Ükski "elu lõpp" ei paku pikaajalist lahendust
Kui võrguadministraator Jack White liitus Stribling Equipmentiga, oli ettevõte pärast aastaid kestnud varundamist lindisüsteemile, mille haldamine oli muutunud õudusunenäoks, just kasutusele võtnud ExaGridi kettapõhise varukoopiasalvestuse.
"ExaGrid töötas hästi. Vaatasin võrdluseks veel mõnda toodet, kuid otsustasime kiiresti selle juurde jääda,” rääkis White. „Kõige olulisem oli ExaGridilt saadud tugi. Hiljuti läksime edasi ja ostsime teise seadme, mille panime replikatsiooniks oma väljaspool asukohta.
„Sain kiiresti aru, miks mulle ExaGrid meeldis rohkem kui mõnele teisele müüjale, kellega suhtlesin. Asjaolu, et ExaGrid ei lõpe oma seadmeid, oli minu jaoks suur "vau-tegur". See on üks asi, mis on meie jaoks tohutu – see, et saame süsteemi igavesti hooldada. Seadme hooldamine on palju lihtsam kui iga paari aasta tagant uus ostmine. See on äriliselt väga mõttekas,” ütles ta.
White avaldab muljet, kui palju ExaGridi tehniline tugi aitas, kui Striblingil oli Veritas Backup Exec. „Neil olid sügavad teadmised kolmanda osapoole tarkvarast ja me polnud kunagi varem sellist tuge kogenud. Kunagi suri meil paari aasta pärast ühe seadme kõvaketas välja ja enne, kui jõudsin pileti sisestada või tehnilise toega ühendust võtta, sain neilt juba meili, et nad märkasid, et meil on probleem ja nad jäid üle öö. uus kõvaketas."
Kui Striblingil oli Delliga võrgusalvestusruum, oli see White'i sõnul pidev võitlus. “Hooldussildid näitasid, et meil oli käiku hooldatud, kuid see oli jõudnud eluea lõppu. Dell ei olnud meid teavitanud ja draiv oli surnud. Dell ütles, et nad ei vahetanud enam neid draive välja ja me ei saanud uut tellida, sest Dell isegi ei müünud neid enam. Seega on meie võrgus oleva seadme kohta mõned kõige olulisemad andmed, mille kasutusiga on lõppenud, ja meil pole võimalust seda töös hoida. Kui me seda tegema ei pea, ei tegele me enam kunagi Delli EMC-ga,” ütles White.