Kas olete valmis süsteemiinseneriga rääkima?

Palun sisestage oma andmed ja me võtame teiega ühendust, et helistada. Aitäh!

Kliendi edulugu

Kliendi edulugu

Ingenico vähendab ExaGridi abil ööpäevaringsed varukoopiad kuuetunniseks varundusaknaks

Kliendi ülevaade

Ingenico on ülemaailmne liider maksete vastuvõtmise lahenduste vallas. Usaldusväärse tehnoloogiapartnerina kaupmeestele, pankadele, vastuvõtjatele, ISV-dele, maksete koondajatele ja fintech-klientidele võimaldavad nende maailmatasemel terminalid, lahendused ja teenused ülemaailmset maksete vastuvõtmise ökosüsteemi. 45-aastase kogemusega innovatsioon on Ingenico lähenemisviisi ja kultuuri lahutamatu osa, inspireerides nende suurt ja mitmekesist ekspertide kogukonda, kes näevad ette ja aitavad kujundada kaubanduse arengut kogu maailmas. Ingenicos on usaldus ja jätkusuutlikkus kõige selle keskmes.

Peamised eelised:

  • Varukoopiate tõrkeotsingule kulunud aeg, mis varem oli kokku kaheksa inimtundi nädalas, on elimineeritud
  • Varundustööd ei jookse enam tööpäeva sisse ega sega seda
  • ExaGridi töökindlus ja suurem kinnipidamine viisid lindi täieliku elimineerimiseni
  • Varundamine on muutunud raskest ülesandest millekski, millele IT-meeskond enam ei mõtle; "me eeldame, et see töötab ja see toimib"
Lae alla PDF

Varundab "aeganõudvat harjutust"

Ingenico oli varukoopiate salvestamiseks kasutanud lindi ja sirge ketta segu, mille varundusrakenduseks oli Veritas Backup Exec, kuid kettaruumi ei eraldatud ja enamik Ingenico erinevate saitide varukoopiaid läks lindile. Sel hetkel, kui ettevõte kolis Backup Execi uuele versioonile, tekkis sellega probleeme ja see suurendas Ingenico varundusprobleeme.

"Üldiselt oli varundamine meie jaoks alati aeganõudev tegevus," ütles Ingenico IT-direktor Suresh Teelucksingh. "Ma ütleksin, et tavaliselt eraldasime umbes kaheksa inimtöötundi nädalas ainult selleks, et tegeleda vajaliku tõrkeotsingu ja varundusprobleemide parandamisega. Varundamine oli meie igapäevases kontrollnimekirjas igal saidil, millel oli varundussüsteem. Meil tuli lasta kellelgi sisse logida Backup Execi ja vaadata ebaõnnestunud töid, teha tõrkeotsing ja lahendada need ning käivitada tööd uuesti.

Lisaks ebaõnnestunud varundustöödele segas Ingenico varundusaken sageli selle tööpäeva. „Varem pidime oma varutööd prioriteediks seadma ja kõrge prioriteediga tööd algasid kell 6 ja kestsid öö läbi. Madalama prioriteediga töökohad varundatakse päeva jooksul. Varukoopiaid tehti mõnel meie saidil pidevalt kogu tööpäeva jooksul. Meie suuremates kohtades oli meil peaaegu midagi 00 tunni jooksul varundatud, ”ütles Teelucksingh. Alates ExaGridi installimisest teatab Teelucksingh: „Me ei pea seda enam tegema. Meie läbilaskevõime on tohutult suurenenud, mis võimaldab meil varundada sisuliselt sama mahtu andmemahtu, kuid varukoopiad lõpetatakse nüüd öösel. Anname neile alguse kell 24 ja südaööks on nad valmis.

"Nüüd, kui meil on ExaGrid, on varundamine väga valutu harjutus. See on muutunud suurest ülesandest millekski, millele me tegelikult väga ei mõtle."

Suresh Teelucksingh, IT-direktor

Hoolsuskontrolli tulemused näitavad, et ExaGrid on parim valik

„Sattusin ExaGridile Internetis uurides ja vaatasime ka teisi müüjaid. Vaatasime Delli EMC-d – nad on tegelikult meie eelistatud müüjad – ning vaatasime eVaulti ja üht teist. Valisime valikutest kolm, ExaGrid, eVault ja veel üks.

Oma valikuprotsessis ütleb Teelucksingh, et seal oli käputäis funktsioone, mis olid tema ja tema meeskonna jaoks eriti olulised. „Kõigepealt tahtsime toodet, mis teeks dubleerimise ja replikatsiooniga väga head tööd. Teiseks soovisime lahendust, mis oleks laiendatav, nii et kui meie andmemaht kasvab, saaksime süsteemi lihtsalt täiendada, selle asemel et seda välja vahetada. Kolmas asi, mida me muidugi vaatasime, oli hind ja meil oli vaja, et see ühilduks sel ajal töötava Backup Exec versiooniga.

"Meie tehtud uurimistöö põhjal arvasime, et ExaGridi andmete dubleerimine oli tõesti üsna hea ning viis, kuidas me saame erinevate saitide jaoks jaoturi ja kodaraga replikatsiooni seadistada, tundus samuti väga lihtne. ExaGridi süsteemi maksumus oli palju parem kui teistelt müüjatelt saadud hinnakujundus.

“ExaGridi tundus ka väga lihtne laiendada. Nagu meile selgitati, võime lihtsalt osta teise seadme, lisada selle ja me ei pea mõtlema pensionile minekule või olemasoleva süsteemi väljavahetamisele.

ExaGridi töökindluse ja kinnipidamise tase viib lindi kõrvaldamiseni

Kui Ingenico varundas lindile, võis lihtne taastamine tähendada palju aega ja energiat – ja kui taastamine läks ajas tagasi, tuleb kataloog enne tegelikku taastamist uuesti luua ja Teelucksingh teatab: see on tõesti pikk protsess. Esiteks pidime lindi väljastpoolt hankima, mis oli tavaliselt järgmise päeva harjutus. Ja siis pidime kataloogi uuesti looma ja seejärel tegeliku taastamise tegema. Tavaliselt kulus meil umbes kolm päeva, et taastada midagi, mis polnud värske.

Kui Ingenico esimest korda ExaGridi ostis, kavatses Teelucksingh jätkata igakuiselt lindile varukoopiate tegemist, kuid süsteemi töökindluse ja säilitatavate andmete hulga tõttu otsustasid nad loobuda lindiga seotud keerukusest ja ajakulust. ja kõrvaldas selle täielikult.

ExaGridi andmete dubleerimise tõttu suudab Ingenico säilitada palju rohkem andmeid, kui nõuab tema säilitamispoliitika, mis on päevalehtede puhul kuus nädalat ja kuulehtede puhul üks aasta. "Oleme suutnud säilitada palju enamat. Peaaegu aasta kirjutame päevalehtedes ja mõnes kuuajakirjas. Alates ExaGridiga alustamisest pole me ikka veel oma igakuistest varukoopiatest lahti saanud, ”sõnas ta.

Varundusmured on minevik

Pärast seda, kui Teelucksingh paigaldas ExaGridi süsteemi, teatab ta „mõnedest väikestest tõrgetest juurutamisel – mitte väga suurtest. Kuid me tegime teel mõned vead, sest me ei olnud sel hetkel ExaGridi väga hästi kursis. Kuid meie määratud klienditoe inseneri abiga saime õigele teele tagasi.

"Ausalt öeldes ei mõtle ma enam varukoopiatele. Aeg-ajalt ilmneb probleem, mis ei tulene varundusriistvarast või -tarkvarast, vaid pigem millestki, mis võib olla seotud süsteemiga, mida varundatakse või midagi sellist. Kuid üldiselt kulutame praegu väga vähe aega varukoopiate tegemisele. Saame iga päev aruande, mis annab meile teada, et kõik meie varundustööd on lõpetatud ja kas üks mingil põhjusel ebaõnnestub, mida aeg-ajalt juhtub, kuid tõrkeotsing on väga lihtne. Nüüd, kui meil on ExaGrid, on varundamine väga valutu treening. See on muutunud suurest ülesandest millekski, millele me tegelikult väga ei mõtle,” ütles ta.

Klienditugi lahendab kiiresti kõik probleemid

Ingenico paigaldas esmalt kahekohalise ExaGridi süsteemi ja on sellest ajast peale lisanud veel kolm. Teelucksinghi sõnul oli protsess "väga lihtne, väga valutu. Ostsime riistvara ja järgisime seadmetega kaasas olnud esialgse seadistamise juhiseid. Seejärel helistasime oma klienditoe insenerile, et aidata meid ülejäänuga. Ja see oli kõik."

Teelucksingh teatab, et tema kogemus ExaGridi klienditoega on olnud väga hea. "Kui meil on igal ajal probleem – ja meil on aeg-ajalt esinenud probleeme, eriti algseadistuse puhul -, on klienditugi toote kohta väga kursis ja suudab lahendada kõik meie poolt saadetud probleemid ja lahendab selle. päris kiiresti. Oleme avastanud, et tugi pole mitte ainult väga hea, vaid ExaGridiga on üldiselt väga lihtne äri ajada.

Nõuetekohane hoolsus tagab kinnituse ja meelerahu

Oma hoolsuskohustuse osana luges Teelucksingh mõningaid ExaGridi klientide lugusid ja kolmandate osapoolte arvustusi. See teave andis talle täiendava meelerahu, et ta tegi ExaGridiga hea otsuse. „Minu kui siin Ingenico IT-halduri vaatenurgast on meie varukoopia muutunud raskest ülesandest millekski, millele me tegelikult ei mõtle pärast seda, kui oleme ExaGridi süsteemi juurutanud ja selle töös olnud. Me lihtsalt ootame, et see toimiks ja see toimib. „Olen ​​ExaGridist teistele IT-inimestele rääkinud, kuna meil on sellega kogemusi. Ja kui teised varusalvestusseadmete müüjad tulevad minu juurde oma toodetega, ütlen neile, et kasutasime ExaGridi paar aastat tagasi ja see on töötanud suurepäraselt. Mul pole mingit soovi seda muuta."

ExaGridi kohta

ExaGrid pakub mitmetasandilist varundussalvestust unikaalse kettavahemälu maandumistsooniga, mis võimaldab kiireimat varundust ja taastamist, hoidlat, mis pakub madalaimat kulusid pikaajaliseks säilitamiseks ja võimaldab lunavara taastamist, ning skaleerimisarhitektuuri, mis sisaldab täisseadmeid kuni 6 PB täielik varukoopia ühes süsteemis.

Rääkige meiega oma vajadustest

ExaGrid on varundussalvestuse ekspert – see on kõik, mida me teeme.

Taotle hinnakujundust

Meie meeskond on koolitatud tagama, et teie süsteem on õige suurusega ja toetatud, et see vastaks teie kasvavatele andmevajadustele.

Hinna saamiseks võtke meiega ühendust »

Rääkige ühe meie süsteemiinseneriga

ExaGridi mitmetasandilise varukoopiasalvestusega toob iga süsteemi seade endaga kaasa mitte ainult ketta, vaid ka mälu, ribalaiuse ja töötlemisvõimsuse – kõik elemendid, mida on vaja suure varunduse jõudluse säilitamiseks.

Planeeri kõne »

Ajakava kontseptsiooni tõendamine (POC)

Testige ExaGridi, installides selle oma keskkonda, et kogeda paremat varundusjõudlust, kiiremat taastamist, kasutusmugavust ja skaleeritavust. Pane see proovile! 8 10-st, kes seda testivad, otsustavad selle alles jätta.

Planeerige kohe »