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Historia de éxito del cliente

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El cambio de Grey Insurance Company a ExaGrid aumenta la seguridad de los datos y ahorra tiempo al personal

Resumen del cliente

Fundada en 1953, La compañía de seguros gris es una empresa familiar, basada en relaciones y centrada en el servicio, con sede en el sureste de Luisiana. Gray brinda cobertura de compensación para trabajadores, automóvil y responsabilidad civil general de manera específica y agregada. El programa Gray fue diseñado para responder a la superposición de jurisdicciones estatales y federales y sus complejos arreglos contractuales.

Beneficios clave:

  • El cambio de la empresa de la cinta al sistema ExaGrid SEC agrega seguridad de datos
  • Los datos se restauran desde la solución ExaGrid-Veeam en minutos
  • El sistema ExaGrid es fácil de administrar, lo que ahorra tiempo al personal
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Actualice de cinta a la solución ExaGrid-Veeam

Grey Insurance Company había realizado inicialmente una copia de seguridad de sus datos en unidades de cinta LTO4 utilizando IBM Spectrum Protect (TSM), pero el personal de TI de la empresa descubrió que las copias de seguridad tardaban demasiado con esta solución y se sentían frustrados por los recursos necesarios para intercambiar cintas. El personal de TI también estaba preocupado por la seguridad, ya que las cintas eran elementos físicos que debían transportarse fuera del sitio y también porque los datos de esas cintas no estaban encriptados. “Nos sentimos más seguros ahora que los datos se almacenan en nuestro sistema ExaGrid, que cifra los datos en reposo”, dijo Brian O'Neil, ingeniero de redes de la empresa.

O'Neil había usado un sistema ExaGrid en un puesto anterior y estaba feliz de trabajar nuevamente con la solución de respaldo. Además de instalar ExaGrid, la empresa también instaló Veeam y O'Neil descubrió que los dos productos se integran bien. “La solución combinada de ExaGrid y Veeam ha sido un salvavidas y ahora nuestras copias de seguridad se ejecutan sin ningún problema”, dijo.

ExaGrid y Veeam pueden recuperar instantáneamente un archivo o una máquina virtual VMware ejecutándolo directamente desde el dispositivo ExaGrid en caso de que el archivo se pierda, se corrompa o se cifre o la máquina virtual de almacenamiento principal no esté disponible. Esta recuperación instantánea es posible gracias a la zona de aterrizaje de ExaGrid, una caché de disco de alta velocidad en el dispositivo ExaGrid que conserva las copias de seguridad más recientes en su forma completa. Una vez que el entorno de almacenamiento principal se ha vuelto a poner en funcionamiento, la máquina virtual respaldada en el dispositivo ExaGrid se puede migrar al almacenamiento principal para continuar la operación.

"La solución combinada de ExaGrid y Veeam ha sido un salvavidas y ahora nuestras copias de seguridad se ejecutan sin ningún problema".

Brian O'Neil, ingeniero de redes

Datos restaurados rápidamente desde la solución ExaGrid-Veeam

O'Neil realiza copias de seguridad de los datos de la empresa en incrementos diarios, copias completas sintéticas semanales, así como tareas de copia de seguridad semanales, mensuales y anuales para su conservación. Hay una amplia variedad de datos para respaldar; incluidos datos SQL, servidores Exchange, servidores Citrix y cajas de Linux, así como imágenes relacionadas con reclamos de seguros, que tienden a tener tamaños de archivo más grandes.

“Nuestros incrementos diarios toman una hora y nuestros completos semanales toman un día, pero eso es de esperar dada la cantidad de datos que estamos respaldando”, dijo O'Neil. “Solo tengo cosas positivas que decir sobre la restauración de datos de nuestra solución ExaGrid-Veeam. Ya sea que haya tenido que restaurar un solo archivo o una máquina virtual completa, puedo hacerlo en cuestión de minutos, sin problemas. Me sorprende cómo mi nivel de acceso puede simplificar la restauración de un solo archivo, sin restaurar toda la máquina virtual. ¡Es genial!"

ExaGrid escribe copias de seguridad directamente en una zona de aterrizaje de caché de disco, lo que evita el procesamiento en línea y garantiza el mayor rendimiento de copia de seguridad posible, lo que da como resultado la ventana de copia de seguridad más corta. Adaptive Deduplication realiza la deduplicación y la replicación en paralelo con las copias de seguridad para un punto de recuperación sólido (RPO). A medida que los datos se deduplican en el repositorio, también se pueden replicar en un segundo sitio ExaGrid o en la nube pública para la recuperación ante desastres (DR).

ExaGrid ofrece escalabilidad y seguridad mejorada

Después de algunos años de usar ExaGrid, The Grey Insurance Company decidió cambiar a los modelos SEC de ExaGrid y aprovechó las ofertas de intercambio que ExaGrid ofrece a sus clientes actuales. “Necesitábamos aumentar nuestra capacidad de almacenamiento, por lo que cambiamos los dispositivos que compramos originalmente por modelos SEC encriptados más grandes”, dijo O'Neil. “La transición a los nuevos dispositivos fue fácil, especialmente considerando que tuvimos que copiar muchos terabytes de datos de los dispositivos más antiguos a los nuevos. Nuestro ingeniero de soporte de ExaGrid nos ayudó durante todo el proceso y todo transcurrió sin problemas”.

Las capacidades de seguridad de datos en la línea de productos ExaGrid, incluida la tecnología opcional de unidad de autocifrado (SED) de clase empresarial, brindan un alto nivel de seguridad para los datos en reposo y pueden ayudar a reducir los costos de retiro de unidades de TI en el centro de datos. Todos los datos en la unidad de disco se cifran automáticamente sin necesidad de que los usuarios realicen ninguna acción. Las claves de cifrado y autenticación nunca son accesibles para los sistemas externos donde pueden ser robadas. A diferencia de los métodos de encriptación basados ​​en software, los SED suelen tener una mejor tasa de rendimiento, especialmente durante operaciones de lectura extensas. Los datos se pueden cifrar durante la replicación entre sistemas ExaGrid. El cifrado se produce en el sistema ExaGrid de envío, se cifra a medida que atraviesa la WAN y se descifra en el sistema ExaGrid de destino. Esto elimina la necesidad de una VPN para realizar el cifrado a través de
la WAN.

Los modelos de dispositivos de ExaGrid se pueden mezclar y combinar en un solo sistema de escalabilidad horizontal que permite una copia de seguridad completa de hasta 2.7 PB con una tasa de ingesta combinada de 488 TB/h, en un solo sistema. Los dispositivos se unen automáticamente al sistema de escalamiento horizontal. Cada dispositivo incluye la cantidad adecuada de procesador, memoria, disco y ancho de banda para el tamaño de los datos. Al agregar cómputo con capacidad, la ventana de copia de seguridad permanece fija a medida que crecen los datos. El equilibrio de carga automático en todos los repositorios permite la utilización completa de todos los dispositivos. Los datos se deduplican en un repositorio fuera de línea y, además, los datos se deduplican globalmente en todos los repositorios.

El sistema fácil de administrar ahorra tiempo al personal

O'Neil aprecia el modelo de soporte de ExaGrid de trabajar con un ingeniero de soporte al cliente asignado. “Nuestro ingeniero de soporte de ExaGrid hace todo lo posible por ayudar y tiene una gran ética de trabajo. Tiene mucho conocimiento sobre ExaGrid e incluso nos ayuda con Veeam en ocasiones. Me mantiene informado sobre las actualizaciones de firmware de ExaGrid y es muy complaciente con mi horario si es necesario realizar algún cambio en nuestro sistema". Además, O'Neil considera que el sistema ExaGrid es fácil de usar. “Nuestras copias de seguridad son mucho más fáciles de administrar ahora y eso me ha liberado mucho tiempo para trabajar en otras cosas que pueden tener prioridad. Con ExaGrid, puedo iniciar sesión y ver todo en un solo panel, incluido el uso y consumo de datos. La interfaz de administración es sencilla y la estética general facilita ver lo que sucede con solo un vistazo. No podía hacer eso con el sistema Tivoli, estaba basado en la línea de comandos y era engorroso de administrar para el departamento de TI”, dijo.

El sistema ExaGrid fue diseñado para ser fácil de configurar y operar. Los ingenieros de soporte sénior de nivel 2 líderes en la industria de ExaGrid se asignan a clientes individuales, lo que garantiza que siempre trabajen con el mismo ingeniero. Los clientes nunca tienen que repetir lo que dicen con varios miembros del personal de soporte, y los problemas se resuelven rápidamente.

Acerca de ExaGrid

ExaGrid proporciona almacenamiento de copia de seguridad en niveles con una zona de aterrizaje de caché de disco única que permite copias de seguridad y restauraciones más rápidas, un nivel de repositorio que ofrece el costo más bajo para la retención a largo plazo y permite la recuperación de ransomware, y una arquitectura escalable que incluye dispositivos completos con hasta Copia de seguridad completa de 6 PB en un solo sistema.

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