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Historia de éxito del cliente

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ExaGrid alivia las restauraciones lentas y los largos tiempos de respaldo en Logan & Company

Resumen del cliente

Desde el inicio de la firma en 1990, Logan y compañía ha sido contratada para gestionar los requisitos administrativos y de información de muchos de los procedimientos de quiebra más importantes del país. La experiencia de la compañía abarca una amplia gama de industrias, que incluyen productos de consumo, energía, servicios financieros, atención médica, seguros y transporte. La firma está ubicada en Upper Montclair, Nueva Jersey.

Beneficios clave:

  • El sistema es fácil de usar y mantener
  • El modelo de atención al cliente recibe “críticas muy favorables”
  • Las restauraciones son rápidas y confiables.
  • Las copias de seguridad son más rápidas y eficientes; acceso total a los sistemas mientras se ejecutan las copias de seguridad
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Restauraciones problemáticas desde cinta

El personal de TI de Logan & Company comenzó a buscar una nueva solución de respaldo debido a la creciente frustración con las restauraciones desde cintas largas y poco confiables. “En nuestro negocio, necesitamos tener acceso blindado a nuestra información crítica. Desafortunadamente, cuando hay un problema, la cinta no es el medio ideal para restaurar datos”, dijo Jack Fuller, gerente de operaciones de red de Logan & Company. “Para nosotros, la restauración de datos de la cinta fue lenta y dolorosa y, al final del día, no había garantías de que la información estuviera allí cuando la necesitáramos”.

"En nuestro negocio, necesitamos tener acceso blindado a nuestra información crítica [...] Para nosotros, restaurar datos de la cinta fue lento y doloroso, y al final del día, no había garantías de que la información estaría allí cuando lo necesitábamos".

Jack Fuller, Gerente de Operaciones de Red

Restauraciones sencillas, copias de seguridad más rápidas con ExaGrid

Después de analizar FalconStor y algunas otras soluciones, Logan & Company se decidió por ExaGrid. El sistema ExaGrid funciona junto con Veritas Backup Exec, la aplicación de respaldo de la empresa.

“Nos llamó la atención de inmediato lo fácil que era administrar y mantener el sistema ExaGrid”, dijo. “Además, el hecho de que el modelo de soporte de ExaGrid recibiera excelentes críticas de los clientes hizo que la decisión fuera fácil”.

Desde que instaló el sistema ExaGrid, las restauraciones toman mucho menos tiempo y se pueden completar con solo unas pocas pulsaciones de teclas, dijo Fuller. “Restaurar archivos desde el sistema ExaGrid es muy simple y confiamos mucho más en nuestra capacidad de restaurar ahora que cuando usábamos cinta”, dijo. “La otra cosa que hemos notado es que nuestros tiempos de copia de seguridad son más rápidos y eficientes. Solíamos tener que realizar copias de seguridad en cinta fuera del horario laboral, lo que significaba que nuestro servidor de correo y nuestro servidor de Oracle no estarían disponibles para los usuarios. Ahora, nuestros trabajos de copia de seguridad se ejecutan durante todo el día y tenemos acceso total a nuestros sistemas mientras se ejecutan”.

La deduplicación reduce los datos almacenados, la arquitectura de escalamiento horizontal proporciona una fácil escalabilidad

Fuller dijo que el crecimiento de datos de la empresa había sido constante, pero debido a un aumento reciente en los casos nuevos, el personal de TI ha visto un aumento espectacular en la cantidad de datos de respaldo que ahora manejan. Mantener el ritmo del crecimiento de los datos ha sido más manejable con la tecnología de deduplicación de datos integrada de ExaGrid, y su arquitectura de escalamiento horizontal garantizará que el sistema sirva a la empresa en los años venideros. “La tecnología de deduplicación de datos de ExaGrid reduce nuestros datos almacenados en 14:1, y es fantástico que tengamos
la capacidad de actualizar fácilmente el sistema para manejar una mayor capacidad”, dijo Fuller.

ExaGrid escribe copias de seguridad directamente en una zona de aterrizaje de caché de disco, lo que evita el procesamiento en línea y garantiza el mayor rendimiento de copia de seguridad posible, lo que da como resultado la ventana de copia de seguridad más corta. Adaptive Deduplication realiza la deduplicación y la replicación en paralelo con las copias de seguridad para un punto de recuperación sólido (RPO). A medida que los datos se deduplican en el repositorio, también se pueden replicar en un segundo sitio ExaGrid o en la nube pública para la recuperación ante desastres (DR).

Los modelos de dispositivos de ExaGrid se pueden mezclar y combinar en un solo sistema de escalabilidad horizontal que permite una copia de seguridad completa de hasta 2.7 PB con una tasa de ingesta combinada de 488 TB/h, en un solo sistema. Los dispositivos se unen automáticamente al sistema de escalamiento horizontal. Cada dispositivo incluye la cantidad adecuada de procesador, memoria, disco y ancho de banda para el tamaño de los datos. Al agregar cómputo con capacidad, la ventana de copia de seguridad permanece fija a medida que crecen los datos. El equilibrio de carga automático en todos los repositorios permite la utilización completa de todos los dispositivos. Los datos se deduplican en un repositorio fuera de línea y, además, los datos se deduplican globalmente en todos los repositorios.

Interfaz intuitiva y soporte al cliente de clase mundial

“El sistema ExaGrid es extremadamente fácil de usar y me gusta tener la opción de una GUI o una interfaz de línea de comandos. Es un sistema bastante práctico, pero cuando tengo que trabajar en él, encuentro que es muy intuitivo”, dijo Fuller.

El sistema ExaGrid fue diseñado para ser fácil de configurar y operar. Los ingenieros de soporte sénior de nivel 2 líderes en la industria de ExaGrid se asignan a clientes individuales, lo que garantiza que siempre trabajen con el mismo ingeniero. Los clientes nunca tienen que repetir lo que dicen con varios miembros del personal de soporte, y los problemas se resuelven rápidamente.

“La atención al cliente de ExaGrid ha superado con creces mis expectativas. Los ingenieros de soporte tienen experiencia y conocimientos, y nunca tuve que escalar un problema. Son proactivos y miran el sistema de forma remota de vez en cuando para aconsejarme sobre el espacio de retención y otros problemas potenciales”, dijo.

“Desde que instalamos el sistema ExaGrid, hemos logrado nuestro objetivo original de facilitar las restauraciones, pero nuestros procesos generales de copia de seguridad también han mejorado significativamente”.

ExaGrid y Veritas Backup Exec

Veritas Backup Exec proporciona copias de seguridad y recuperación rentables y de alto rendimiento, incluida la protección continua de datos para servidores Microsoft Exchange, servidores Microsoft SQL, servidores de archivos y estaciones de trabajo. Los agentes y las opciones de alto rendimiento brindan una protección granular rápida, flexible y una administración escalable de copias de seguridad de servidores locales y remotos.

Las organizaciones que utilizan Veritas Backup Exec pueden buscar el almacenamiento de respaldo en niveles ExaGrid para realizar respaldos nocturnos. ExaGrid se encuentra detrás de las aplicaciones de copia de seguridad existentes, como Veritas Backup Exec, y proporciona copias de seguridad y restauraciones más rápidas y fiables. En una red que ejecuta Veritas Backup Exec, usar ExaGrid es tan fácil como apuntar los trabajos de respaldo existentes a un recurso compartido NAS en el sistema ExaGrid. Los trabajos de copia de seguridad se envían directamente desde la aplicación de copia de seguridad a ExaGrid para realizar la copia de seguridad en el disco.

Protección de datos inteligente

El sistema de copia de seguridad basado en disco llave en mano de ExaGrid combina unidades empresariales con deduplicación de datos a nivel de zona, lo que ofrece una solución basada en disco que es mucho más rentable que simplemente hacer una copia de seguridad en disco con deduplicación o usar la deduplicación de software de copia de seguridad en disco. La deduplicación a nivel de zona patentada de ExaGrid reduce el espacio en disco necesario en un rango de 10:1 a 50:1, según los tipos de datos y los períodos de retención, al almacenar solo los objetos únicos en las copias de seguridad en lugar de los datos redundantes. Adaptive Deduplication realiza la deduplicación y la replicación en paralelo con las copias de seguridad. A medida que los datos se deduplican en el repositorio, también se replican en un segundo sitio ExaGrid o en la nube pública para la recuperación ante desastres (DR).

Acerca de ExaGrid

ExaGrid proporciona almacenamiento de copia de seguridad en niveles con una zona de aterrizaje de caché de disco única que permite copias de seguridad y restauraciones más rápidas, un nivel de repositorio que ofrece el costo más bajo para la retención a largo plazo y permite la recuperación de ransomware, y una arquitectura escalable que incluye dispositivos completos con hasta Copia de seguridad completa de 6 PB en un solo sistema.

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