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Historia de éxito del cliente

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ExaGrid ayuda al grupo SIGMA a cumplir con los SLA para servicios de respaldo

Resumen del cliente

El Grupo SIGMA, ubicado en Francia, es una empresa de servicios digitales, especializada en la publicación de software, la integración de soluciones digitales a medida y la externalización de sistemas de información y soluciones en la nube. Apoya la transformación digital de sus clientes y basa su propuesta de valor en la complementariedad de sus oficios, permitiendo dar soporte end-to-end a los proyectos TI de sus clientes: trabajando upstream en los desafíos del negocio, desarrollando servicios en microciclos cortos y hosting en sus centros de datos o en plataformas en la nube para acelerar la difusión de soluciones al usuario final.

Beneficios clave:

  • INFIDIS recomienda ExaGrid para la replicación de copias de seguridad en el sitio DR para mejorar la protección de datos
  • Las ventanas de respaldo del Grupo SIGMA se reducen a la mitad después de cambiar a ExaGrid
  • El sistema ExaGrid se escala fácilmente para mantenerse al día con el crecimiento de datos de clientes del Grupo SIGMA
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ExaGrid simplifica la replicación y proporciona una restauración óptima

El Grupo SIGMA es un proveedor de servicios administrados (MSP) que ofrece soluciones de TI y en la nube a sus clientes. La empresa confía en una sólida solución de copia de seguridad para proteger tanto los datos de la empresa como los de los clientes. El Grupo SIGMA había estado respaldando datos en servidores de almacenamiento adjunto directo (DAS) utilizando Veritas NetBackup y luego cambió a Veeam para optimizar las copias de seguridad de los servidores virtuales. Un componente importante de los servicios de TI que proporciona The SIGMA Group para garantizar la protección de datos a través de la replicación de copias de seguridad en un centro de datos remoto para la recuperación ante desastres (DR). El personal de TI de The SIGMA Company descubrió que la replicación era complicada de administrar con Veeam, por lo que se comunicaron con su proveedor de TI, INFIDIS, quien recomendó instalar sistemas ExaGrid en los centros de datos de la empresa para manejar la replicación y almacenar copias de seguridad.

“El uso de ExaGrid nos permite brindar servicios de respaldo de alta calidad a nuestros clientes”, dijo Mickaël Collet, arquitecto de la nube en The SIGMA Group. “Garantizamos SLA elevados, especialmente en los servicios de copia de seguridad, y ExaGrid nos ayuda a cumplirlos. Nuestros servicios de respaldo incluyen compromisos de rendimiento en las restauraciones y la zona de aterrizaje de ExaGrid nos permite mantener los datos más actualizados en un formato no duplicado para garantizar
rendimiento óptimo de la restauración.”

El personal de TI de SIGMA Group quedó impresionado de que las copias de seguridad sean más cortas y de que los datos se puedan restaurar rápidamente, utilizando ExaGrid y Veeam como una solución combinada. “Nuestras ventanas de respaldo se han reducido a la mitad y se han mantenido estables incluso a medida que crecen los datos, ya que hemos agregado más dispositivos ExaGrid a nuestro sistema”, dijo Alexandre Chaillou, gerente de infraestructura de The SIGMA Group. “Podemos restaurar datos desde la zona de aterrizaje de ExaGrid en solo minutos, usando Veeam Instant VM Recovery”, agregó.

ExaGrid escribe copias de seguridad directamente en una zona de aterrizaje de caché de disco, lo que evita el procesamiento en línea y garantiza el mayor rendimiento de copia de seguridad posible, lo que da como resultado la ventana de copia de seguridad más corta. Adaptive Deduplication realiza la deduplicación y la replicación en paralelo con las copias de seguridad para un punto de recuperación sólido (RPO). A medida que los datos se deduplican en el repositorio, también se pueden replicar en un segundo sitio ExaGrid o en la nube pública para la recuperación ante desastres (DR).

"Nuestros servicios de copia de seguridad incluyen compromisos de rendimiento en las restauraciones y Landing Zone de ExaGrid nos permite mantener los datos más actualizados en un formato no duplicado para garantizar un rendimiento de restauración óptimo".

Mickaël Collet, arquitecto de la nube

El sistema escalable sigue el ritmo del crecimiento de los datos de los clientes

Además de los propios datos de The SIGMA Group, la empresa también es responsable de realizar copias de seguridad de 650 TB de datos de clientes, de los que se realizan copias de seguridad incrementales diarias, así como completas semanales y mensuales. El personal de TI descubrió que la arquitectura de escalamiento horizontal única de ExaGrid ha sido útil para mantenerse al día con el crecimiento de los datos. “Necesitamos ajustar la capacidad lo más posible a las necesidades del cliente y no tener que sobredimensionar las infraestructuras de respaldo en función de las previsiones de crecimiento”, dijo Alexandre. “Comenzamos con dos sistemas ExaGrid, con un dispositivo en nuestro centro de datos principal y otro en nuestro centro de datos remoto. Ampliamos nuestros dos sistemas ExaGrid, que ahora están compuestos por 14 dispositivos ExaGrid. El enfoque de escalamiento horizontal de ExaGrid nos permite agregar capacidad al mismo tiempo que hace posible agregar solo lo que se necesita”.

La galardonada arquitectura escalable de ExaGrid proporciona a los clientes una ventana de copia de seguridad de longitud fija, independientemente del crecimiento de los datos. Su exclusiva zona de aterrizaje de caché de disco permite las copias de seguridad más rápidas y retiene la copia de seguridad más reciente en su forma completa sin duplicar, lo que permite las restauraciones más rápidas. Los modelos de dispositivos de ExaGrid se pueden mezclar y combinar en un único sistema de escalabilidad horizontal que permite una copia de seguridad completa de hasta 2.7 PB con una tasa de ingesta combinada de 488 TB/h, en un único sistema. Los dispositivos se unen automáticamente al sistema de escalamiento horizontal. Cada dispositivo incluye la cantidad adecuada de procesador, memoria, disco y ancho de banda para el tamaño de los datos. Al agregar cómputo con capacidad, la ventana de copia de seguridad permanece fija a medida que crecen los datos. El equilibrio de carga automático en todos los repositorios permite la utilización completa de todos los dispositivos. Los datos se deduplican en un repositorio fuera de línea y, además, los datos se deduplican globalmente en todos los repositorios. Esta combinación de capacidades en un dispositivo llave en mano hace que el sistema ExaGrid sea fácil de instalar, administrar y escalar. La arquitectura de ExaGrid proporciona valor de por vida y protección de la inversión que ninguna otra arquitectura puede igualar.

Atención al cliente receptiva

El personal de TI de The SIGMA Group aprecia el modelo de atención al cliente de ExaGrid. “El soporte de ExaGrid responde muy bien y nos gusta poder hablar con la misma persona cada vez que llamamos”, dijo Mickaël. “Descubrimos que el sistema es fácil de administrar, lo que ahorra tiempo al personal”.

El sistema ExaGrid fue diseñado para ser fácil de configurar y operar. Los ingenieros de soporte sénior de nivel 2 líderes en la industria de ExaGrid se asignan a clientes individuales, lo que garantiza que siempre trabajen con el mismo ingeniero. Los clientes nunca tienen que repetir lo que dicen con varios miembros del personal de soporte, y los problemas se resuelven rápidamente.

Acerca de INFIDIS

INFIDIS es un integrador global de TI y proveedor de soluciones de 20 años que está en línea con los líderes de la industria. Sus ingenieros y arquitectos de soluciones diseñan, construyen, entregan y administran soluciones y servicios de TI para clientes de todos los tamaños y de una amplia variedad de industrias. INFIDIS ayuda a los clientes a adaptar sus infraestructuras a los requisitos de sus negocios ofreciéndoles soluciones seguras y de alto rendimiento para la optimización de centros de datos en entornos heterogéneos. INFIDIS ofrece un soporte de extremo a extremo, independiente de constructores y editores y basado en un gran ecosistema de habilidades, suministrando todos los elementos necesarios para la construcción de la base de la nueva generación de infraestructuras.

Acerca de ExaGrid

ExaGrid proporciona almacenamiento de copia de seguridad en niveles con una zona de aterrizaje de caché de disco única que permite copias de seguridad y restauraciones más rápidas, un nivel de repositorio que ofrece el costo más bajo para la retención a largo plazo y permite la recuperación de ransomware, y una arquitectura escalable que incluye dispositivos completos con hasta Copia de seguridad completa de 6 PB en un solo sistema.

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