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Historia de éxito del cliente

Historia de éxito del cliente

HS&BA optimiza los respaldos con ExaGrid y Veeam, reduciendo la ventana de respaldo a la mitad

Resumen del cliente

Administradores de servicios y beneficios de salud, Inc. (licenciatura y licenciatura) fue fundada en 1989. Son administradores del plan para Taft-Hartley Trust Funds. Son contratados por los fideicomisarios de los planes Taft-Hartley para realizar diversas funciones asociadas con la administración de sus Fondos. HS&BA tiene su sede en Dublin, CA.

Beneficios clave:

  • HS&BA puede respaldar más datos usando ExaGrid en un horario más flexible que con cinta
  • El personal de TI ahorra tiempo en la gestión de copias de seguridad, ya no se ocupa de los aspectos manuales de la cinta
  • HS&BA reemplazó vRanger con Veeam, ganando más eficiencia e integración con ExaGrid
  • La ventana de respaldo se redujo de 22 a 12 horas con la solución ExaGrid-vRanger, luego se redujo a 10 horas con ExaGrid-Veeam
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Copias de seguridad en cinta difíciles reemplazadas por el sistema ExaGrid

Health Services & Benefit Administrators, Inc. (HS&BA) había estado respaldando sus datos en cintas DLT y LTO utilizando Veritas Backup Exec, y el personal de TI se había frustrado con los "dolores de cabeza" de administrar el respaldo en cinta.

“En cierto punto, las ventanas de respaldo se volvieron demasiado largas y el personal de TI a menudo tenía problemas con fallas en los medios”, dijo el presidente de HS&BA, Miguel Taime. “Además, las rotaciones manuales de cintas para los trabajos de respaldo nocturnos requerían mucho tiempo. Sin mencionar que, si es necesario restaurar los datos, a veces es necesario traer la cinta desde un almacenamiento externo, lo que aumenta el tiempo dedicado a administrar las copias de seguridad”.

HS&BA decidió buscar otra forma de manejar el respaldo, buscando primero soluciones administradas populares y de primer nivel. Durante un período de prueba con una solución, los agentes de software tuvieron problemas para trabajar con las aplicaciones de HS&BA, por lo que la empresa continuó con la búsqueda.

Como alternativa, el personal de TI decidió buscar soluciones que pudieran administrar por sí mismos y solicitó una prueba de un sistema ExaGrid. “ExaGrid nos trajo dispositivos para probar y terminamos comprándolos. El equipo de ventas de ExaGrid realmente se destacó porque estuvo atento y se encargó de todo. Describimos lo que buscábamos y el equipo se tomó el tiempo de evaluar nuestro entorno, y luego el ingeniero de soporte configuró todo para nosotros. Fue un proceso muy fácil”, dijo Taime.

"Las copias de seguridad en cinta parecían casi interminables; ¡la ventana de copia de seguridad había aumentado a 22 horas! Una vez que cambiamos a ExaGrid, la ventana de copia de seguridad se redujo a 12 horas".

Miguel Taimé, presidente

Ventana de copia de seguridad reducida y tiempo del personal recuperado

Además de instalar un sistema de almacenamiento de respaldo ExaGrid, HS&BA migró a un entorno virtual y reemplazó Veritas Backup Exec con el software Quest vRanger. Quest vRanger ofrece copias de seguridad diferenciales y de nivel de imagen completo de máquinas virtuales (VM) para permitir un almacenamiento y una recuperación más rápidos y eficientes de las VM. Los sistemas de copia de seguridad basados ​​en disco de ExaGrid sirven como destino de copia de seguridad para estas imágenes de VM, utilizando deduplicación de datos adaptable y de alto rendimiento para reducir drásticamente la capacidad de almacenamiento en disco necesaria para las copias de seguridad.

Taime describe a HS&BA como un administrador externo de paquetes de salud, bienestar y beneficios, lo que convierte a la empresa en una entidad cubierta por HIPAA. HS&BA respalda los datos de procesamiento de su sistema de reclamaciones en su sistema ExaGrid. “También estamos realizando copias de seguridad de los sistemas que admiten ese entorno, como Active Directory y los servicios de archivo e impresión de DNS. Cambiar a ExaGrid nos permitió capturar más datos que antes, y es mucho más simple. Hay ciertas cosas de las que solo podemos respaldar semanalmente porque son menos críticas para nosotros, y hay otras de las que nos aseguramos de respaldar diariamente”, dijo Taime.

El personal de TI vio una gran mejora con la ventana de copia de seguridad diaria. “Las copias de seguridad en cinta parecían casi interminables; ¡nuestra ventana de copia de seguridad había aumentado a 22 horas! Una vez que cambiamos a ExaGrid, la ventana de respaldo se redujo a 12 horas”, dijo Taime. Además de reducir la ventana de respaldo, Taime descubrió que reemplazar la cinta había reducido el tiempo necesario para la administración del respaldo. “Nuestro personal de TI ahora dedica mucho menos tiempo a administrar las copias de seguridad. Ya no tienen que lidiar con los aspectos manuales de la cinta, como la rotación de medios y la carga de cartuchos, o con la ventana de transporte para mover la cinta fuera del sitio. Definitivamente ha ahorrado una hora de tiempo del personal por semana”.

ExaGrid escribe copias de seguridad directamente en una zona de aterrizaje de caché de disco, lo que evita el procesamiento en línea y garantiza el mayor rendimiento de copia de seguridad posible, lo que da como resultado la ventana de copia de seguridad más corta. Adaptive Deduplication realiza la deduplicación y la replicación en paralelo con las copias de seguridad para un punto de recuperación sólido (RPO). A medida que los datos se deduplican en el repositorio, también se pueden replicar en un segundo sitio ExaGrid o en la nube pública para la recuperación ante desastres (DR).

El cambio de aplicaciones de copia de seguridad optimiza el entorno de copia de seguridad virtualizado

Si bien el cambio de cinta a ExaGrid y vRanger había mejorado la ventana de respaldo, el personal de TI encontró que todavía tenían problemas para administrar los respaldos. “Nos dimos cuenta de que constantemente nos estábamos quedando sin capacidad, y nuestro ingeniero de soporte de ExaGrid descubrió que vRanger no se estaba limpiando solo; el problema de capacidad se derivaba de un problema con ese software de copia de seguridad. Entraríamos en vRanger y purgaríamos un trabajo de copia de seguridad, que se supone que eliminaría esos datos del repositorio y los eliminaría. Descubrimos que vRanger estaba eliminando el trabajo de respaldo de nuestro historial, pero en realidad no estaba eliminando los archivos del sistema ExaGrid, por lo que buscamos una aplicación de respaldo de reemplazo”, dijo Taime.

HS&BA buscó un software de respaldo alternativo y probó Veeam para reemplazar a vRanger. La empresa quedó impresionada con la integración de Veeam con ExaGrid y decidió comprarla. “En nuestras pruebas encontramos que Veeam produce copias de seguridad más pequeñas y se ejecuta más rápido que vRanger. Además, el soporte que recibimos de Veeam y ExaGrid es mucho mejor que el de los proveedores anteriores.

“Cambiar de vRanger a Veeam ha tenido un gran impacto en nuestro entorno de respaldo. Las copias de seguridad se ejecutan más rápidamente debido a la integración de Veeam con ExaGrid, por lo que la ventana de copia de seguridad es aún más pequeña ahora, se ha reducido a diez horas, a pesar de que estamos realizando copias de seguridad de más servidores. Ahora, hacemos copias de seguridad de todo a diario, además de agregar copias de seguridad para algunas estaciones de trabajo para algunos de nuestros usuarios clave. Con vRanger, había un servidor que fallaba constantemente y teníamos que reiniciarlo para que funcionara. Desde que cambiamos a Veeam, no hemos tenido fallas relacionadas con ese servidor. Veeam también trunca nuestros registros del servidor SQL, por lo que podemos abrir SQL Explorer para extraer bases de datos, lo que antes no podíamos hacer con vRanger. Así que obtuvimos algunas capacidades adicionales, especialmente trabajando con bases de datos”, dijo Taime.

ExaGrid y Veeam

Las soluciones de respaldo de Veeam y el almacenamiento de respaldo en niveles de ExaGrid se combinan para brindar los respaldos y las restauraciones más rápidas de la industria, un sistema de almacenamiento escalable a medida que crecen los datos y una sólida historia de recuperación de ransomware, todo al menor costo.

Deduplicación combinada ExaGrid-Veeam

Veeam utiliza el seguimiento de bloques modificados para realizar un nivel de deduplicación de datos. ExaGrid permite que la deduplicación de Veeam y la compresión amigable con la deduplicación de Veeam permanezcan activas. ExaGrid aumentará la deduplicación de Veeam en un factor de aproximadamente 7:1 a una relación total de deduplicación combinada de 14:1, lo que reducirá el almacenamiento requerido y ahorrará costos de almacenamiento por adelantado y con el tiempo.

Acerca de ExaGrid

ExaGrid proporciona almacenamiento de copia de seguridad en niveles con una zona de aterrizaje de caché de disco única que permite copias de seguridad y restauraciones más rápidas, un nivel de repositorio que ofrece el costo más bajo para la retención a largo plazo y permite la recuperación de ransomware, y una arquitectura escalable que incluye dispositivos completos con hasta Copia de seguridad completa de 6 PB en un solo sistema.

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