سرعت، مقیاس پذیری برای رشد با رشد داده های شرکت و پشتیبانی مشتری درجه یک
گواهی بر سرعت روش پس از فرآیند برای حذف مجدد این واقعیت است که پس از نصب سیستم ExaGrid، زمان پشتیبان گیری آنها به همان سرعت بود، اگر نه سریعتر از زمانی که مستقیماً روی دیسک قرار می گرفتند. دلیل آن این است که نسخه پشتیبان کامل با سرعت دیسک روی دیسک قرار می گیرد. هیچ راه سریعتری وجود ندارد.
هارگوس گفت: "نقطه فروش نهایی برای ما فقط قیمت نبود." اما این واقعیت که جدیدترین نسخه پشتیبان به شکل کامل و بدون تکرار نگهداری می شود. این به این معنی است که برای ایجاد کپی نوار نیازی به هیدراته کردن مجدد نسخه پشتیبان نداریم. هنگامی که ما برای اولین بار سیستم را پیاده سازی کردیم، نیاز داشتیم که به تولید کپی نواری هفتگی ادامه دهیم. منطقی نبود که آن را حذف کنید، سپس بچرخانید و دوباره آن را هیدراته کنید تا یک نوار کپی تهیه کنید. این بسیار سریعتر است و برای ما منطقی تر است."
ExaGrid پشتیبان‌گیری‌ها را مستقیماً در یک دیسک کش Landing Zone می‌نویسد، از پردازش درون خطی اجتناب می‌کند و بالاترین عملکرد پشتیبان‌گیری ممکن را تضمین می‌کند که منجر به کوتاه‌ترین پنجره پشتیبان می‌شود. Deduplication تطبیقی حذف و تکرار را به موازات پشتیبان گیری برای نقطه بازیابی قوی (RPO) انجام می دهد. از آنجایی که داده ها در مخزن کپی می شوند، می توان آن ها را به یک سایت ExaGrid دوم یا ابر عمومی برای بازیابی فاجعه (DR) نیز کپی کرد.
سیستم ExaGrid به گونه ای طراحی شده است که راه اندازی و کارکرد آن آسان باشد. مهندسین ارشد پشتیبانی سطح 2 پیشرو در صنعت ExaGrid به مشتریان منصوب می شوند و اطمینان حاصل می کنند که آنها همیشه با یک مهندس کار می کنند. مشتری هرگز مجبور نیست خود را برای کارکنان پشتیبانی مختلف تکرار کند و مسائل به سرعت حل می شوند. هارگوس گفت: «پشتیبانی ExaGrid مثال زدنی بوده است. "دانش آنها از سیستم و محیط ما واقعا مفید بوده است و آنها مایل بیشتری را برای بهینه سازی فرآیند پشتیبان گیری انجام می دهند، حتی اگر چیزی باشد که مستقیماً ExaGrid را درگیر نکند. به ویژه مهندس پشتیبانی مشتری من فوق العاده بوده است.»
