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Historia de éxito del cliente

Historia de éxito del cliente

Milton CAT actualiza la infraestructura, reemplaza Dell EMC Avamar con ExaGrid y Veeam

Resumen del cliente

Desde su inicio en un garaje con piso de tierra en Concord, New Hampshire, Gato Milton ha crecido a 13 ubicaciones, abarcando un territorio de seis estados; tiene más de 1,000 empleados, muchos de ellos con veinte, treinta o incluso cuarenta años de servicio en la empresa, y Caterpillar lo reconoce ampliamente como uno de sus concesionarios de mejor rendimiento en todo el mundo. Milton CAT sigue funcionando con la misma filosofía que hizo que la empresa tuviera éxito en sus primeros años. El crecimiento y la reputación de la empresa han sido el resultado de la experiencia, la continuidad del propósito, el empoderamiento de los empleados y una asociación duradera con Caterpillar.

Beneficios clave:

  • Milton CAT satisfecho con el proceso de compra de ExaGrid, sus cálculos "agudos" para el dimensionamiento del entorno, el crecimiento futuro de datos y la deduplicación de datos
  • producto y soporte Avamar de Milton CAT al final de su vida útil de Dell EMC; ExaGrid no pone productos al final de su vida útil y es compatible con todos los modelos independientemente de su antigüedad
  • El "dispositivo de destino sólido" de ExaGrid cumple con los SLA de Milton CAT
  • El soporte proactivo de ExaGrid ayudó con la instalación y configuración; seguido para asegurar que Milton CAT estaba "totalmente satisfecho"
  • ExaGrid-Veeam ha reducido la restauración del servidor de 100 GB de 1 hora a 15 minutos
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Los altos costos de mantenimiento impulsan la búsqueda de una nueva solución

Milton CAT había estado respaldando sus datos en Dell EMC Avamar, que es una solución basada tanto en hardware como en software. Si bien el personal de TI estaba satisfecho con los respaldos en sí, el creciente costo de mantenimiento y el cambio de Avamar para convertirse en software demostraron que era menos adecuado para Milton CAT.

“Avamar funcionó bien; en realidad no tuvimos ningún problema con él, pero el costo de mantenimiento fue alto”, dijo Scott Weber, Gerente de Servicios Técnicos de Milton CAT.

“También estábamos en el proceso de una actualización completa de la infraestructura y habíamos tomado la decisión de comprar todo el equipo nuevo para todos nuestros servidores. Compramos nuevo almacenamiento back-end y, en el caso de los respaldos, Avamar se había convertido en algo con lo que ya no queríamos lidiar”.

“Desde el punto de vista del mantenimiento, el costo se había vuelto demasiado alto y Dell EMC eliminó gradualmente el producto Avamar que estábamos usando. Se están moviendo hacia una solución basada en software y ahora venden dispositivos más pequeños, por lo que estaban dejando de admitir el modelo que estábamos ejecutando. Eran piezas de hardware realmente grandes, y financieramente no tenía sentido para nosotros mantener la solución de Avamar en funcionamiento”, dijo Weber.

Milton CAT estaba trabajando con un socio revendedor de valor agregado (VAR) para encontrar una nueva solución y miró brevemente a Dell EMC nuevamente, así como también a Veritas y Commvault. Weber siempre había estado interesado en probar Veeam, y su VAR recomendó usar la aplicación de copia de seguridad para administrar las copias de seguridad de Milton CAT.

“Una vez que echamos un vistazo a Veeam, nos dimos cuenta de que necesitaríamos un dispositivo de destino para respaldar. El VAR recomendó a ExaGrid, al igual que algunos compañeros del ámbito informático. Después de investigar un poco, Milton CAT quedó impresionado con lo que Gartner había informado sobre ExaGrid y Veeam, por lo que decidimos comprar los productos como una solución combinada”.

Según Weber, cuando su VAR trajo al equipo de ventas de ExaGrid, fueron muy precisos con sus cálculos y explicaron cómo funciona la tecnología de deduplicación. “La presentación fue sólida y muy fácil de entender. ExaGrid invirtió mucho en el dimensionamiento de nuestro entorno, teniendo en cuenta nuestro crecimiento futuro y ayudando a estimar cuáles serían nuestras tasas de deduplicación, y luego recomendando qué modelo comprar. Nos sentimos muy cómodos con el proceso de compra.”

"La mayoría de los equipos de tecnología de la información que administran copias de seguridad en una empresa mediana también tienen muchas otras cosas de las que preocuparse, como administrar una infraestructura, entregar aplicaciones a los usuarios finales e impulsar a la empresa hacia adelante con la tecnología. Lo que realmente queríamos era un dispositivo de destino sólido para realizar copias de seguridad de los datos y un sistema que nos permitió 'configurarlo y olvidarlo', y ExaGrid es precisamente eso".

Scott Weber, Gerente de Servicios Técnicos

Instalación en medio de la actualización de la infraestructura

ExaGrid se instaló en medio de una actualización completa de la infraestructura, un momento agitado para el personal de TI de Milton CAT. “Teníamos muchas cosas en marcha cuando se instalaron ExaGrid y Veeam. Estábamos construyendo una nueva infraestructura, nuevos blades de Cisco y un dispositivo de almacenamiento de back-end Nimble, y habíamos decidido que también íbamos a actualizar nuestro VMware. Hicimos un rack-and-stack de todo este equipo nuevo y estaba funcionando en paralelo con nuestra infraestructura más antigua, que era principalmente Dell EMC. Hubo mucho trabajo pesado y mucho trabajo entre nuestro personal, nuestro VAR y varios proveedores diferentes”, dijo Weber.

“Me impresionó que al principio del proceso ExaGrid se comunicó con nosotros para informarnos que estarían en una llamada con nuestro VAR para ayudar con la instalación de cualquier manera que pudieran. ExaGrid no solo ejecutó eso, sino que recibí correos electrónicos de seguimiento del ingeniero de soporte de ExaGrid y el equipo de ventas de ExaGrid asegurándose de que estaba completamente satisfecho con el producto. Nuestro ingeniero de soporte asignado trabajó con nuestro personal y el VAR en la instalación del sistema ExaGrid en nuestro sitio DR también, y se aseguró de que el equipo estuviera funcionando y configurado en ambos sitios”, dijo.

Copia de seguridad y restauración de datos críticos de forma rápida y sencilla

Milton CAT utiliza Microsoft Dynamics AX para su sistema empresarial ERP, que gestiona todo, desde la facturación de la empresa hasta la gestión de inventario y el almacenamiento. “Todo lo que realmente necesitamos está integrado en la plataforma Microsoft Dynamics AX, y toda la infraestructura ERP aquí tiene aproximadamente 40 servidores. El back-end del sistema ERP está compuesto por servidores SQL, y hay muchos otros servidores periféricos conectados a la solución para inteligencia empresarial y comunicaciones de interfaz y EDI. Además del sistema Dynamics, también realizamos copias de seguridad de algunas otras aplicaciones críticas para el negocio y datos de Microsoft, así como también de nuestro sistema de telefonía Cisco Voice over IP (VoIP). En el caso del sistema telefónico, es bueno poder realizar copias de seguridad instantáneas de las máquinas. Sucede que son máquinas UNIX/Linux, y podemos respaldarlas con Veeam y enviarlas directamente a ExaGrid, lo cual es genial”, dijo Weber.

“Las copias de seguridad son cruciales porque garantizan que podamos recuperar datos comerciales críticos para la empresa. La mayoría de los equipos de tecnología de la información que administran copias de seguridad en una empresa mediana también tienen muchas otras cosas de las que preocuparse, como administrar una infraestructura, entregar aplicaciones a los usuarios finales e impulsar a la empresa hacia adelante con la tecnología. Lo que realmente queríamos era un dispositivo de destino sólido para hacer una copia de seguridad de los datos y un sistema que nos permitiera 'configurarlo y olvidarlo', y ExaGrid es exactamente eso. Necesitábamos una plataforma sólida que cumpliera con nuestros SLA, y nuestras copias de seguridad han funcionado muy bien con ExaGrid y Veeam.

“Hemos realizado algunas pruebas para restaurar máquinas completas y ese proceso fue mucho más rápido que con Avamar. Podemos restaurar un servidor virtual de 100 GB en menos de 15 minutos, lo que ciertamente cumple con nuestro SLA; Avamar tardó más de una hora. Así que definitivamente estamos contentos con la rapidez con la que podemos restaurar los datos de nuestra nueva solución”, dijo Weber.

ExaGrid escribe copias de seguridad directamente en una zona de aterrizaje de caché de disco, lo que evita el procesamiento en línea y garantiza el mayor rendimiento de copia de seguridad posible, lo que da como resultado la ventana de copia de seguridad más corta. Adaptive Deduplication realiza la deduplicación y la replicación en paralelo con las copias de seguridad para un punto de recuperación sólido (RPO). A medida que los datos se deduplican en el repositorio, también se pueden replicar en un segundo sitio ExaGrid o en la nube pública para la recuperación ante desastres (DR).

ExaGrid y Veeam

Las soluciones de respaldo de Veeam y el almacenamiento de respaldo en niveles de ExaGrid se combinan para brindar los respaldos y las restauraciones más rápidas de la industria, un sistema de almacenamiento escalable a medida que crecen los datos y una sólida historia de recuperación de ransomware, todo al menor costo.

Deduplicación combinada ExaGrid-Veeam

Veeam utiliza el seguimiento de bloques modificados para realizar un nivel de deduplicación de datos. ExaGrid permite que la deduplicación de Veeam y la compresión amigable con la deduplicación de Veeam permanezcan activas. ExaGrid aumentará la deduplicación de Veeam en un factor de aproximadamente 7:1 a una relación total de deduplicación combinada de 14:1, lo que reducirá el almacenamiento requerido y ahorrará costos de almacenamiento por adelantado y con el tiempo.

Acerca de ExaGrid

ExaGrid proporciona almacenamiento de copia de seguridad en niveles con una zona de aterrizaje de caché de disco única que permite copias de seguridad y restauraciones más rápidas, un nivel de repositorio que ofrece el costo más bajo para la retención a largo plazo y permite la recuperación de ransomware, y una arquitectura escalable que incluye dispositivos completos con hasta Copia de seguridad completa de 6 PB en un solo sistema.

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