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Historia de éxito del cliente

Historia de éxito del cliente

El BDAN supera los desafíos de respaldo con la solución ExaGrid-Veeam y refuerza la estrategia de recuperación ante desastres con la replicación automatizada

Resumen del cliente

El Banco de Desarrollo de América del Norte (BDAN) y su institución hermana, la Comisión de Cooperación Ecológica Fronteriza (COCEF), fueron creadas por los gobiernos de Estados Unidos y México en un esfuerzo conjunto para preservar y mejorar las condiciones ambientales y la calidad de vida de las personas que viven a lo largo de los EE. Frontera de México. El BDAN y la COCEF trabajan con las comunidades y los patrocinadores de proyectos para desarrollar, financiar y construir proyectos asequibles y autosuficientes con un amplio apoyo de la comunidad. Dentro de este modelo de desarrollo de proyectos, cada institución tiene a su cargo responsabilidades específicas, con la COCEF enfocándose en los aspectos técnicos del desarrollo de proyectos, mientras que el BDAN se concentra en el financiamiento de proyectos y la supervisión de la implementación de proyectos. El BDAN está autorizado para servir a las comunidades en la región fronteriza México-Estados Unidos, que se extiende aproximadamente 2,100 millas desde el Golfo de México hasta el Océano Pacífico.

Beneficios clave:

  • El segundo sitio permitió un enfoque más estricto para la recuperación ante desastres
  • La solución integrada ExaGrid-Veeam proporciona restauraciones y recuperaciones rápidas: la velocidad es 'simplemente asombrosa'
  • ExaGrid maximiza la eficiencia del ancho de banda, importante a la luz de la VPN de sitio a sitio de bajo ancho de banda del BDAN
  • Facilidad de expansión importante a la luz de numerosas incógnitas futuras
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Los desafíos restringen las alternativas de respaldo

Antes de que el BDAN implementara ExaGrid, tenían dos desafíos: solo tenían un sitio ubicado en San Antonio, Texas y, como muchas organizaciones, tenían un presupuesto limitado. Debido al sitio único y las restricciones presupuestarias, el BDAN continuó haciendo copias de seguridad en cinta para poder llevarlas fuera del sitio para su custodia. “Consideramos un servicio en la nube en el que pudiéramos hacer una copia de seguridad en un dispositivo local y luego cargarlo en la nube, pero no solo tenía un costo prohibitivo, sino que también tendríamos el problema de que tomaría demasiado tiempo recuperarse de un desastre importante: la objetivo de tiempo de recuperación”, dijo Eduardo Macias, Subdirector de Administración del BDAN.

Luego, hace dos años, se anunció que el BDAN se fusionaría con la COCEF, ubicada en Ciudad Juárez, Chihuahua, México, justo al otro lado de la frontera con El Paso, y eso abrió la posibilidad de respaldar a un electrodoméstico y replicando en el segundo sitio.

“Hablamos con la COCEF y, aunque todavía no estábamos fusionados legalmente, aceptaron dejarnos usar su centro de datos para albergar nuestro equipo de recuperación ante desastres”, dijo Macías. “Eso nos permitió cambiar por completo nuestro enfoque DR. Ahora que tenemos un segundo sitio, podemos hacer una copia de seguridad en el sistema ExaGrid principal y luego replicar en el ExaGrid externo que tenemos en Ciudad Juárez”.

"Cuando seleccionamos una nueva solución tecnológica para implementar, es absolutamente fundamental que la nueva solución no traiga consigo un aumento de los gastos generales. Necesitamos poder implementarla exactamente como lo hicimos con ExaGrid y Veeam; funcionan muy bien juntos. Yo estaba puedo implementarlo fácilmente, y no tengo que vigilarlo".

Eduardo Macias, Subdirector de Administración

El deseo de virtualizar con una solución de respaldo optimizada lleva a Veeam y ExaGrid

En el momento en que Macías estaba considerando virtualizar con Hyper-V, analizó varias soluciones de respaldo diferentes. “Cuando evaluamos Veeam y ExaGrid, era importante para nosotros que fuera una solución integrada. Una cosa que realmente me gustó fue la forma en que Veeam y ExaGrid manejan las restauraciones y recuperaciones porque la velocidad es muy importante. ExaGrid tiene la zona de aterrizaje para almacenar copias de seguridad recientes, así como el repositorio para datos deduplicados a largo plazo, y poder restaurar datos o ejecutar una máquina virtual desde la unidad ExaGrid fue un tema clave. Es común que la gente aquí arruine los archivos y solicite que se restablezcan. De vez en cuando, he tenido que restaurar una máquina virtual completa, y la velocidad es excelente, ¡es simplemente increíble!

“La eficiencia del ancho de banda fue otra cuestión clave para mí. Nuestra conexión al sitio que usamos para la replicación es una VPN de sitio a sitio y tiene poco ancho de banda, por lo que era muy importante tener una solución que fuera muy efectiva y eficiente. Ahora es un poco más grande porque lo usamos para otras cosas, pero ese sigue siendo un punto clave”, dijo Macías.

Copias de seguridad 'extremadamente rápidas'

“Mis copias de seguridad solían tomar toda la noche, ¡toda la noche! Ahora, hacemos incrementales diarios y un completo sintético semanal durante el fin de semana. El incremental comienza a las 7:00 pm y se hace 30 minutos después, y el completo sintético tarda unas cuatro horas. Una vez al mes, hago un ejercicio completo activo, y eso suele durar unas ocho horas. ¡Es extremadamente rápido y estoy muy impresionado! ¡Dejé de prestar atención a si la copia de seguridad funciona o no porque sé que realmente funciona! Sé que mi copia de seguridad comienza a las 7:00 p. m. y antes de las 7:30 p. m., he recibido los correos electrónicos de que las copias de seguridad fueron exitosas”, dijo.

Instalación que no podría ser más fácil

Los dispositivos ExaGrid se pueden usar en sitios primarios y secundarios para complementar o eliminar las cintas externas con repositorios de datos en vivo para la recuperación ante desastres. El BDAN compró su primer dispositivo ExaGrid para su sitio de San Antonio y, unos meses después, compró un segundo para Ciudad Juárez. Según Macias, “Hicimos la instalación con un técnico de nuestro revendedor que desempacó el dispositivo, lo colocó en el bastidor, lo encendió y se puso en contacto con Diane D., nuestra ingeniera de atención al cliente de ExaGrid. En ese momento, Diane se hizo cargo. Ella configuró y probó el dispositivo y nos avisó cuando estuvo listo.

“Cuando hicimos la instalación para el sitio de Ciudad Juárez, eso también fue fácil. Enviamos ese sistema a San Antonio. Una vez que se desempacó y se acomodó, Diane se conectó, configuró todo y lo sembró previamente con una replicación inicial. Cuando terminó, apagamos el aparato, lo volvimos a empaquetar y lo enviamos a Ciudad Juárez. Cuando lo recibieron, todo lo que tenían que hacer era desempacarlo, guardarlo y encenderlo. El sistema estaba preconfigurado, con datos y todo, y listo para funcionar. ¡Fue hermoso! Es un muy buen enfoque para hacerlo de esa manera, y Diane hizo un trabajo increíble".

Macias informa que recientemente notó que la replicación se había detenido. “Nuestra conexión interna en Ciudad Juárez se cayó durante el fin de semana y estuvo desconectada por unas 24 horas. Durante ese tiempo, se realizó una copia de seguridad completa en nuestro sitio principal en San Antonio antes de que se restableciera la conexión. Llamé a Diane y le pedí que verificara dos veces que se estaba replicando. Ingresó y confirmó que el sistema se estaba replicando. Estuvo pendiente y me envió un correo electrónico para avisarme cuando había terminado”.

Facilidad de escalabilidad importante a la luz de futuras incógnitas

El sistema ExaGrid puede escalar fácilmente para adaptarse al crecimiento de los datos, y esto fue especialmente importante para Macias cuando compró el sistema ExaGrid. “No teníamos idea de cuánto almacenamiento íbamos a necesitar, especialmente a la luz de la fusión que teníamos en el horizonte, que aún no es completamente definitiva. Cuando lo sea, planeamos usar el sistema ExaGrid para respaldar todos esos datos también y probablemente necesitemos duplicar nuestra capacidad, por lo que la facilidad de expandir el sistema fue un gran problema para nosotros”.

Los modelos de dispositivos de ExaGrid se pueden mezclar y combinar en un solo sistema de escalabilidad horizontal que permite una copia de seguridad completa de hasta 2.7 PB con una tasa de ingesta combinada de 488 TB/h, en un solo sistema. Los dispositivos se unen automáticamente al sistema de escalamiento horizontal. Cada dispositivo incluye la cantidad adecuada de procesador, memoria, disco y ancho de banda para el tamaño de los datos. Al agregar cómputo con capacidad, la ventana de copia de seguridad permanece fija a medida que crecen los datos. El equilibrio de carga automático en todos los repositorios permite la utilización completa de todos los dispositivos. Los datos se deduplican en un repositorio fuera de línea y, además, los datos se deduplican globalmente en todos los repositorios.

Atención al cliente 'increíble'

El equipo de soporte al cliente de ExaGrid, líder en la industria, cuenta con ingenieros de soporte de nivel 2 internos capacitados que están asignados a cuentas individuales. “Somos una organización pequeña con recursos muy limitados, no tenemos un experto en respaldo y no tenemos un experto en almacenamiento, por lo que cuando seleccionamos una nueva solución tecnológica para implementar, es absolutamente fundamental que la nueva solución no traerá consigo un aumento de gastos generales. Necesitamos poder implementar exactamente como lo hemos hecho con ExaGrid y Veeam; trabajan juntos muy bien. Pude implementarlo fácilmente y no tengo que vigilarlo”, dijo Macías.

“Estoy pendiente de las cosas, pero no es una situación en la que deba hacer esto o mantener aquello. Eso es una sobrecarga para mí, y debido a que no tengo una persona dedicada a la copia de seguridad, es muy importante para mí poder confiar en el soporte al cliente de ExaGrid para que se encargue de las cosas por mí. No tengo la experiencia para hacerlo, y no quiero tener la experiencia para hacerlo. Quiero poder confiar en alguien que realmente tenga esa experiencia, alguien que conozco y en quien confío que hará que funcione, y esa es la relación que tenemos ahora con el servicio de atención al cliente de ExaGrid”.

ExaGrid y Veeam

Las soluciones de respaldo de Veeam y el almacenamiento de respaldo en niveles de ExaGrid se combinan para brindar los respaldos y las restauraciones más rápidas de la industria, un sistema de almacenamiento escalable a medida que crecen los datos y una sólida historia de recuperación de ransomware, todo al menor costo.

Deduplicación combinada ExaGrid-Veeam

Veeam utiliza el seguimiento de bloques modificados para realizar un nivel de deduplicación de datos. ExaGrid permite que la deduplicación de Veeam y la compresión amigable con la deduplicación de Veeam permanezcan activas. ExaGrid aumentará la deduplicación de Veeam en un factor de aproximadamente 7:1 a una relación total de deduplicación combinada de 14:1, lo que reducirá el almacenamiento requerido y ahorrará costos de almacenamiento por adelantado y con el tiempo.

Acerca de ExaGrid

ExaGrid proporciona almacenamiento de copia de seguridad en niveles con una zona de aterrizaje de caché de disco única que permite copias de seguridad y restauraciones más rápidas, un nivel de repositorio que ofrece el costo más bajo para la retención a largo plazo y permite la recuperación de ransomware, y una arquitectura escalable que incluye dispositivos completos con hasta Copia de seguridad completa de 6 PB en un solo sistema.

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