مهندس پشتیبانی اختصاص داده شده به تنظیم دقیق سیستم برای حداکثر عملکرد کمک می کند
سیستم ExaGrid به گونه ای طراحی شده است که راه اندازی و کارکرد آن آسان باشد. مهندسین ارشد پشتیبانی سطح 2 پیشرو در صنعت ExaGrid به مشتریان منصوب می شوند و اطمینان حاصل می کنند که آنها همیشه با یک مهندس کار می کنند. مشتریان هرگز مجبور نیستند خود را برای کارکنان پشتیبانی مختلف تکرار کنند و مشکلات به سرعت حل می شوند. همریچ گفت که مهندس پشتیبانی اختصاص داده شده ExaGrid به او کمک کرد تا به سرعت سیستم را افزایش دهد و همچنان با او همکاری نزدیکی دارد تا کارهای پشتیبان گیری را برای دستیابی به حداکثر کارایی تنظیم کند.
مهندس پشتیبانی ExaGrid ما بسیار فعال است و کار کردن با آن آسان است. به عنوان مثال، ما به نقطه ای نزدیک شده بودیم که واقعاً باید سیستم خود را ارتقا می دادیم اما در بودجه ما نبود. مهندس ما تمام تلاش خود را کرده است تا با من کار کند تا کارهای پشتیبان ما را ساده کند تا اطمینان حاصل شود که ما بیشترین بهره را از سیستم می‌بریم.» من واقعاً نمی توانم به اندازه کافی چیزهای خوبی در مورد پشتیبانی ExaGrid بگویم. همریچ گفت که نصب سیستم ExaGrid باعث صرفه جویی در ساعات کاری بخش فناوری اطلاعات کالج در هر هفته می شود.
مدیر شبکه قبلی گفت که 75 درصد از وقت خود را صرف پشتیبان گیری کرده است. اکنون، به لطف ExaGrid، من فقط چند دقیقه در روز را صرف می کنم. وجود سیستم ExaGrid به من این امکان را می‌دهد که روی سایر بخش‌های مهم شغلم تمرکز کنم. با افزایش داده های کالج، سیستم ExaGrid را می توان به راحتی گسترش داد تا نیازهای پشتیبان گیری افزایش یافته را برآورده کند. همریچ گفت: "ما مطمئن هستیم که سیستم ExaGrid می تواند به راحتی با افزایش داده های ما مقیاس بندی کند."
این یک راه حل بسیار خوب برای ما بود. مدت زمان انجام پشتیبان گیری را کاهش می دهد و دردسرهای مرتبط با آن را به حداقل می رساند
مدیریت پشتیبان گیری و بازیابی.
معماری scale-out برنده جایزه ExaGrid یک پنجره پشتیبان با طول ثابت را بدون توجه به رشد داده به مشتریان ارائه می دهد. Zone Landing Cache منحصربه‌فرد آن امکان سریع‌ترین پشتیبان‌گیری را فراهم می‌کند و جدیدترین نسخه پشتیبان را به شکل کامل و بدون تکرار آن حفظ می‌کند و سریع‌ترین بازیابی‌ها را ممکن می‌سازد.
مدل‌های دستگاه ExaGrid را می‌توان در یک سیستم کوچک‌سازی واحد ترکیب و تطبیق داد که امکان پشتیبان‌گیری کامل تا ۲.۷ PB با نرخ ترکیبی ۴۸۸ ترابایت در ساعت را در یک سیستم فراهم می‌کند. لوازم خانگی به طور خودکار به سیستم کاهش مقیاس می پیوندند. هر دستگاه دارای مقدار مناسب پردازنده، حافظه، دیسک و پهنای باند برای اندازه داده است. با افزودن محاسبات با ظرفیت، طول پنجره پشتیبان با افزایش داده ها ثابت می ماند. تعادل خودکار بار در تمام مخازن امکان استفاده کامل از همه لوازم خانگی را فراهم می کند. داده ها در یک مخزن آفلاین کپی می شوند و علاوه بر این، داده ها به صورت سراسری در تمام مخازن کپی می شوند. این ترکیبی از قابلیت ها در یک دستگاه کلید در دست، نصب، مدیریت و مقیاس کردن سیستم ExaGrid را آسان می کند. معماری ExaGrid ارزش مادام العمر و حفاظت از سرمایه گذاری را فراهم می کند که هیچ معماری دیگری نمی تواند با آن برابری کند.
