Más de 3,600 clientes con un 99 % de M&S anual

Marlborough, Mass., 20 de septiembre de 2022: ExaGrid®, la única solución de almacenamiento de respaldo por niveles de la industria, anunció hoy que la empresa logró una puntuación de promotor neto (NPS) de +81. NPS mide la lealtad de los clientes a una empresa. Los puntajes de NPS se miden con una encuesta de una sola pregunta y se informan con un número en el rango de -100 a +100. NPS a menudo se presenta como la métrica de experiencia del cliente estándar de oro. El puntaje es una medida de si los clientes actuales recomendarían ExaGrid a un amigo o colega.

Esta puntuación distingue aún más a ExaGrid Tiered Backup Storage como líder en su sector, debido a su arquitectura de producto diferenciada, ya que ExaGrid ofrece el sistema de escalamiento horizontal más grande de la industria, compuesto por 32 dispositivos EX84 que pueden admitir hasta 2.7 PB. copia de seguridad completa en un solo sistema, que es un 50 % más grande que cualquier otra solución con deduplicación agresiva, además de los innovadores programas de canal de ExaGrid y su excepcional soporte al cliente.

“Estamos obsesionados con ofrecer un producto que haga lo que decimos que hace, un producto que simplemente funcione, respaldado por un soporte al cliente de primer nivel con nuestro modelo único de ingenieros de soporte dedicados”, dijo Bill Andrews, presidente y director ejecutivo de ExaGrid. “Nuestra empresa se centra exclusivamente en ofrecer el mejor almacenamiento de copias de seguridad posible, mejorando el rendimiento, la escalabilidad y la economía de las copias de seguridad, y ofreciendo el mejor producto de calidad y soporte al cliente en la industria. Esta puntuación de +81 refleja verdaderamente nuestro compromiso y conocimiento del almacenamiento de copias de seguridad”.

Acerca de ExaGrid
ExaGrid proporciona almacenamiento de copia de seguridad en niveles con una zona de aterrizaje de caché de disco única, un repositorio de retención a largo plazo y una arquitectura escalable. Landing Zone de ExaGrid proporciona las copias de seguridad, restauraciones y recuperaciones instantáneas de máquinas virtuales más rápidas. El repositorio de retención ofrece el costo más bajo para la retención a largo plazo. La arquitectura de escalabilidad horizontal de ExaGrid incluye dispositivos completos y garantiza una ventana de copia de seguridad de longitud fija a medida que crecen los datos, lo que elimina costosas actualizaciones forzadas y la obsolescencia del producto. ExaGrid ofrece el único enfoque de almacenamiento de respaldo de dos niveles con un nivel que no está orientado a la red, eliminaciones retrasadas y objetos inmutables para recuperarse de los ataques de ransomware.

ExaGrid tiene ingenieros de sistemas de ventas físicas y preventa en los siguientes países: Argentina, Australia, Benelux, Brasil, Canadá, Chile, CIS, Colombia, República Checa, Francia, Alemania, Hong Kong, Iberia, India, Israel, Japón, México , países nórdicos, Polonia, Arabia Saudita, Singapur, Sudáfrica, Corea del Sur, Turquía, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido, Estados Unidos y otras regiones.

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ExaGrid es una marca comercial registrada de ExaGrid Systems, Inc. Todas las demás marcas comerciales son propiedad de sus respectivos titulares.