ExaGrid ohittaa kilpailijansa uuden ratkaisun etsimisen aikana
Ianniccari tiesi haluavansa käyttää Veeamia, mikä sulki pois Quest DR -laitteen. Hän tutustui Dell EMC Data Domainiin, mutta se oli liian kallista ja vaati trukkien päivityksiä muutaman vuoden välein. Hän tutki myös HPE StoreOncea, ja hänellä oli vaikeuksia löytää mitään tietoa käyttökokemuksesta.
Lopuksi hän tutki ExaGridiä ja luettuaan muutaman sivuston sadoista asiakastarinoista hän soitti lueteltuun myyntinumeroon. ”Myyntitiimi palasi minuun nopeasti ja otti minut yhteyttä myyntiinsinööriin, joka käytti aikaa ymmärtääkseen, mitä haimme tekemään. Myyntipäällikkö kertoi minulle ExaGridin ainutlaatuisista ominaisuuksista, kuten laskeutumisvyöhykkeestä ja mukautuvasta duplikaatiosta, joita ei ollut missään muussa tuotteessa. Se, mikä minulle todella teki sopimuksen, olivat asiakkaiden suosittelut sekä tarinoista, jotka löysin ExaGrid-verkkosivustolta, että nykyiseltä ExaGrid-asiakkaalta, jonka kanssa pystyin puhumaan. Minulla oli vaikeuksia löytää useampaa kuin yhtä suosittelua Dell EMC:n verkkosivustolta, ja kesti muutaman päivän, ennen kuin heidän myyntitiiminsä löysi minulle sellaisen.
”Kysyin ExaGridin myyntitiimiltä, mikä ExaGridin erottui kilpailijoistaan, ja heidän vastauksensa oli ExaGridin ylivoimainen tekninen tuki ja kilpailukykyinen hinnoittelu, joka oli paikallaan. Kahden ExaGrid-järjestelmän hintatarjous oli 40,000 XNUMX dollaria vähemmän kuin Dell EMC Data Domainin hintatarjous yhdestä laitteesta! Asiakaspalautteiden, erinomaisen hinnoittelun ja viiden vuoden tukisopimuksen – mikä on aivan uskomatonta – välissä tiesin, että haluan mennä ExaGridiin.”