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Historia de éxito del cliente

Historia de éxito del cliente

La facultad de medicina elige ExaGrid frente a otras opciones de copia de seguridad en disco

Resumen del cliente

El Universidad en Buffalo School of Medicine and Biomedical Sciences fue fundada en 1846 y es una de las escuelas de medicina más antiguas de los Estados Unidos. Ofrece títulos de pregrado y posgrado en ciencias biomédicas y biotécnicas, así como un programa de MD y residencias.

Beneficios clave:

  • La ventana de respaldo se redujo en un 60% de 56 horas a solo 22
  • La relación de deduplicación de 35:1 maximiza el almacenamiento en disco
  • Las restauraciones de archivos se realizan en minutos.
  • El sistema externo proporciona recuperación ante desastres confiable
  • El servicio de atención al cliente proactivo proporciona notificación de problemas, como la pérdida de energía en el sitio remoto de la escuela
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Copias de seguridad largas y propensas a errores, restauraciones complejas llevaron a la escuela a buscar una nueva solución

La Facultad de Medicina y Ciencias Biomédicas de la Universidad de Buffalo comenzó a buscar una solución de respaldo para reemplazar la cinta en un esfuerzo por aliviar los largos tiempos de respaldo, la molestia constante de los errores de la unidad de cinta y los complejos procedimientos de restauración. “Nuestra unidad de cinta a menudo se cerraba en medio de una restauración, y luego teníamos que apagarla y poner todo en cola nuevamente. Debido a la forma en que nuestro software de copia de seguridad funcionaba con cinta, a menudo significaba pasar por 12 cintas si el conjunto de datos estaba más allá de nuestra política de exploración solo para realizar una única restauración”, dijo Eric Warner, Director Asistente de la Facultad de Medicina y Medicina de la Universidad de Buffalo. Ciencias Biomédicas.

"Recomiendo encarecidamente el sistema ExaGrid porque es fácil de usar, sólido como una roca y está respaldado por un servicio de atención al cliente de primer nivel. He usado ExaGrid durante un año: esta empresa puede diferenciarse solo por su servicio de atención al cliente. Cuando pones la tecnología y el soporte juntos, obtienes una combinación imbatible".

Eric Warner, asistente. Director de Informática Médica

Sistema ExaGrid escalable y rentable seleccionado sobre la competencia

La escuela decidió comprar el sistema ExaGrid para respaldar los datos de su Facultad de Medicina después de evaluar también otras opciones de respaldo en disco. “Elegimos optar por ExaGrid para la Facultad de Medicina porque proporcionaba toda la funcionalidad que necesitábamos a un mejor precio que otros sistemas”, dijo Warner. “También fue la mejor opción a largo plazo porque la arquitectura de escalamiento horizontal de ExaGrid nos permitirá escalar fácilmente el sistema para manejar más datos sin hacer una actualización forzada”.

Los modelos de dispositivos de ExaGrid se pueden mezclar y combinar en un solo sistema de escalabilidad horizontal que permite una copia de seguridad completa de hasta 2.7 PB con una tasa de ingesta combinada de 488 TB/h, en un solo sistema. Los dispositivos se unen automáticamente al sistema de escalamiento horizontal. Cada dispositivo incluye la cantidad adecuada de procesador, memoria, disco y ancho de banda para el tamaño de los datos. Al agregar cómputo con capacidad, la ventana de copia de seguridad permanece fija a medida que crecen los datos. El equilibrio de carga automático en todos los repositorios permite la utilización completa de todos los dispositivos. Los datos se deduplican en un repositorio fuera de línea y, además, los datos se deduplican globalmente en todos los repositorios.

El sistema de dos sitios proporciona recuperación ante desastres, la relación de deduplicación de datos 35:1 reduce los datos

La Facultad de Medicina compró un sistema ExaGrid de dos sitios e instaló una unidad en su centro de datos principal para respaldo principal y una segunda fuera del sitio para recuperación ante desastres. El sistema ExaGrid funciona junto con la aplicación de respaldo existente de la escuela, Dell NetWorker. Desde la instalación del sistema ExaGrid, los tiempos de copia de seguridad completa se han reducido de 56 horas a 22 horas, y la mayoría de los trabajos finalizan en un período de ocho horas. La Universidad ha obtenido una tasa general de deduplicación de datos de 35:1.

“La deduplicación de datos posterior al proceso de ExaGrid hace un gran trabajo al reducir nuestros datos, y la restauración de datos del sistema es rápida y fácil. Podemos restaurar cualquier archivo en minutos con solo unas pocas pulsaciones de teclas. Simplemente no se puede comparar con la cinta”, dijo Warner. ExaGrid escribe copias de seguridad directamente en una zona de aterrizaje de caché de disco, lo que evita el procesamiento en línea y garantiza el mayor rendimiento de copia de seguridad posible, lo que da como resultado la ventana de copia de seguridad más corta. Adaptive Deduplication realiza la deduplicación y la replicación en paralelo con las copias de seguridad para un punto de recuperación sólido (RPO). A medida que los datos se deduplican en el repositorio, también se pueden replicar en un segundo sitio ExaGrid o en la nube pública para la recuperación ante desastres (DR).

Instalación rápida, administración fácil, atención al cliente excepcional

Warner dijo que el sistema ExaGrid fue configurado por un técnico de ExaGrid a través de un Webex y que lo estaba usando en cuestión de horas para realizar copias de seguridad. “Es una solución muy elegante. Es simple y directo de entender y administrar con una interfaz agradable que presenta toda la información necesaria para una fácil administración. Recibo mensajes de correo electrónico todos los días que describen el estado de nuestros trabajos de copia de seguridad, por lo que realmente no tengo que profundizar mucho para encontrar la información que necesito”, dijo.

El sistema ExaGrid fue diseñado para ser fácil de configurar y operar. Los ingenieros de soporte sénior de nivel 2 líderes en la industria de ExaGrid se asignan a clientes individuales, lo que garantiza que siempre trabajen con el mismo ingeniero. Los clientes nunca tienen que repetir lo que dicen con varios miembros del personal de soporte, y los problemas se resuelven rápidamente.

“Quedamos inmediatamente impresionados con el ExaGrid durante el proceso de instalación. El ingeniero de soporte de ExaGrid asignado a nuestra cuenta se sumergió de inmediato y realmente conocía bien NetWorker. De hecho, creo que probablemente sabe más sobre NetWorker que cualquier otra persona con la que hayamos trabajado, en cualquier lugar”, dijo Warner. Warner dijo que el alto nivel de soporte de ExaGrid fue evidente cuando se cortó la energía en el sitio remoto de la Universidad, y recibió un correo electrónico notificándole del corte y luego una llamada telefónica del ingeniero de soporte de ExaGrid asignado a la cuenta.

“Nuestro ingeniero de ExaGrid llamó para registrarse y asegurarse de que todo funcionaba correctamente; sin embargo, no se detuvo allí. Tomó la iniciativa de introducir WebEx en el sistema y verificó dos veces los registros para confirmar que las cosas funcionaban como se suponía que debían hacerlo”, dijo. “Ese nivel de apoyo es extremadamente raro. Para mí, el soporte es fundamental y ExaGrid ofrece uno de los mejores soportes en el negocio”. Continuó: "Recomendaría encarecidamente el sistema ExaGrid porque es fácil de usar, sólido como una roca y está respaldado por un servicio de atención al cliente de clase mundial".

Protección de datos inteligente

El sistema de copia de seguridad basado en disco llave en mano de ExaGrid combina unidades empresariales con deduplicación de datos a nivel de zona, lo que ofrece una solución basada en disco que es mucho más rentable que simplemente hacer una copia de seguridad en disco con deduplicación o usar la deduplicación de software de copia de seguridad en disco. La deduplicación a nivel de zona patentada de ExaGrid reduce el espacio en disco necesario en un rango de 10:1 a 50:1, según los tipos de datos y los períodos de retención, al almacenar solo los objetos únicos en las copias de seguridad en lugar de los datos redundantes. Adaptive Deduplication realiza la deduplicación y la replicación en paralelo con las copias de seguridad. A medida que los datos se deduplican en el repositorio, también se replican en un segundo sitio ExaGrid o en la nube pública para la recuperación ante desastres (DR).

ExaGrid y Dell NetWorker

Dell NetWorker proporciona una solución de copia de seguridad y recuperación completa, flexible e integrada para entornos Windows, NetWare, Linux y UNIX. Para grandes centros de datos o departamentos individuales, Dell EMC NetWorker protege y ayuda a garantizar la disponibilidad de todas las aplicaciones y datos críticos. Cuenta con los más altos niveles de soporte de hardware incluso para los dispositivos más grandes, soporte innovador para tecnologías de disco, entornos de red de área de almacenamiento (SAN) y almacenamiento conectado a la red (NAS) y protección confiable de bases de datos y sistemas de mensajería de clase empresarial.

Las organizaciones que utilizan NetWorker pueden recurrir a ExaGrid para realizar copias de seguridad nocturnas. ExaGrid se encuentra detrás de las aplicaciones de copia de seguridad existentes, como NetWorker, y proporciona copias de seguridad y restauraciones más rápidas y fiables. En una red que ejecuta NetWorker, usar ExaGrid es tan fácil como apuntar los trabajos de respaldo existentes a un recurso compartido NAS en el sistema ExaGrid. Los trabajos de copia de seguridad se envían directamente desde la aplicación de copia de seguridad al dispositivo ExaGrid para la copia de seguridad en el disco en el sitio.

Acerca de ExaGrid

ExaGrid proporciona almacenamiento de copia de seguridad en niveles con una zona de aterrizaje de caché de disco única que permite copias de seguridad y restauraciones más rápidas, un nivel de repositorio que ofrece el costo más bajo para la retención a largo plazo y permite la recuperación de ransomware, y una arquitectura escalable que incluye dispositivos completos con hasta Copia de seguridad completa de 6 PB en un solo sistema.

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