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Historia de éxito del cliente

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Lifetime Assistance instala ExaGrid para las copias de seguridad más rápidas posibles

Resumen del cliente

Asistencia de por vida, Inc. es un líder de la industria que brinda servicios integrales para niños y adultos con discapacidades del desarrollo, ayudándolos a vivir con el mayor nivel de independencia posible. Establecida en 1978, la organización sin fines de lucro apoya a más de 1,800 personas con discapacidades intelectuales y del desarrollo en más de 80 sitios en toda la región de Greater Rochester, brindando una gama completa de servicios individualizados para ayudar a niños y adultos a alcanzar su máximo potencial mediante la promoción de la independencia, la dignidad , y respeto.

Beneficios clave:

  • Perfecta integración con Veritas Backup Exec
  • Ventana de copia de seguridad muy reducida
  • ExaGrid ofrece “tranquilidad y confianza”
  • Atención al cliente confiable y rápida
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Tiempos de copia de seguridad prolongados y copias de seguridad fallidas con disco directo

Lifetime Assistance había estado realizando copias de seguridad de sus seis ubicaciones remotas a través de líneas T1 en su centro de datos principal utilizando un disco directo y luego copiando los datos en cinta. A medida que el volumen de datos de Lifetime siguió aumentando, su ventana de copia de seguridad creció hasta ser tan grande que cuando se ejecutaba una copia de seguridad, impedía que se iniciara la copia de seguridad posterior.

“Nuestro sistema basado en disco simplemente no podía acomodar la cantidad de datos y la velocidad a la que enviábamos trabajos”, dijo Abbey Simmons, coordinadora de tecnología de la información en Lifetime Assistance, “y cuando fallaban las copias de seguridad, teníamos que tomar decisiones difíciles. hacer entre volver a ejecutar trabajos fallidos o perder una copia de seguridad. El sitio remoto que resultó más problemático tenía una copia de seguridad completa que comenzó el viernes por la noche y, por lo general, no finalizaba hasta el miércoles en algún momento del día”.

Además de su extensa ventana de respaldo, la administración de cintas seguía siendo una tarea cada vez más engorrosa, por lo que Lifetime comenzó a buscar una mejor alternativa y encontró a ExaGrid.

"Cada vez que puede instalar un dispositivo que viene con una sobrecarga de administración realmente baja y una atención al cliente proactiva, es fantástico, y eso es lo que obtiene con el sistema ExaGrid. El sistema me ha dado tranquilidad y confianza en mis copias de seguridad que puedo antes no tenía".

Abbey Simmons, Coordinadora de TI

ExaGrid se integra fácilmente en el entorno existente

Simmons dijo que ExaGrid fue la única solución que Lifetime consideró debido al hecho de que ningún otro sistema ofrecía todo lo que ofrece ExaGrid. “No encontramos nada que hiciera todo lo que necesitábamos aparte de ExaGrid”, dijo Simmons.

“Era muy importante para nosotros que ExaGrid encajara en nuestro entorno existente y se integrara a la perfección con Veritas Backup Exec. Hemos tenido otras soluciones de copia de seguridad en el pasado y nos sentimos cómodos con Backup Exec. Funciona bien, y realmente queríamos conservarlo. ExaGrid nos permitió hacer eso”, dijo.

Tiempos de copia de seguridad reducidos, gestión sin estrés

Simmons dijo que la instalación del sistema ExaGrid ha reducido considerablemente las ventanas de respaldo. Cuando Lifetime realizaba la copia de seguridad en un disco directo, la copia de seguridad más problemática que se iniciaba el viernes por la noche normalmente se ejecutaba hasta el miércoles, y no siempre sin errores o por completo. Simmons informa que esa misma copia de seguridad ahora finaliza cuando llega al trabajo el lunes por la mañana.

“Nuestras copias de seguridad son mucho más fáciles de administrar ahora que estamos haciendo copias de seguridad en ExaGrid”, dijo Simmons. “Desde que instalamos ExaGrid, no ha fallado ningún trabajo. Cada vez que puede instalar un dispositivo que viene con una sobrecarga de administración realmente baja y una atención al cliente proactiva, es fantástico, y eso es lo que obtiene con el sistema ExaGrid. El sistema me ha dado una tranquilidad y una confianza en mis copias de seguridad que antes no tenía”, dijo.

La eliminación de datos duplicados después del proceso maximiza la velocidad de los trabajos de copia de seguridad

Una de las características convincentes de ExaGrid para Lifetime Assistance fue la forma en que el sistema ExaGrid maneja la deduplicación de datos. “Era importante para nosotros que la deduplicación se produjera después del proceso después de que las copias de seguridad hubieran llegado, en lugar de la deduplicación mientras se escriben las copias de seguridad”, dijo Simmons. “Ese enfoque hace que nuestras copias de seguridad se completen lo más rápido posible, y ExaGrid es el único sistema que ofrece eso”.

El sistema de copia de seguridad basado en disco llave en mano de ExaGrid combina unidades empresariales con deduplicación de datos a nivel de zona, lo que ofrece una solución basada en disco que es mucho más rentable que simplemente hacer una copia de seguridad en disco con deduplicación o usar la deduplicación de software de copia de seguridad en disco. La deduplicación a nivel de zona patentada de ExaGrid reduce el espacio en disco necesario en un rango de 10:1 a 50:1, según los tipos de datos y los períodos de retención, al almacenar solo los objetos únicos en las copias de seguridad en lugar de los datos redundantes. Adaptive Deduplication realiza la deduplicación y la replicación en paralelo con las copias de seguridad. A medida que los datos se deduplican en el repositorio, también se replican en un segundo sitio ExaGrid o en la nube pública para la recuperación ante desastres (DR).

Instalación rápida y sencilla, atención al cliente confiable

Según Simmons, “La instalación fue perfecta. Nuestro ingeniero de soporte me contactó para revisar los requisitos y cómo configurar todo. Luego configuró una sesión remota para instalar el sistema conmigo. Fue realmente bastante simple. También estoy muy satisfecho con la atención al cliente que he recibido desde la instalación. Cada vez que tengo una pregunta o necesito información, nuestro ingeniero configura una sesión remota y me ayuda. Es muy accesible”, dijo Simmons.

El sistema ExaGrid fue diseñado para ser fácil de configurar y operar. Los ingenieros de soporte sénior de nivel 2 líderes en la industria de ExaGrid se asignan a clientes individuales, lo que garantiza que siempre trabajen con el mismo ingeniero. Los clientes nunca tienen que repetir lo que dicen con varios miembros del personal de soporte, y los problemas se resuelven rápidamente.

Escalabilidad simple con arquitectura escalable

Actualmente, Lifetime tiene un total de siete sitios que respaldan en ExaGrid. El sistema ExaGrid puede escalar fácilmente para adaptarse al crecimiento de los datos. El software de ExaGrid hace que el sistema sea altamente escalable: los dispositivos de cualquier tamaño o antigüedad se pueden mezclar y combinar en un solo sistema. Un único sistema de escalabilidad horizontal puede admitir hasta 2.7 PB de copia de seguridad completa más retención a una tasa de ingesta de hasta 488 TB por hora. Los dispositivos ExaGrid no solo contienen disco, sino también potencia de procesamiento, memoria y ancho de banda. Cuando el sistema necesita expandirse, simplemente se agregan dispositivos adicionales al sistema existente. El sistema escala linealmente, manteniendo una ventana de copia de seguridad de longitud fija a medida que crecen los datos para que los clientes solo paguen por lo que necesitan, cuando lo necesitan. Los datos se deduplican en un nivel de repositorio que no está orientado a la red con equilibrio de carga automático y deduplicación global en todos los repositorios.

“Debido a que nuestros datos están creciendo, probablemente agregaremos otro ExaGrid en un futuro cercano. Me gusta que es tan fácil de hacer. Cuando hacíamos copias de seguridad en un disco directo, agregar un disco era mucho trabajo. Hace algunos años, antes de ExaGrid, cuando necesitábamos agregar capacidad, teníamos que mover todo a cinta y reformatear la caja para poder agregarle otro disco duro. Es muy bueno poder simplemente agregar otro ExaGrid”, dijo Simmons.

ExaGrid y Veritas Backup Exec

Veritas Backup Exec proporciona copias de seguridad y recuperación rentables y de alto rendimiento, incluida la protección continua de datos para servidores Microsoft Exchange, servidores Microsoft SQL, servidores de archivos y estaciones de trabajo. Los agentes y las opciones de alto rendimiento brindan una protección granular rápida, flexible y una administración escalable de copias de seguridad de servidores locales y remotos.

Las organizaciones que utilizan Veritas Backup Exec pueden buscar el almacenamiento de respaldo en niveles ExaGrid para realizar respaldos nocturnos. ExaGrid se encuentra detrás de las aplicaciones de copia de seguridad existentes, como Veritas Backup Exec, y proporciona copias de seguridad y restauraciones más rápidas y fiables. En una red que ejecuta Veritas Backup Exec, usar ExaGrid es tan fácil como apuntar los trabajos de respaldo existentes a un recurso compartido NAS en el sistema ExaGrid. Los trabajos de copia de seguridad se envían directamente desde la aplicación de copia de seguridad a ExaGrid para realizar la copia de seguridad en el disco.

Protección de datos inteligente

El sistema de copia de seguridad basado en disco llave en mano de ExaGrid combina unidades empresariales con deduplicación de datos a nivel de zona, lo que ofrece una solución basada en disco que es mucho más rentable que simplemente hacer una copia de seguridad en disco con deduplicación o usar la deduplicación de software de copia de seguridad en disco. La deduplicación a nivel de zona patentada de ExaGrid reduce el espacio en disco necesario en un rango de 10:1 a 50:1, según los tipos de datos y los períodos de retención, al almacenar solo los objetos únicos en las copias de seguridad en lugar de los datos redundantes. Adaptive Deduplication realiza la deduplicación y la replicación en paralelo con las copias de seguridad. A medida que los datos se deduplican en el repositorio, también se replican en un segundo sitio ExaGrid o en la nube pública para la recuperación ante desastres (DR).

Acerca de ExaGrid

ExaGrid proporciona almacenamiento de copia de seguridad en niveles con una zona de aterrizaje de caché de disco única que permite copias de seguridad y restauraciones más rápidas, un nivel de repositorio que ofrece el costo más bajo para la retención a largo plazo y permite la recuperación de ransomware, y una arquitectura escalable que incluye dispositivos completos con hasta Copia de seguridad completa de 6 PB en un solo sistema.

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