recuperación de ransomware, es clave para ofrecer la solución adecuada para los datos de los clientes. “Tenemos activada la función de bloqueo del tiempo de retención de ExaGrid. Es imprescindible hoy en día. Nos sentimos seguros con esta función y disfrutamos de los informes diarios que recibimos de ExaGrid. Esto es necesario para el cumplimiento. La mayoría de los clientes preguntan si su copia de seguridad de datos es segura y desean autenticación multifactor. Necesitábamos una solución de almacenamiento de respaldo que lo hiciera todo”.

Los dispositivos ExaGrid tienen una zona de aterrizaje de caché de disco orientada a la red donde las copias de seguridad más recientes se almacenan en un formato no duplicado para un rendimiento rápido de copia de seguridad y restauración. Los datos se deduplican en un nivel que no está orientado a la red llamado Nivel de repositorio, para una retención a más largo plazo. La arquitectura y las características únicas de ExaGrid brindan una seguridad integral, incluido el bloqueo de tiempo de retención para la recuperación de ransomware (RTL), y mediante la combinación de un nivel que no está orientado a la red (brecha de aire en niveles), una política de eliminación retrasada y objetos de datos inmutables, datos de copia de seguridad está protegido de ser borrado o encriptado. El nivel fuera de línea de ExaGrid está listo para la recuperación en caso de un ataque.

La atención al cliente de calidad mantiene alta la productividad

“Una de las principales razones por las que elegimos ExaGrid fue el excelente soporte que recibimos de nuestro ingeniero de atención al cliente de ExaGrid. Cuando compras un producto, no se trata sólo de la calidad del producto en sí, sino también del apoyo que recibes. Un producto puede ser particularmente bueno, pero si no sabes usarlo o si tienes un problema y tardas demasiado en recibir soporte, eso no es bueno. Con ExaGrid, ese no es el caso. Cada vez que necesitábamos algo, nuestro ingeniero de soporte responde rápidamente. Son amables y siempre intentan ayudarnos. Muy a menudo, el equipo de soporte de ExaGrid ha sido proactivo incluso antes de que nos comunicáramos. Realmente nos cuidan. La productividad es alta cada día para nosotros y nuestros clientes”.

El sistema ExaGrid fue diseñado para ser fácil de configurar y operar. Los ingenieros de soporte sénior de nivel 2 líderes en la industria de ExaGrid se asignan a clientes individuales, lo que garantiza que siempre trabajen con el mismo ingeniero. Los clientes nunca tienen que repetir lo que dicen con varios miembros del personal de soporte, y los problemas se resuelven rápidamente.

ExaGrid y Veeam

Las soluciones de respaldo de Veeam y el almacenamiento de respaldo en niveles de ExaGrid se combinan para brindar los respaldos y las restauraciones más rápidas de la industria, un sistema de almacenamiento escalable a medida que crecen los datos y una sólida historia de recuperación de ransomware, todo al menor costo.

Acerca de ExaGrid

ExaGrid proporciona almacenamiento de copia de seguridad en niveles con una zona de aterrizaje de caché de disco única que permite copias de seguridad y restauraciones más rápidas, un nivel de repositorio que ofrece el costo más bajo para la retención a largo plazo y permite la recuperación de ransomware, y una arquitectura escalable que incluye dispositivos completos con hasta Copia de seguridad completa de 6 PB en un solo sistema.

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Con el almacenamiento de copia de seguridad en niveles de ExaGrid, cada dispositivo del sistema trae consigo no solo disco, sino también memoria, ancho de banda y potencia de procesamiento: todos los elementos necesarios para mantener un alto rendimiento de copia de seguridad.

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