رابط مدیریتی کارآمد، پلتفرم سخت افزاری جامد، پشتیبانی مشتری درجه یک
گودوین گفت که مدیریت سیستم ExaGrid به لطف رابط بصری آن و مهندس پشتیبانی مشتری اختصاص داده شده، ساده و ساده است.
"سیستم ExaGrid یکی از ساده ترین راه حل ها برای مدیریت در کل مرکز داده ما است. درک رابط کاربری ساده است و تمام اطلاعاتی را که برای نظارت بر سیستم در یک مکان مرکزی نیاز دارم در اختیار من قرار می دهد.
سیستم ExaGrid به گونه ای طراحی شده است که راه اندازی و کارکرد آن آسان باشد. مهندسین ارشد پشتیبانی سطح 2 پیشرو در صنعت ExaGrid به مشتریان منصوب می شوند و اطمینان حاصل می کنند که آنها همیشه با یک مهندس کار می کنند. مشتری هرگز مجبور نیست خود را برای کارکنان پشتیبانی مختلف تکرار کند و مسائل به سرعت حل می شوند.
ExaGrid یک سیستم بسیار قوی بوده است و با سخت افزار با کیفیت ساخته شده است. با راه حل قدیمی ما، به نظر می رسید که هر سه یا چهار ماه یک بار هارد دیسک ها را تعویض می کنیم. گودوین گفت: ما چندین سال است که سیستم ExaGrid را راهاندازی کردهایم و فقط باید یک هارد دیسک و یک باتری کش را تعویض کنیم. "همچنین، پشتیبانی مشتری فوق العاده بوده است. من عاشق داشتن یک مهندس پشتیبانی هستم که من را می شناسد و از نصب ما مطلع است. اگر سوال یا نگرانی داشته باشم، فقط به او ایمیل میزنم و ده دقیقه بعد او برای بررسی موضوع به وبکس میرود.» گودوین گفت که نصب سیستم ExaGrid انتخاب مناسبی برای محیط بیمارستان است. او گفت: «سیستم ExaGrid مستقیماً به زیرساختهای موجود ما لغزید و بلافاصله مقیاسپذیری، عملکرد، حذف دادهها و سهولت استفاده مورد نیاز را ارائه داد. "این یک راه حل با کیفیت است که با پشتیبانی باورنکردنی مشتری پشتیبانی می شود، و ما از محصول فوق العاده راضی بوده ایم."