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Historia de éxito del cliente

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UH Bristol mantiene el gasto CAPEX predecible, aplica ahorros de costos a la atención al paciente

Resumen del cliente

University Hospitals Bristol NHS Foundation Trust 9 (UH Bristol) es un grupo dinámico y próspero de hospitales en el corazón de Bristol, Reino Unido, una ciudad vibrante y culturalmente diversa. UH Bristol cuenta con más de 9,000 empleados que brindan más de 100 tipos diferentes de servicios clínicos en 9 sitios. Desde la unidad de cuidados intensivos neonatales hasta el cuidado de ancianos, UH Bristol brinda atención a los pacientes a los residentes de Bristol y el suroeste, desde los comienzos más tempranos de la vida hasta sus últimas etapas.

Beneficios clave:

  • Ningún modelo de obsolescencia protege la inversión en el sistema existente
  • La garantía de precio mantiene el gasto CAPEX predecible
  • La integración de ExaGrid-Veeam ha permitido la virtualización del 85 %
  • Ventana de copia de seguridad reducida en un 95%
  • El personal de TI dedica un 25 % menos de tiempo a las copias de seguridad
  • Los SLA de respaldo se cumplen o superan constantemente
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Ahorro de costos y 'Sin sorpresas' con la protección de precios de ExaGrid

University Hospitals Bristol (UH Bristol) invirtió cíclicamente en infraestructura de respaldo y almacenamiento primario. Su gasto se repite cada 3, 5 y 7 años a medida que la infraestructura se rompe y se reemplaza con estrictas condiciones de licitación pública. La inversión en ExaGrid ha permitido a UH Bristol poner fin a su gran ciclo CAPEX debido a la arquitectura escalable de ExaGrid y al modelo sin obsolescencia. UH Bristol puede agregar fácilmente dispositivos ExaGrid al sistema de escalamiento horizontal para lograr un crecimiento orgánico mientras mantiene su gasto bajo control con la garantía de precio de ExaGrid. El programa de protección de precios de ExaGrid permite a las organizaciones de TI planificar por adelantado al permitir que se compren dispositivos futuros al mismo precio que se pagó por los dispositivos originales, por lo que el precio futuro se conoce y se fija. Y, debido a que ExaGrid ofrece varios modelos de dispositivos de diferentes capacidades, no es necesario comprar capacidad adicional por adelantado, ya que se puede agregar en cualquier momento. Además, los costos de mantenimiento y soporte de ExaGrid se conocen por adelantado y garantiza que la tarifa anual de mantenimiento y soporte no aumentará más del 3% por año.

La intención de UH Bristol es construir en bloques, razón por la cual eligieron ExaGrid. “No tenemos que reemplazar todo el lote; podemos reemplazar piezas de forma selectiva sin sacrificar nada de lo que ya tenemos instalado. La escalabilidad, las actualizaciones clave y la administración adecuada nos permitirán ahorrar mucho en gastos de capital”, dijo Dave Oatway, gerente de servicios informáticos de UH Bristol.

"Como organización pública, tuvimos que salir a licitación, por lo que analizamos una variedad de soluciones diferentes, pero ExaGrid fue la que mejor se adaptó a nuestra especificación para una integración profunda con el software de Veeam, al mismo tiempo que brindaba la mejor relación calidad-precio. Ha sido brillante trabajar con ExaGrid desde la preventa hasta la posventa, y nos sentimos muy bien respaldados".

Dave Oatway, Gerente de Servicios Informáticos

El mantenimiento costoso y el deseo de virtualizar conducen a Veeam-ExaGrid

Antes de ExaGrid, las SAN de UH Bristol se respaldaban en otro producto. “Esta solución funcionó muy bien durante varios años”, dijo Oatway. “El equipo funcionaba bien, pero empezábamos a incurrir en gastos de mantenimiento, que eran bastante caros. Como organización pública, tuvimos que salir a licitación, por lo que analizamos una variedad de soluciones diferentes, pero ExaGrid fue la que mejor se ajustaba a nuestras especificaciones para una integración profunda con el software de Veeam y, al mismo tiempo, brindaba la mejor relación calidad-precio”.

Actualmente, UH Bristol realiza copias de seguridad de más de 180 TB de datos y está virtualizado en un 85 %. “Soy consciente del hecho de que ExaGrid y Veeam son tecnologías de próxima generación, que reemplazan la solución heredada que hemos tenido en servicio durante años. Esa es la idea de una actualización tecnológica: examinar lo que hay. Observamos una actualización de tecnología cada cinco años e intentamos comprar equipos que podamos expandir, y el caso de uso del sistema ExaGrid nos permitió apuntar a varios tipos diferentes de soluciones de almacenamiento”, dijo Oatway.

Ahorros presupuestarios redirigidos a inversión en salud

Oatway está complacido con la garantía de soporte y mantenimiento de ExaGrid que le da a conocer el futuro M&S por adelantado para que pueda planificar en consecuencia. “Estamos viendo ahorros de costos porque no tenemos que renovar el mantenimiento de nuestro sistema heredado, pero el compromiso que tenemos con ExaGrid es que su costo de mantenimiento será un porcentaje de lo que pagamos por los dispositivos, no el precio de lista. Además, si compramos electrodomésticos adicionales en los próximos cinco años, el precio será más o menos el mismo que pagamos por los electrodomésticos originales. Ahora podemos redirigir ese ahorro presupuestario a otras áreas, como aplicaciones progresivas de atención médica”.

Ventana de copia de seguridad reducida hasta en un 95 %

El uso conjunto de ExaGrid y Veeam ha reducido drásticamente el tiempo que tarda UH Bristol en completar los trabajos de copia de seguridad en todos los ámbitos. La copia de seguridad de los servidores Exchange de UH Bristol pasó de diez horas a solo seis, y otro servidor de archivos de 2 TB que también solía tardar diez horas en realizar la copia de seguridad ahora solo tarda tres. “El mejor ejemplo de reducción de la ventana de copia de seguridad fue nuestro servidor SQL de 2 TB del que estábamos haciendo una copia de seguridad en nuestro sistema heredado, lo que podía llevar hasta 22 horas. Pasamos el servidor SQL a la configuración de ExaGrid/Veeam, y se redujo a una hora: ¡una reducción del 95 %! Cumplimos o superamos constantemente nuestros SLA de respaldo, sin lugar a dudas”, dijo Oatway.

UH Bristol logra el objetivo de adoptar las mejores prácticas desde el principio

Oatway se mostró complacido con la fluidez de la instalación. “El equipo de soporte de ExaGrid decidió venir y conocernos en persona, lo cual apreciamos ya que buscábamos adoptar las mejores prácticas desde el momento en que sacamos los dispositivos de la caja. Hubo una cierta transferencia de conocimientos a nuestro personal al mismo tiempo, pero ambas unidades ExaGrid estaban listas y funcionando en un par de horas. Fue agradable trabajar con un experto, alguien muy conocedor del producto; fue un gran paso adelante para nosotros. Es más fácil hacerlo bien desde el primer día utilizando la experiencia y los consejos de otras personas. Toda la experiencia de instalación fue muy positiva.”

UH Bristol se beneficia de una asociación 'brillante' con ExaGrid

Oatway ha descubierto que el sistema ExaGrid es fácil de usar y se complace en que simplemente funcione. Está complacido con la facilidad de implementación de Veeam y con lo estrecha que es la integración entre los dos productos. “No hemos tenido un solo problema hasta la fecha. ExaGrid nos brinda confianza para realizar nuestra tarea más importante: proteger nuestros datos”, dijo.

El sistema ExaGrid fue diseñado para ser fácil de configurar y operar. Los ingenieros de soporte sénior de nivel 2 líderes en la industria de ExaGrid se asignan a clientes individuales, lo que garantiza que siempre trabajen con el mismo ingeniero. Los clientes nunca tienen que repetir lo que dicen con varios miembros del personal de soporte, y los problemas se resuelven rápidamente.

“Las relaciones son muy importantes para nosotros. Buscamos específicamente esa sinergia cuando elegimos socios con los que trabajar, y ExaGrid ha sido brillante desde la preventa hasta la posventa. Nos sentimos muy bien apoyados a medida que continuamos construyendo comodidad con los sistemas. El hecho de que nuestro director de ventas de ExaGrid esté interesado en cómo nos va es un buen augurio para el futuro”.

La arquitectura ExaGrid proporciona escalabilidad superior

UH Bristol tiene un sistema ExaGrid de dos sitios en el Reino Unido, que se utiliza para DR con replicación ExaGrid. “Tenemos sistemas ExaGrid en nuestros dos centros de datos y replicamos el sitio principal en el sitio secundario como parte de nuestra solución DR”, dijo Oatway.

Los modelos de dispositivos de ExaGrid se pueden mezclar y combinar en un solo sistema de escalabilidad horizontal que permite una copia de seguridad completa de hasta 2.7 PB con una tasa de ingesta combinada de 488 TB/h, en un solo sistema. Los dispositivos se unen automáticamente al sistema de escalamiento horizontal. Cada dispositivo incluye la cantidad adecuada de procesador, memoria, disco y ancho de banda para el tamaño de los datos. Al agregar cómputo con capacidad, la ventana de copia de seguridad permanece fija a medida que crecen los datos. El equilibrio de carga automático en todos los repositorios permite la utilización completa de todos los dispositivos. Los datos se deduplican en un repositorio fuera de línea y, además, los datos se deduplican globalmente en todos los repositorios.

ExaGrid y Veeam

Las soluciones de respaldo de Veeam y el almacenamiento de respaldo en niveles de ExaGrid se combinan para brindar los respaldos y las restauraciones más rápidas de la industria, un sistema de almacenamiento escalable a medida que crecen los datos y una sólida historia de recuperación de ransomware, todo al menor costo.

Acerca de ExaGrid

ExaGrid proporciona almacenamiento de copia de seguridad en niveles con una zona de aterrizaje de caché de disco única que permite copias de seguridad y restauraciones más rápidas, un nivel de repositorio que ofrece el costo más bajo para la retención a largo plazo y permite la recuperación de ransomware, y una arquitectura escalable que incluye dispositivos completos con hasta Copia de seguridad completa de 6 PB en un solo sistema.

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