Skaleeritav süsteem koos ekspertide toega
Turek hindab ExaGridi skaleeritavat arhitektuuri, mis välistab vajaduse kallite tõstukite uuenduste järele või andmete kasvades täiendava töötlemisvõimsuse ostmise. "Kui ma peaksin oma varukoopiat muude lahenduste abil suurendama, peaksin ostma laieneva kasti. ExaGridi abil saan lihtsalt osta teise seadme, mida olemasolevale süsteemile lisada, ja mitte ainult ei saa ma rohkem salvestusruumi, vaid ka varunduste jaoks rohkem energiat.
Kõik ExaGridi seadmed ei sisalda mitte ainult ketast, vaid ka töötlemisvõimsust, mälu ja ribalaiust. Kui süsteemi on vaja laiendada, ühendatakse olemasoleva süsteemiga lihtsalt lisaseadmed. Seda tüüpi konfiguratsioon võimaldab süsteemil säilitada kõik jõudluse aspektid, kui andmete hulk kasvab, kusjuures kliendid maksavad selle eest, mida nad vajavad, kui nad seda vajavad. Lisaks sellele, kui olemasolevasse süsteemi lisatakse uusi ExaGridi seadmeid, tasakaalustab ExaGrid automaatselt saadaoleva võimsuse, säilitades virtuaalse salvestusruumi, mida jagatakse kogu süsteemis. Turekile on avaldanud muljet kõrgetasemeline toetus, mida ta ExaGridilt saab. "Meie klienditoe insener on varunduse ekspert ja temaga töötamine on olnud väga kasulik." ExaGridi süsteem loodi nii, et seda oleks lihtne seadistada ja hooldada ning ExaGridi valdkonna juhtivas klienditoe meeskonnas töötavad koolitatud, ettevõttesisesed 2. taseme insenerid, kes on määratud individuaalsetele kontodele. Süsteem on täielikult toetatud ning projekteeritud ja toodetud maksimaalseks tööajaks koos üleliigsete kuumvahetuskomponentidega.