Kiirem varundamine, väiksem haldus
Enne ExaGridi süsteemi installimist töötas Mazarsi New Yorgi kontoris koguni 14 tundi ööpäevas varukoopiaid. Nüüd kestab see sama varutöö vaid paar tundi. Teistes satelliitkontorites on neli tundi töötatud varukoopiaid vähendatud vaid ühele tunnile. "Meie varundustööd on kiiremad ning töötavad järjepidevamalt ja usaldusväärsemalt kui lindi puhul," ütles Richards. „Süsteemi haldamiseks kulub töötajatel ka palju vähem aega. Peale selle, et kontrollida, kas asjad sujuvad, pole igapäevaselt palju teha. Vähenenud haldusaeg koos tõsiasjaga, et oleme suutnud oma eelarvest lindi ja lindiseadme ostmine välja jätta, tagab fantastilise investeeringutasuvuse.
ExaGridi süsteem loodi nii, et seda oleks lihtne seadistada ja kasutada. ExaGridi valdkonna juhtivad 2. taseme tugiinsenerid määratakse üksikute klientide juurde, tagades, et nad töötavad alati sama inseneriga. Kliendid ei pea kunagi pöörduma erinevate tugipersonali poole ja probleemid lahenevad kiiresti.
„ExaGridi süsteemi on lihtne kasutada ja see võtab kasutaja vead võrrandist välja, eriti võrreldes lindiga. Lindi puhul oli aegu, kus varundamise eest vastutav isik unustas lindi vahetada või võlv läks halvasti. Samuti teenindasime pidevalt üksusi,” rääkis ta. "Need tegurid pole enam võrrandis, kuna enam ei kasutata varahoidlaid ja kasutaja sekkumine praktiliselt puudub. Meie varukoopiad töötavad sujuvalt ja edukalt igal õhtul.
ExaGridi süsteemi installimine oli lihtne ja arusaadav, ütles Richards. „ExaGridi süsteemi seadistamine oli imelihtne. Järgisime mõningaid lihtsaid juhiseid ja siis võttis meie ExaGridi tugiinsener juhtimise üle ja tegi meie eest suurema osa konfigureerimistöödest, ”ütles ta. "Meie tugiinsener on fantastiline. Temaga on lihtne telefoni või meili teel ühendust saada ning ta on tootega väga kursis. Oleme toega väga rahul olnud.»