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Historia de éxito del cliente

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Salvation Army mejora los tiempos de copia de seguridad y elimina la cinta con ExaGrid

Resumen del cliente

The Salvation Army anualmente atiende a más de 25 millones de personas en los Estados Unidos, ayudándolas a superar la pobreza, la adicción y las dificultades económicas a través de una variedad de servicios sociales. Al proporcionar alimentos para los hambrientos, ayuda de emergencia para los sobrevivientes de desastres, rehabilitación para los que sufren de adicción a las drogas y el alcohol, y ropa y refugio para las personas necesitadas, el Ejército de Salvación está haciendo el mayor bien en 7,200 centros de operaciones en todo el país. En 2021, el Ejército de Salvación ocupó el segundo lugar en la lista de "Organizaciones benéficas favoritas de Estados Unidos" de The Chronicle of Philanthropy.

Beneficios clave:

  • La deduplicación de datos agresiva reduce la cantidad de datos almacenados y aumenta la retención
  • Trabajos de copia de seguridad un 60 % más cortos
  • El sistema escala 'sin inconvenientes'
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Los largos tiempos de respaldo y los problemas de administración de cintas frustran al personal de TI

El Ejército de Salvación estaba luchando con largos tiempos de copia de seguridad y problemas de gestión de cintas en su sede del territorio oriental. Debido a que los trabajos de copia de seguridad completos tardaban la mayor parte del fin de semana en ejecutarse, el personal de TI del Ejército de Salvación encontró que el mantenimiento del sistema era cada vez más difícil. Además, los datos de la agencia crecían rápidamente y la gestión de cintas se estaba volviendo problemática.

“Estábamos haciendo copias de seguridad en cinta, pero nuestros tiempos de copia de seguridad estaban tomando demasiado tiempo, y estábamos constantemente presionados por el tiempo cuando necesitábamos realizar mantenimiento o actualizaciones”, dijo Michael Levine, Gerente de Evaluación e Investigación de Tecnología en The Salvation Army. “Miramos hacia el futuro y vimos que la gestión de cintas iba a ser un problema en un futuro muy cercano. Transportábamos las cintas fuera del sitio una vez por semana, pero a medida que crecían nuestros datos, también lo hacía la cantidad de cintas. Finalmente, decidimos buscar una nueva solución que pudiera reducir nuestras ventanas de copia de seguridad, así como la dependencia de la cinta”.

"ExaGrid realmente ha eliminado gran parte del dolor de nuestras copias de seguridad. Nuestras copias de seguridad y restauraciones son más rápidas y eficientes, y ya no tenemos que administrar cintas. Ha sido una gran solución para nosotros".

Michael Levine, gerente de investigación y evaluación de tecnología

El sistema ExaGrid de dos sitios reemplaza la cinta, ofrece copias de seguridad más rápidas y garantiza la escalabilidad

Después de evaluar las soluciones de Quantum y Veritas, The Salvation Army evaluó un sistema de copia de seguridad basado en disco con deduplicación de datos de ExaGrid.

“Nos gustó el enfoque de ExaGrid para la deduplicación de datos. Debido a cómo se realiza el proceso de deduplicación, la red y los servidores de respaldo no se atascan y los respaldos se ejecutan lo más rápido posible”, dijo Levine. “También nos impresionó su escalabilidad. El sistema se diseñó para que podamos agregar fácilmente otro dispositivo en algún momento para aumentar la capacidad”.

Tiempos de respaldo más cortos, ayuda de deduplicación de datos para maximizar la retención

El Ejército de Salvación compró un sistema ExaGrid de dos sitios e instaló un dispositivo en su centro de datos en West Nyack y un segundo en Syracuse. Los datos se replican automáticamente entre los dos sistemas cada noche. Levine dijo que además de eliminar la cinta, las ventanas de copia de seguridad de la agencia también se han reducido significativamente, dando al personal de TI mucho tiempo para el mantenimiento y las actualizaciones.

“Nuestras copias de seguridad comienzan cada noche a las 7:30 p. m. y la mayoría de ellas terminan a las 12:30 a. m. Con la cinta, nuestras copias de seguridad nocturnas se ejecutaban toda la noche y finalizaban a las 8:30 a. m., justo a tiempo para comenzar la jornada laboral. " él dijo. “Ahora tenemos mucho espacio para respirar para trabajar en el sistema si es necesario”.

Levine dijo que la sólida tecnología de deduplicación de datos de ExaGrid ayuda a reducir la cantidad de datos almacenados
y aumenta la retención. “El sistema ExaGrid hace un trabajo fantástico al reducir nuestros datos. Actualmente podemos mantener nuestras copias de seguridad semanales durante cuatro semanas y las copias de seguridad mensuales durante seis meses”.

El sistema de copia de seguridad basado en disco llave en mano de ExaGrid combina unidades empresariales con deduplicación de datos a nivel de zona, lo que ofrece una solución basada en disco que es mucho más rentable que simplemente hacer una copia de seguridad en disco con deduplicación o usar la deduplicación de software de copia de seguridad en disco. La deduplicación a nivel de zona patentada de ExaGrid reduce el espacio en disco necesario en un rango de 10:1 a 50:1, según los tipos de datos y los períodos de retención, al almacenar solo los objetos únicos en las copias de seguridad en lugar de los datos redundantes. Adaptive Deduplication realiza la deduplicación y la replicación en paralelo con las copias de seguridad. A medida que los datos se deduplican en el repositorio, también se replican en un segundo sitio ExaGrid o en la nube pública para la recuperación ante desastres (DR).

Fácil instalación, atención al cliente proactiva

El sistema ExaGrid fue diseñado para ser fácil de configurar y operar. Los ingenieros de soporte sénior de nivel 2 líderes en la industria de ExaGrid se asignan a clientes individuales, lo que garantiza que siempre trabajen con el mismo ingeniero. Los clientes nunca tienen que repetir lo que dicen con varios miembros del personal de soporte, y los problemas se resuelven rápidamente.

Levine trabajó con los ingenieros de soporte de ExaGrid para instalar el sistema. “Después de que se completó la instalación, nos pusimos en contacto con nuestro ingeniero de soporte de ExaGrid, y él trabajó con nosotros para ajustar el sistema y asegurarnos de que funcionaba correctamente. El equipo de soporte de ExaGrid trabajó en estrecha colaboración con los ingenieros de Veritas para garantizar que obtuviéramos el mejor rendimiento posible”.

La arquitectura única garantiza la escalabilidad

La galardonada arquitectura escalable de ExaGrid proporciona a los clientes una ventana de copia de seguridad de longitud fija, independientemente del crecimiento de los datos. Su exclusiva zona de aterrizaje de caché de disco permite las copias de seguridad más rápidas y retiene la copia de seguridad más reciente en su forma completa sin duplicar, lo que permite las restauraciones más rápidas.

Los modelos de dispositivos de ExaGrid se pueden mezclar y combinar en un solo sistema de escalabilidad horizontal que permite una copia de seguridad completa de hasta 2.7 PB con una tasa de ingesta combinada de 488 TB/h, en un solo sistema. Los dispositivos se unen automáticamente al sistema de escalamiento horizontal. Cada dispositivo incluye la cantidad adecuada de procesador, memoria, disco y ancho de banda para el tamaño de los datos. Al agregar cómputo con capacidad, la ventana de copia de seguridad permanece fija a medida que crecen los datos. El equilibrio de carga automático en todos los repositorios permite la utilización completa de todos los dispositivos. Los datos se deduplican en un repositorio fuera de línea y, además, los datos se deduplican globalmente en todos los repositorios.

“Una de las principales razones por las que elegimos el sistema ExaGrid fue su escalabilidad y no nos ha decepcionado. De hecho, ayer agregué dos dispositivos al sistema y funcionó sin problemas. Nuestro ingeniero de atención al cliente de ExaGrid me ayudó, pero encontré que el proceso era simple y directo”, dijo Levine. “ExaGrid realmente ha eliminado gran parte del dolor de nuestras copias de seguridad. Nuestras copias de seguridad y restauraciones son más rápidas y eficientes, y ya no tenemos que administrar cintas. Ha sido una gran solución para nosotros.”

ExaGrid y Veritas Backup Exec

Veritas Backup Exec proporciona copias de seguridad y recuperación rentables y de alto rendimiento, incluida la protección continua de datos para servidores Microsoft Exchange, servidores Microsoft SQL, servidores de archivos y estaciones de trabajo. Los agentes y las opciones de alto rendimiento brindan una protección granular rápida, flexible y una administración escalable de copias de seguridad de servidores locales y remotos. Las organizaciones que utilizan Veritas Backup Exec pueden buscar el almacenamiento de respaldo en niveles ExaGrid para realizar respaldos nocturnos. ExaGrid se encuentra detrás de las aplicaciones de copia de seguridad existentes, como Veritas Backup Exec, y proporciona copias de seguridad y restauraciones más rápidas y fiables. En una red que ejecuta Veritas Backup Exec, usar ExaGrid es tan fácil como apuntar los trabajos de respaldo existentes a un recurso compartido NAS en el sistema ExaGrid. Los trabajos de copia de seguridad se envían directamente desde la aplicación de copia de seguridad a ExaGrid para realizar la copia de seguridad en el disco.

Acerca de ExaGrid

ExaGrid proporciona almacenamiento de copia de seguridad en niveles con una zona de aterrizaje de caché de disco única que permite copias de seguridad y restauraciones más rápidas, un nivel de repositorio que ofrece el costo más bajo para la retención a largo plazo y permite la recuperación de ransomware, y una arquitectura escalable que incluye dispositivos completos con hasta Copia de seguridad completa de 6 PB en un solo sistema.

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