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Historia de éxito del cliente

Historia de éxito del cliente

Melmark instala el sistema ExaGrid para copias de seguridad 'impecables' y se virtualiza con Veeam

Resumen del cliente

Melmark es una organización sin fines de lucro que brinda servicios residenciales, vocacionales y terapéuticos de educación especial clínicamente sofisticados y basados ​​en evidencia para niños y adultos diagnosticados con trastornos del espectro autista, discapacidades intelectuales y del desarrollo, lesiones cerebrales adquiridas, complejidades médicas y otros Trastornos neurológicos y genéticos. Melmark ofrece programas en divisiones de servicio en PA, MA y NC.

Beneficios clave:

  • Fácil escalabilidad frente al aumento inminente de datos
  • Nivel 'fenomenal' de atención al cliente
  • Perfecta integración con Veeam
  • Deduplicación de datos de hasta 83:1
  • Retención aumentada a 8-12 semanas
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Melmark elige ExaGrid para reemplazar el problemático dispositivo de copia de seguridad "todo en uno"

Melmark estaba realizando copias de seguridad en disco y cuando los problemas con la unidad de copia de seguridad persistieron, Melmark buscó soluciones alternativas que se adaptaran mejor a sus necesidades y expectativas.

“Originalmente instalamos un dispositivo de respaldo basado en disco 'todo en uno' para reemplazar la cinta, pero tuvimos 15 meses de problemas constantes con la unidad. Fue una verdadera pesadilla y finalmente decidimos buscar una nueva solución”, dijo Greg Dion, gerente de TI de Melmark. “Después de hacer mucha diligencia debida en varias soluciones de respaldo diferentes, decidimos comprar el sistema ExaGrid”. La tecnología de deduplicación de datos adaptable de ExaGrid, la fácil administración, la escalabilidad y el modelo de atención al cliente influyeron en la decisión, dijo Dion.

“El sistema ExaGrid ofreció todas las características que buscábamos, junto con una sólida plataforma de hardware”, dijo. “Desde el principio teníamos mucha confianza en el sistema. Ha funcionado perfectamente desde el principio.”

Melmark instaló un sistema ExaGrid de dos sitios para proporcionar respaldo primario y recuperación ante desastres. Se instaló una unidad en su centro de datos en Andover, Massachusetts y una segunda en su ubicación de Berwyn, Pensilvania. Los datos se replican entre los dos sistemas en tiempo real a través de un circuito de fibra simétrica de 100 MBps.

Después de seleccionar el sistema ExaGrid, Melmark se dispuso a comprar una nueva aplicación de respaldo y compró Veeam después de buscar otras soluciones de software.

“Una de las cosas buenas del sistema ExaGrid es que es compatible con todas las aplicaciones de copia de seguridad populares, por lo que teníamos la libertad de elegir el producto adecuado para nuestro entorno. Finalmente elegimos Veeam y estamos muy contentos con el alto nivel de integración entre los dos productos”, dijo Dion. “Actualmente estamos realizando copias de seguridad utilizando una combinación de volcados de Veeam y SQL, y nuestras copias de seguridad se ejecutan de manera eficiente”.

"La velocidad de transmisión entre sitios es rápida y eficiente porque solo enviamos datos modificados a través de la red. Es tan rápido que ni siquiera notamos que los sistemas se están sincronizando".

Greg Dion, Gerente de TI

La deduplicación adaptativa acelera las copias de seguridad y la replicación entre sitios

La tecnología de deduplicación de datos adaptativa de ExaGrid ayuda a maximizar la cantidad de datos almacenados en el sistema mientras asegura que las copias de seguridad se ejecuten lo más rápido posible “La tecnología de deduplicación de datos de ExaGrid es una de las mejores características del sistema. Actualmente estamos viendo proporciones de deduplicación de hasta 83:1, por lo que podemos retener de 8 a 12 semanas de datos según nuestras políticas de retención”, dijo Dion. “Debido a que los datos se deduplican después de llegar a la zona de aterrizaje, los trabajos de respaldo se ejecutan lo más rápido posible”.

ExaGrid escribe copias de seguridad directamente en una zona de aterrizaje de caché de disco, lo que evita el procesamiento en línea y garantiza el mayor rendimiento de copia de seguridad posible, lo que da como resultado la ventana de copia de seguridad más corta. Adaptive Deduplication realiza la deduplicación y la replicación en paralelo con las copias de seguridad para un punto de recuperación sólido (RPO). A medida que los datos se deduplican en el repositorio, también se pueden replicar en un segundo sitio ExaGrid o en la nube pública para la recuperación ante desastres (DR).

“Dado que solo enviamos datos modificados a través de la red, la velocidad de transmisión entre sitios es rápida y eficiente. De hecho, es tan rápido que ya ni nos damos cuenta de que los sistemas se están sincronizando”, dijo.

Fácil instalación, atención al cliente proactiva

Dion dijo que él mismo instaló el sistema ExaGrid en el centro de datos de Melmark, luego lo encendió y llamó al ingeniero de atención al cliente de ExaGrid asignado a la cuenta de la organización para finalizar la configuración.

“El proceso de instalación realmente no podría haber sido más fácil, y fue agradable tener a nuestro ingeniero de soporte remoto en el sistema y completar la configuración por nosotros. Eso solo nos dio una medida adicional de confianza en el sistema”, dijo. “Desde el principio, nuestro ingeniero de soporte ha sido extremadamente atento y el nivel de soporte que recibimos es fenomenal. Nos llamará de manera proactiva para registrarnos, y ha dedicado tiempo a adaptar y configurar el sistema para satisfacer las necesidades específicas de nuestro entorno”.

El sistema ExaGrid fue diseñado para ser fácil de configurar y operar. Los ingenieros de soporte sénior de nivel 2 líderes en la industria de ExaGrid se asignan a clientes individuales, lo que garantiza que siempre trabajen con el mismo ingeniero. Los clientes nunca tienen que repetir lo que dicen con varios miembros del personal de soporte, y los problemas se resuelven rápidamente.

Escalabilidad fluida para manejar mayores requisitos de copia de seguridad

Dion dijo que Melmark planea comprar otro sistema ExaGrid para manejar los mayores requisitos de respaldo. “Tenemos algunas iniciativas por venir que agregarán nuevas bases de datos y provocarán un aumento en la cantidad de datos que necesitamos respaldar. Afortunadamente, ExaGrid se puede escalar fácilmente para acomodar más datos simplemente agregando unidades”, dijo.

Los modelos de dispositivos de ExaGrid se pueden mezclar y combinar en un solo sistema de escalabilidad horizontal que permite una copia de seguridad completa de hasta 2.7 PB con una tasa de ingesta combinada de 488 TB/h, en un solo sistema. Los dispositivos se unen automáticamente al sistema de escalamiento horizontal. Cada dispositivo incluye la cantidad adecuada de procesador, memoria, disco y ancho de banda para el tamaño de los datos. Al agregar cómputo con capacidad, la ventana de copia de seguridad permanece fija a medida que crecen los datos. El equilibrio de carga automático en todos los repositorios permite la utilización completa de todos los dispositivos. Los datos se deduplican en un repositorio fuera de línea y, además, los datos se deduplican globalmente en todos los repositorios.

Esta combinación de capacidades en un dispositivo llave en mano hace que el sistema ExaGrid sea fácil de instalar, administrar y escalar. La arquitectura de ExaGrid proporciona valor de por vida y protección de la inversión que ninguna otra arquitectura puede igualar.

“Francamente, estábamos un poco desgastados por nuestra última experiencia cuando decidimos instalar el sistema ExaGrid. Sin embargo, el sistema ExaGrid ha estado a la altura de nuestras expectativas y más. Nuestras copias de seguridad no solo se completan con éxito, sino que tenemos la tranquilidad de saber que nuestros datos se replican automáticamente fuera del sitio y son fácilmente accesibles en caso de un desastre”, dijo Dion. "Recomendamos encarecidamente el sistema ExaGrid".

ExaGrid y Veeam

Las soluciones de respaldo de Veeam y el almacenamiento de respaldo en niveles de ExaGrid se combinan para brindar los respaldos y las restauraciones más rápidas de la industria, un sistema de almacenamiento escalable a medida que crecen los datos y una sólida historia de recuperación de ransomware, todo al menor costo.

Deduplicación combinada ExaGrid-Veeam

Veeam utiliza el seguimiento de bloques modificados para realizar un nivel de deduplicación de datos. ExaGrid permite que la deduplicación de Veeam y la compresión amigable con la deduplicación de Veeam permanezcan activas. ExaGrid aumentará la deduplicación de Veeam en un factor de aproximadamente 7:1 a una relación total de deduplicación combinada de 14:1, lo que reducirá el almacenamiento requerido y ahorrará costos de almacenamiento por adelantado y con el tiempo.

Acerca de ExaGrid

ExaGrid proporciona almacenamiento de copia de seguridad en niveles con una zona de aterrizaje de caché de disco única que permite copias de seguridad y restauraciones más rápidas, un nivel de repositorio que ofrece el costo más bajo para la retención a largo plazo y permite la recuperación de ransomware, y una arquitectura escalable que incluye dispositivos completos con hasta Copia de seguridad completa de 6 PB en un solo sistema.

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