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Historia de éxito del cliente

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ExaGrid ayuda a Hanover Hospital a aumentar la retención y cumplir con los mayores requisitos reglamentarios

Resumen del cliente

Hanover Hospital tiene 119 camas y servicios tanto en áreas urbanas como rurales de los condados de York y Adams en Pensilvania. La mayor fortaleza de Hanover Hospital se encuentra en la capacidad de sus médicos y personal para ofrecer amplios servicios utilizando tecnología de punta, mientras mantiene la atención personalizada de un hospital comunitario. El hospital se ha convertido en líder en la prestación de servicios de atención médica de alta calidad a sus pacientes y siempre busca la excelencia y amplía sus capacidades para satisfacer las necesidades de atención médica de la comunidad. El Hospital Hanover está ubicado en Hanover, Pensilvania. En 2017, el hospital de Hanover se convirtió en parte del sistema de salud de UPMC.

Beneficios clave:

  • Proporción promedio de deduplicación, 14:1
  • Capaz de restaurar archivos con solo tocar un botón
  • Solución de recuperación ante desastres necesaria implementada
  • Atención al cliente extremadamente receptiva
  • Reducción del 25 % en la administración cada semana solo con la rotación de cintas
  • Perfecta integración con Veritas Backup Exec
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El alto costo de la cinta y la necesidad de más retención llevaron a buscar una nueva solución

El departamento de TI del Hanover Hospital se enfrentó al dilema de cómo cumplir de manera rentable con las crecientes regulaciones de retención de datos con cinta. El hospital ya había comprado cinta adicional para cumplir con los mayores requisitos de retención una vez y se mostró reacio a hacerlo de nuevo, especialmente teniendo en cuenta la naturaleza engorrosa de la cinta y lo difícil que era recuperar los datos.

El personal comenzó a buscar soluciones de respaldo basadas en disco y consideró productos de Dell EMC Data Domain y ExaGrid. “Observamos de cerca ambos productos y decidimos comprar el sistema ExaGrid. Era el más rentable de los dos, nos gustaba la interfaz de administración simple y era el más escalable”, dijo Matthew Bjonnes, administrador sénior de sistemas en Hanover Hospital.

Hanover Hospital compró un sistema ExaGrid de dos sitios. Los datos se respaldan todas las noches en un dispositivo ExaGrid ubicado en el centro de datos principal del hospital y luego se replican en un segundo dispositivo ubicado a 50 millas de distancia para la recuperación ante desastres. Los sistemas ExaGrid funcionan junto con la aplicación de respaldo existente del hospital, Veritas Backup Exec. El hospital realiza una copia de seguridad de todos sus datos en el sistema ExaGrid, incluidos SQL, SO y datos de archivos, y su sistema de información hospitalaria Meditech.

"Observamos detenidamente ambos productos y decidimos comprar el sistema ExaGrid. Era el más rentable de los dos, nos gustaba la interfaz de administración simple y era el más escalable".

Matthew Bjonnes, administrador sénior de sistemas

14.1 Tasa de deduplicación promedio, 21:89.1 para datos de intercambio

La tecnología de deduplicación de datos integrada de ExaGrid ayuda a maximizar el espacio en disco y mejorar la retención. En la actualidad, Hanover Hospital recibe una tasa de deduplicación promedio de 14:1, y los datos de Exchange obtienen una proporción de 21.89:1.

“La tecnología de deduplicación de datos de ExaGrid es extremadamente eficaz para reducir nuestros datos. Podemos cumplir fácilmente con nuestros objetivos de retención y las restauraciones son mucho más rápidas que con la cinta. Antes, teníamos que buscar cintas y determinar si la cinta correcta estaba en el sitio o fuera del sitio, luego pasar por todo el proceso de restauración de la información. Ahora, tenemos tantos datos a nuestro alcance. Podemos restaurar archivos con solo tocar un botón”, dijo Bjonnes.

ExaGrid escribe copias de seguridad directamente en una zona de aterrizaje de caché de disco, lo que evita el procesamiento en línea y garantiza el mayor rendimiento de copia de seguridad posible, lo que da como resultado la ventana de copia de seguridad más corta. Adaptive Deduplication realiza la deduplicación y la replicación en paralelo con las copias de seguridad para un punto de recuperación sólido (RPO). A medida que los datos se deduplican en el repositorio, también se pueden replicar en un segundo sitio ExaGrid o en la nube pública para la recuperación ante desastres (DR).

Fácil configuración y administración, atención al cliente receptiva

Bjonnes dijo que instalar el sistema ExaGrid fue un proceso simple y directo. “Configurar el sistema ExaGrid fue fácil. Los configuramos como dos sitios separados y todo se replica automáticamente por la noche. Realmente fue 'configúralo y olvídalo'. La interfaz de administración también es fácil de usar y nos gustan los informes”, dijo. “También estamos ahorrando mucho tiempo en términos de gestión y administración. Pasábamos aproximadamente diez horas a la semana solo en la rotación de cintas. Ahora podemos dedicar ese tiempo a otras cosas”.

El sistema ExaGrid fue diseñado para ser fácil de configurar y operar. Los ingenieros de soporte sénior de nivel 2 líderes en la industria de ExaGrid se asignan a clientes individuales, lo que garantiza que siempre trabajen con el mismo ingeniero. Los clientes nunca tienen que repetir lo que dicen con varios miembros del personal de soporte, y los problemas se resuelven rápidamente.

“Realmente no puedo decir lo suficiente sobre la atención al cliente de ExaGrid. Nuestro ingeniero de soporte es muy receptivo y si tenemos algún problema, puede comunicarse de forma remota de inmediato y ponerse a trabajar. Realmente conoce el sistema y ha sido extremadamente útil y receptivo”, dijo Bjonnes.

Escalabilidad para satisfacer las demandas futuras

A medida que aumentan las demandas de copias de seguridad de Hanover Hospital, el sistema ExaGrid puede escalar fácilmente para acomodar más datos. Los modelos de dispositivos de ExaGrid se pueden mezclar y combinar en un único sistema de escalabilidad horizontal que permite una copia de seguridad completa de hasta 2.7 PB con una tasa de ingesta combinada de 488 TB/h, en un único sistema. Los dispositivos se unen automáticamente al sistema de escalamiento horizontal. Cada dispositivo incluye la cantidad adecuada de procesador, memoria, disco y ancho de banda para el tamaño de los datos. Al agregar cómputo con capacidad, la ventana de copia de seguridad permanece fija a medida que crecen los datos. El equilibrio de carga automático en todos los repositorios permite la utilización completa de todos los dispositivos. Los datos se deduplican en un repositorio fuera de línea y, además, los datos se deduplican globalmente en todos los repositorios.

“La cantidad de datos que generamos sigue aumentando y con las regulaciones gubernamentales cambiando todo el tiempo, debemos asegurarnos de tener la flexibilidad para aumentar nuestra capacidad de respaldo. El sistema ExaGrid se diseñó desde cero teniendo en cuenta la escalabilidad, por lo que, a medida que crezcan nuestras necesidades, sabemos que ExaGrid podrá manejar la carga adicional”, dijo Bjonnes. “ExaGrid fue una muy buena solución para nuestras instalaciones porque pudimos obtener copias de seguridad y restauraciones más rápidas y eficientes, una mejor retención y una mejor recuperación ante desastres. Estamos satisfechos con el sistema”.

ExaGrid y Veritas Backup Exec

Veritas Backup Exec proporciona copias de seguridad y recuperación rentables y de alto rendimiento, incluida la protección continua de datos para servidores Microsoft Exchange, servidores Microsoft SQL, servidores de archivos y estaciones de trabajo. Los agentes y las opciones de alto rendimiento brindan una protección granular rápida, flexible y una administración escalable de copias de seguridad de servidores locales y remotos. Las organizaciones que utilizan Veritas Backup Exec pueden buscar el almacenamiento de respaldo en niveles ExaGrid para realizar respaldos nocturnos. ExaGrid se encuentra detrás de las aplicaciones de copia de seguridad existentes, como Veritas Backup Exec, y proporciona copias de seguridad y restauraciones más rápidas y fiables. En una red que ejecuta Veritas Backup Exec, usar ExaGrid es tan fácil como apuntar los trabajos de respaldo existentes a un recurso compartido NAS en el sistema ExaGrid. Los trabajos de copia de seguridad se envían directamente desde la aplicación de copia de seguridad a ExaGrid para realizar la copia de seguridad en el disco.

Protección de datos inteligente

El sistema de copia de seguridad basado en disco llave en mano de ExaGrid combina unidades empresariales con deduplicación de datos a nivel de zona, lo que ofrece una solución basada en disco que es mucho más rentable que simplemente hacer una copia de seguridad en disco con deduplicación o usar la deduplicación de software de copia de seguridad en disco. La deduplicación a nivel de zona patentada de ExaGrid reduce el espacio en disco necesario en un rango de 10:1 a 50:1, según los tipos de datos y los períodos de retención, al almacenar solo los objetos únicos en las copias de seguridad en lugar de los datos redundantes. Adaptive Deduplication realiza la deduplicación y la replicación en paralelo con las copias de seguridad. A medida que los datos se deduplican en el repositorio, también se replican en un segundo sitio ExaGrid o en la nube pública para la recuperación ante desastres (DR).

Acerca de ExaGrid

ExaGrid proporciona almacenamiento de copia de seguridad en niveles con una zona de aterrizaje de caché de disco única que permite copias de seguridad y restauraciones más rápidas, un nivel de repositorio que ofrece el costo más bajo para la retención a largo plazo y permite la recuperación de ransomware, y una arquitectura escalable que incluye dispositivos completos con hasta Copia de seguridad completa de 6 PB en un solo sistema.

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