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Historia de éxito del cliente

Historia de éxito del cliente

El cambio de la universidad a la solución ExaGrid-Veeam reduce la ventana de respaldo de un día a una hora

Resumen del cliente

Radboud Universiteit es una de las mejores universidades generales tradicionales de los Países Bajos, situada en un campus verde al sur del centro de la ciudad de Nijmegen. La universidad quiere contribuir a un mundo sano, libre y con igualdad de oportunidades para todos.

Beneficios clave:

  • Ventana de copia de seguridad reducida de 24 horas a una hora
  • ExaGrid ofrece una integración perfecta con Veeam
  • Restaurar datos es rápido y fácil
  • Una solución rentable a largo plazo que es fácil de escalar
  • El sistema ExaGrid es "sólido como una roca" con atención al cliente personalizada
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La prueba está en el POC

Adriaan Smits, administrador sénior de sistemas, trabaja en Radboud Universiteit desde hace 20 años. Una de sus funciones principales hoy en día es hacer una copia de seguridad de los datos de la universidad. El equipo de TI de la universidad había estado utilizando Tivoli Storage Manager – TSM (también conocido como IBM Spectrum Protect) durante décadas para realizar copias de seguridad de los datos en una biblioteca de cintas, que finalmente se reemplazó con almacenamiento en disco. “La biblioteca de cintas simplemente ya no encajaba. Era demasiado lento y demasiado engorroso de mantener. Ya cambiamos el backend a un dispositivo de almacenamiento Dell, dedicado a la copia de seguridad de TSM, y eso también se acercó a su retiro rápidamente”, dijo. Mientras tanto, teníamos a Veaam trabajando junto a una parte cada vez mayor de nuestra población de máquinas virtuales de VMware. Con el tiempo, quedó claro que la universidad necesitaba reemplazar su solución TSM y decidió consolidarse en Veeam.

El equipo de Smits fue responsable de la introducción de ExaGrid después de conocer la solución ExaGrid-Veeam en una Veeam Expo. “Queríamos cambiar a Veeam en una configuración nueva y limpia y conocimos a ExaGrid como uno de nuestros posibles objetivos de almacenamiento, por lo que decidimos hacer una prueba de concepto para conocer mejor la solución”, dijo Smits. “¡Las cosas realmente despegaron! Originalmente, teníamos la intención de realizar pruebas durante uno o dos meses, pero el sistema ExaGrid terminó en nuestro entorno durante casi un año. Lo probamos exhaustivamente para ver cómo encajaba en nuestro entorno y cómo funcionaba con Veeam. Quedamos bastante impresionados con lo fácil que fue configurarlo. El sistema ExaGrid hizo lo que se suponía que debía hacer, por lo que no nos intervino. En varios aspectos, ExaGrid obtuvo grandes puntos”.

Smits quedó impresionado con lo simple que es instalar y configurar ExaGrid. “ExaGrid fue una configuración muy sencilla. Leí algunas páginas del manual y el resto se explica por sí mismo”, dijo. El sistema ExaGrid es fácil de instalar y usar y funciona perfectamente con las principales aplicaciones de respaldo de la industria para que una organización pueda conservar su inversión en sus aplicaciones y procesos de respaldo existentes.

La ventana de copia de seguridad disminuyó de un día a una hora

Después de instalar la solución combinada de ExaGrid y Veeam, Smits transfirió gradualmente los trabajos de respaldo de la solución TSM existente y quedó satisfecho con los resultados. “Comenzamos a agregar más copias de seguridad de Veeam, especialmente para nuestros entornos virtualizados y, finalmente, las copias de seguridad de Veeam superaron en número a TSM. Veeam, combinado con ExaGrid, es modular, escalable y flexible. Esta fue una decisión obvia para nuestro equipo”.

Radboud Universiteit tiene un programa de copia de seguridad sencillo y una retención de 30 días de copias de seguridad diarias. Desde que se cambió a ExaGrid y Veeam, las copias de seguridad se completan en un par de horas, lo que deja mucho tiempo para el mantenimiento por la noche.

“Se había vuelto bastante problemático terminar todas las copias de seguridad cuando usábamos TSM. Con Veeam y ExaGrid, nuestra ventana de respaldo se redujo de 24 horas a poco más de una hora por trabajo. Restaurar datos también es muy fácil y ya no crea cuellos de botella en nuestro entorno, y eso es algo que realmente me gusta de toda la solución”, dijo Smits.

ExaGrid escribe copias de seguridad directamente en una zona de aterrizaje de caché de disco, lo que evita el procesamiento en línea y garantiza el mayor rendimiento de copia de seguridad posible, lo que da como resultado la ventana de copia de seguridad más corta. Adaptive Deduplication realiza la deduplicación y la replicación en paralelo con las copias de seguridad para un punto de recuperación sólido (RPO). A medida que los datos se deduplican en el repositorio, también se pueden replicar en un segundo sitio ExaGrid o en la nube pública para la recuperación ante desastres (DR).

ExaGrid y Veeam pueden recuperar instantáneamente un archivo o una máquina virtual de VMware ejecutándolo directamente desde el dispositivo ExaGrid si el archivo se pierde, daña o cifra, o si la máquina virtual de almacenamiento principal deja de estar disponible. Esta recuperación instantánea es posible gracias a la zona de aterrizaje de ExaGrid, una caché de disco de alta velocidad en el dispositivo ExaGrid que conserva las copias de seguridad más recientes en su forma completa. Una vez que el entorno de almacenamiento principal se ha vuelto a poner en funcionamiento, la máquina virtual respaldada en el dispositivo ExaGrid se puede migrar al almacenamiento principal para continuar la operación.

"En el pasado, teníamos problemas para hacer las copias de seguridad de la noche a la mañana. Teníamos que apretar todo lo más posible. Ahora podemos sentarnos y relajarnos porque se está procesando y todavía nos queda capacidad. Podemos centrarnos en otros prioridades del departamento lo que nos hace a todos más eficientes. Me da tranquilidad.”

Adriaan Smits, administrador sénior de sistemas

El sistema ExaGrid es "sólido como una roca"

Smits está complacido con el desempeño del sistema ExaGrid de la universidad y con la atención al cliente de ExaGrid. “Nuestro dispositivo ExaGrid es sólido como una roca, y la única vez que necesitamos tocarlo es para actualizaciones de software y mantenimiento programado. Tenemos un acuerdo silencioso con nuestro ingeniero de soporte de ExaGrid: él hace el trabajo de actualización y simplemente admiramos el resultado”, dijo.

“Lo bueno de ExaGrid es que se le asigna un contacto de soporte personal y no es solo un número en el sistema. Si alguna vez tengo una pregunta, simplemente puedo enviar un correo electrónico a mi ingeniero de soporte de ExaGrid y se responde rápidamente. Mi ingeniero de soporte conoce nuestro entorno. Ese es el nivel de apoyo que me gusta. Se basa en cierta confianza, pero la confianza es algo que debes ganar, y se la ganaron rápidamente”.

El sistema ExaGrid fue diseñado para ser fácil de configurar y operar. Los ingenieros de soporte sénior de nivel 2 líderes en la industria de ExaGrid se asignan a clientes individuales, lo que garantiza que siempre trabajen con el mismo ingeniero. Los clientes nunca tienen que repetir lo que dicen con varios miembros del personal de soporte, y los problemas se resuelven rápidamente.

El sistema ExaGrid escala y acomoda fácilmente todos los tipos de datos

“Cuando comenzamos a usar Veeam, solo hacíamos copias de seguridad de las máquinas virtuales en nuestro sistema ExaGrid. Ahora, también lo estamos usando para almacenar copias de seguridad de archivos, datos de usuario, servidores de Exchange, copias de seguridad de SQL y todos los diferentes tipos de datos. Lo hemos tenido funcionando durante más de dos años en producción y se escala fácilmente, algo que realmente me gusta”, dijo Smits.

El sistema ExaGrid puede escalar fácilmente para adaptarse al crecimiento de los datos. El software de ExaGrid hace que el sistema sea altamente escalable: los dispositivos de cualquier tamaño o antigüedad se pueden mezclar y combinar en un solo sistema. Un único sistema de escalabilidad horizontal puede admitir hasta 2.7 PB de copia de seguridad completa más retención a una tasa de ingesta de hasta 488 TB por hora.

No hay necesidad de preocuparse por las copias de seguridad

Uno de los mejores resultados del uso de ExaGrid es la confianza que le da a Smits de que los datos están respaldados correctamente y listos para la recuperación. “Ahora me preocupo menos por nuestras copias de seguridad y el rendimiento. En el pasado, teníamos problemas para realizar las copias de seguridad durante la noche. Tuvimos que apretarlo todo, lo más apretado posible. Ahora podemos sentarnos y relajarnos porque se está procesando y aún nos queda capacidad. Podemos centrarnos en otras prioridades del departamento, lo que nos hace a todos más eficientes. Me da tranquilidad. No tengo que preocuparme por las copias de seguridad”, dijo Smits.

El almacenamiento de copias de seguridad en niveles de ExaGrid ayuda a las organizaciones de TI a resolver los problemas de almacenamiento de copias de seguridad más apremiantes a los que se enfrentan hoy en día: cómo mantener las copias de seguridad en la ventana de copia de seguridad con copias de seguridad extremadamente rápidas, cómo restaurar rápidamente para la productividad del usuario, cómo escalar a medida que crecen los datos, cómo garantizar la recuperación después de un evento de ransomware y cómo reducir los costos de almacenamiento de respaldo por adelantado y con el tiempo.

ExaGrid y Veeam

Las soluciones de respaldo de Veeam y el almacenamiento de respaldo en niveles de ExaGrid se combinan para brindar los respaldos y las restauraciones más rápidas de la industria, un sistema de almacenamiento escalable a medida que crecen los datos y una sólida historia de recuperación de ransomware, todo al menor costo.

Acerca de ExaGrid

ExaGrid proporciona almacenamiento de copia de seguridad en niveles con una zona de aterrizaje de caché de disco única que permite copias de seguridad y restauraciones más rápidas, un nivel de repositorio que ofrece el costo más bajo para la retención a largo plazo y permite la recuperación de ransomware, y una arquitectura escalable que incluye dispositivos completos con hasta Copia de seguridad completa de 6 PB en un solo sistema.

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