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Historia de éxito del cliente

Historia de éxito del cliente

El sistema escolar lleva la ventana de copia de seguridad de 1.5 horas a 7 minutos con Veeam y ExaGrid

Resumen del cliente

La Junta Escolar del Distrito Católico del Noroeste tiene seis escuelas primarias católicas y dos juntas escolares K-8. La Junta cubre una vasta geografía, sirviendo a las comunidades de Sioux Lookout, Dryden, Atikokan, Fort Frances a Rainy River y las Primeras Naciones dentro de la jurisdicción de la Junta en el noroeste de Ontario.

Beneficios clave:

  • La escalabilidad de ExaGrid es económica
  • La amplia experiencia del soporte al cliente de ExaGrid permite la resolución de problemas de todo el entorno en un solo lugar
  • La integración de ExaGrid-Veeam proporciona tasas de deduplicación óptimas
  • La GUI fácil de usar y los informes diarios permiten un fácil mantenimiento del sistema
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Una serie de eventos desafortunados

La Junta Escolar del Distrito Católico del Noroeste (NCDSB) había estado ejecutando Veritas Backup Exec en cinta durante varios años y, aparte de la típica naturaleza engorrosa de la cinta, era una solución viable, hasta que la junta escolar se virtualizó. Para respaldar su nuevo entorno virtualizado, la junta escolar compró una nueva solución de almacenamiento de respaldo. Con un servidor en Dryden que realiza copias de seguridad de los datos de las ubicaciones del norte y un servidor en Fort Frances que realiza copias de seguridad de los datos de las ubicaciones del sur, NCDSB pudo realizar una replicación cruzada por la noche para la protección de recuperación ante desastres fuera del sitio. “Funcionó muy bien”, dijo Colin Drombolis, gerente de sistemas de información de NCDSB. "La siembra, la duplicación, todo funcionó de maravilla, hasta diciembre pasado, cuando perdimos uno de nuestros servidores".

Durante la reconstrucción, el proveedor le pidió a Drombolis que conectara dos unidades USB para descargar las semillas y llevarlas a Fort Frances manualmente porque eran demasiados datos para enviar por cable. Sin embargo, cuando conectó los USB, en lugar de montar las unidades USB, montaron la SAN y comenzaron a copiar los archivos. “Cuando llegaron a mi SAN, pisotearon mi sistema de archivos VMware, que comenzó a matar todas mis máquinas virtuales. Todos fueron eliminados y tuvimos que hacer una restauración. Algunas de las restauraciones funcionaron y otras no. Pero, por supuesto, el que no funcionó fue probablemente el más importante, nuestro
SIRH financiero.

“Afortunadamente, dos días antes, noté que nuestro servidor de respaldo estaba fallando e hice una copia de archivo de Windows de todos nuestros datos en mi estación de trabajo, y así fue como restauramos nuestros datos. Pero todavía estábamos abajo por una semana. Afortunadamente, acabábamos de terminar la nómina. La falla ocurrió un jueves por la noche y la nómina se hace los miércoles. Honestamente, no podría haber sucedido en mejor momento; era el día antes de las vacaciones de Navidad. “Estuve trabajando como loco durante las vacaciones, durmiendo tal vez cuatro horas por noche durante tres días hasta que todo volvió a funcionar, pero tomó al menos una semana arreglar todo. Fue horrible,"
dijo Drómbolis.

"El sistema ExaGrid genera un informe diario sobre el rendimiento de la deduplicación, cuánto espacio se usó el último día, cuánto espacio queda, etc. Lo miro todos los días y me da una buena idea de mi posición. . "

Colin Drombolis, Gerente de Sistemas de Información

Veeam y ExaGrid llevan la ventana de copia de seguridad de 1.5 horas a 7 minutos

Después de unas Navidades catastróficas (y sin dormir), Drombolis inmediatamente comenzó a buscar nuevas soluciones de copia de seguridad. Probó Veeam y algunos otros, y Veeam se destacó. “Era simple y el precio correcto, así que eso fue lo que elegimos. No teníamos presupuesto para una solución de copia de seguridad basada en disco en ese momento, así que compramos un dispositivo NAS económico y lo usamos hasta este año presupuestario”. Veeam sugirió que si Drombolis deseaba la deduplicación de datos para verificar en ExaGrid, e hizo la compra. Según Drombolis, fue muy fácil de configurar, la GUI es fácil de usar y los informes son muy útiles.

“El sistema ExaGrid genera un informe diario sobre el rendimiento de la deduplicación, cuánto espacio se usó el último día, cuánto espacio queda, etc. Lo miro todos los días y me da una buena idea de dónde estoy parado. ," él dijo. Según Drombolis, Veeam y ExaGrid forman un equipo increíble. "Solía ​​tomar una hora y media completar un incremental, y ahora se hace en menos de siete minutos".

Factores clave de escalabilidad, replicación y deduplicación

Para la decisión de Drombolis de comprar ExaGrid, fue fundamental la capacidad de comenzar con un solo dispositivo ExaGrid y posteriormente desarrollarlo. “No tengo que comprar todo de una vez, y sé que en el futuro no tendré que tirar el electrodoméstico y comprar otro porque no es lo suficientemente grande. La escalabilidad era muy importante, al igual que la replicación y la deduplicación (está haciendo un muy buen trabajo en eso). Al principio, no vi mucho en el camino de la deduplicación, pero a medida que pasa el tiempo, es cuando ves que la deduplicación entra en acción. Estoy muy contento con eso”.

El soporte al cliente de ExaGrid va 'más allá'

La atención al cliente que se consideraría 'más allá' en la mayoría de las otras empresas es lo estándar en ExaGrid. “Normalmente, cuando tengo problemas que involucran a más de un proveedor, llamo a soporte al cliente por el hardware y me dicen que es un problema con el software; luego llamaré al soporte técnico del software y me dirán que es el hardware, ¡es bastante frustrante! Una vez, terminé conectándome a Internet y arreglándolo yo mismo.

“Pero cuando tuve problemas con ExaGrid y Veeam en un momento, hablé con nuestro representante de atención al cliente y ella trabajó conmigo para resolverlo: hizo todo lo posible. Entonces supe que el soporte de ExaGrid iba a funcionar para nosotros”.

El sistema ExaGrid fue diseñado para ser fácil de configurar y operar. Los ingenieros de soporte sénior de nivel 2 líderes en la industria de ExaGrid se asignan a clientes individuales, lo que garantiza que siempre trabajen con el mismo ingeniero. Los clientes nunca tienen que repetir lo que dicen con varios miembros del personal de soporte, y los problemas se resuelven rápidamente.

ExaGrid y Veeam

Las soluciones de respaldo de Veeam y el almacenamiento de respaldo en niveles de ExaGrid se combinan para brindar los respaldos y las restauraciones más rápidas de la industria, un sistema de almacenamiento escalable a medida que crecen los datos y una sólida historia de recuperación de ransomware, todo al menor costo.

 

Deduplicación combinada ExaGrid-Veeam

Veeam utiliza el seguimiento de bloques modificados para realizar un nivel de deduplicación de datos. ExaGrid permite que la deduplicación de Veeam y la compresión amigable con la deduplicación de Veeam permanezcan activas. ExaGrid aumentará la deduplicación de Veeam en un factor de aproximadamente 7:1 a una relación total de deduplicación combinada de 14:1, lo que reducirá el almacenamiento requerido y ahorrará costos de almacenamiento por adelantado y con el tiempo.

Acerca de ExaGrid

ExaGrid proporciona almacenamiento de copia de seguridad en niveles con una zona de aterrizaje de caché de disco única que permite copias de seguridad y restauraciones más rápidas, un nivel de repositorio que ofrece el costo más bajo para la retención a largo plazo y permite la recuperación de ransomware, y una arquitectura escalable que incluye dispositivos completos con hasta Copia de seguridad completa de 6 PB en un solo sistema.

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