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Historia de éxito del cliente

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El cambio a la solución ExaGrid-Veeam reduce a la mitad la ventana de respaldo de NMC Healthcare

Resumen del cliente

Establecida en 1974, NMC Healthcare es la compañía de atención médica privada más grande de los Emiratos Árabes Unidos y se encuentra entre los proveedores de servicios de fertilidad líderes en el mundo. Durante los últimos 46 años, NMC se ha ganado la confianza de millones gracias a su atención personalizada, preocupación genuina y un compromiso sincero con el bienestar general del paciente.

Beneficios clave:

  • NMC Healthcare cambia a la solución ExaGrid-Veeam después de problemas con el dispositivo Veritas
  • La solución ExaGrid-Veeam reduce la ventana de respaldo a la mitad
  • Las restauraciones rápidas brindan al personal de TI la confianza de que pueden "cumplir con su RPO y RTO".
  • El soporte proactivo de ExaGrid ayuda a monitorear y mantener el sistema
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Impresionante POC lleva a ExaGrid a reemplazar el dispositivo de Veritas

El personal de TI de NMC Healthcare había estado respaldando sus datos en un dispositivo Veritas NetBackup, utilizando el software NetBackup. El personal de TI luchó con copias de seguridad largas y restauraciones lentas y decidió buscar otras opciones para el entorno de copia de seguridad. “Buscábamos una solución que ofreciera un proceso de respaldo y restauración más rápido”, dijo Dale Fernandez, ingeniero de sistemas sénior de la compañía de atención médica. “Tuvimos una prueba de concepto (POC) impresionante con Veeam y ExaGrid, y nos dimos cuenta de que la solución combinada ofrece un mejor rendimiento de respaldo. Cuando comparamos nuestro dispositivo Veritas con ExaGrid, los resultados fueron increíbles; Le tomó minutos a ExaGrid completar un trabajo de copia de seguridad que tomó una hora con Veritas”.

Fernández ha descubierto que la solución ExaGrid-Veeam ha funcionado bien en el entorno mayoritariamente virtualizado de la empresa, que incorpora tanto VMware como una infraestructura Hyper-V. Esta combinación proporciona copias de seguridad rápidas y un almacenamiento de datos eficiente, así como la replicación en una ubicación externa para la recuperación ante desastres. Los clientes pueden utilizar la deduplicación del lado del origen integrada de Veeam Backup & Replication junto con el sistema de copia de seguridad basado en disco de ExaGrid con Adaptive Deduplication para reducir aún más las copias de seguridad.

"Cuando comparamos nuestro dispositivo Veritas con ExaGrid, los resultados fueron increíbles; ExaGrid tardó minutos en completar un trabajo de respaldo que tomó una hora con Veritas".

Dale Fernandez, ingeniero de sistemas sénior

Ventana de copia de seguridad cortada a la mitad

Fernández realiza copias de seguridad de las aplicaciones críticas, los servidores de archivos y las máquinas virtuales de la empresa de forma diaria, semanal, mensual y anual. En promedio, los datos se respaldan en 60 trabajos de respaldo diferentes cada día. Fernández está impresionado con la velocidad de las copias de seguridad ahora que se implementó la solución ExaGrid-Veeam. “Cuando usábamos Veritas, teníamos trabajos de respaldo que se ejecutaban las 24 horas del día, pero ahora que usamos Veeam y ExaGrid, todos nuestros trabajos de respaldo se completan en un plazo de 12 horas”.

ExaGrid escribe copias de seguridad directamente en una zona de aterrizaje de caché de disco, lo que evita el procesamiento en línea y garantiza el mayor rendimiento de copia de seguridad posible, lo que da como resultado la ventana de copia de seguridad más corta. Adaptive Deduplication realiza la deduplicación y la replicación en paralelo con las copias de seguridad para un punto de recuperación sólido (RPO). como datos
se está deduplicando en el repositorio, también se puede replicar en un segundo sitio ExaGrid o en la nube pública para la recuperación ante desastres (DR). Fernández también descubrió que la restauración de datos es un proceso mucho más rápido. “Estoy muy contento con la rapidez con la que podemos restaurar los datos de la solución ExaGrid y sé que cumpliremos con nuestro RTO y RPO”.

ExaGrid y Veeam pueden recuperar instantáneamente un archivo o una máquina virtual VMware ejecutándolo directamente desde el dispositivo ExaGrid en caso de que el archivo se pierda, se corrompa o se cifre o la máquina virtual de almacenamiento principal no esté disponible. Esta recuperación instantánea es posible gracias a la zona de aterrizaje de ExaGrid, una caché de disco de alta velocidad en el dispositivo ExaGrid que conserva las copias de seguridad más recientes en su forma completa. Una vez que el entorno de almacenamiento principal se ha vuelto a poner en funcionamiento, la máquina virtual respaldada en el dispositivo ExaGrid se puede migrar al almacenamiento principal para continuar la operación.

Solución de respaldo confiable con soporte proactivo

Fernández aprecia la confiabilidad del sistema ExaGrid y el fácil mantenimiento, especialmente con la ayuda de su ingeniero de soporte de ExaGrid. “ExaGrid es un producto excelente y fácil de usar, incluso la instalación y la configuración fueron un proceso sencillo. El soporte de ExaGrid es muy proactivo; nuestro ingeniero de soporte supervisa nuestro sistema y nos notificará si hay algún problema de hardware, y nos enviará una pieza de repuesto de inmediato si la necesitamos”, dijo.

“Como administrador de respaldo, mi objetivo principal es garantizar que los trabajos de respaldo se completen y que puedan restaurarse para cumplir con nuestros requisitos de RTO y RPO. El uso de la solución combinada de ExaGrid y Veeam ha ayudado a lograr esos objetivos”, dijo Fernández.

El sistema ExaGrid fue diseñado para ser fácil de configurar y operar. Los ingenieros de soporte sénior de nivel 2 líderes en la industria de ExaGrid se asignan a clientes individuales, lo que garantiza que siempre trabajen con el mismo ingeniero. Los clientes nunca tienen que repetir lo que dicen con varios miembros del personal de soporte, y los problemas se resuelven rápidamente.

Acerca de ExaGrid

ExaGrid proporciona almacenamiento de copia de seguridad en niveles con una zona de aterrizaje de caché de disco única que permite copias de seguridad y restauraciones más rápidas, un nivel de repositorio que ofrece el costo más bajo para la retención a largo plazo y permite la recuperación de ransomware, y una arquitectura escalable que incluye dispositivos completos con hasta Copia de seguridad completa de 6 PB en un solo sistema.

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